—контроль изделий, полученных от внешних поставщиков;
—подбор партии товаров по заказам покупателей и формирование оптимальных с транспортной точки зрения партий;
—упаковка в соответствии с требованием транспортных служб;
—оформление таможенных документов и страховка;
—отгрузка и контроль за движением груза.
К элементам внешней среды относятся:
—организации, обеспечивающие перевозку;
—посредники и их склады;
—сбытовая сеть (магазины).
Существует два основных вида товародвижения:
—прямой контакт;
—использование услуг посредников.
Прямой контакт производителя с покупателем предполагает, что товар либо доставляется прямо покупателю, либо производитель имеет собственную сбытовую сеть. Достоинство этого вида товародвижения состоит в том, что предприятие осуществляет управление всем процессом продвижения товаров, имеет четкую обратную связь с покупателем.
Прямой контакт считается выгодным, когда:
—количество продаваемого товара достаточно велико, чтобы оправдывать немалые расходы на прямой сбыт;
—количество потребителей невелико, и они расположены на относительно небольшой территории;
—предприятия имеют достаточную сеть собственных складов;
—товар требует высокоспециализированного сервиса, цена часто колеблется;
—рынок вертикален (товар используется хотя и в нескольких отраслях, но немногими потребителями в каждой) и др.
Использование услуг посредников оправдано, если:
—предприятия недостаточно сильны в финансовом отношении;
—осуществляется выход на рынок, который плохо изучен;
—рынок горизонтален (множество потребителей в каждом секторе экономики, что требует создания мощной сбытовой сети);
—рынок очень разбросан географически, так что другие формы являются нерентабельными;
—можно значительно сэкономить на транспортных расходах, поставляя крупные партии товара небольшому числу оптовиков и др.
На рис. показано каким образом достигается экономия средств производителей, когда он пользуется услугами посредников.
Рис. Количество контактов при различных вариантах распределения товаров
Товародвижение осуществляется через каналы распределения (товародвижения), которые представляют собой совокупность предприятий (организаций) или отдельных лиц, связанных с передвиже нием и обменом товаров и услуг от производителя до потребителя и рассматриваемых в качестве участников каналов сбыта или посредников.
Каналы товародвижения выполняют следующие функции:
—маркетинговые исследования, в частности исследование рынка и запросов потребителей, а также сбор информации, необходимой для планирования объема продаж;
—установление контактов с покупателями и заключение договоров;