Процесс разработки политики ценообразования состоит из определенной последовательности действий: постановка цели -» определение спроса -» оценка издержек производства —> анализ цен конкурентов —» выбор ценовой стратегии —» выбор метода ценообразования — расчет исходной цены —» выработка ценовой тактики —» установление окончательной цены.
Постановка цели. Цели ценовой политики формируются на основании общих целей организации, являющихся основанием для маркетингового планирования (рис. ).
Определение спроса. Спрос показывает количество продукта, которое может быть куплено при данной цене. Коренным свойством спроса является возрастание его величины при снижении цены. Действуя согласно закону спроса, потребители приобретают больше товара по низкой цене, чем по высокой. Однако закон спроса допускает исключения: ожидаемое изменение цены, ожидаемый дефицит, высокая инфляция. В основе закона спроса лежит особенность поведения покупателя: во-первых, цена представляет барьер, мешающий совершить покупку; во-вторых, каждый покупатель получает меньше удовлетворения от каждой последующей единицы продукта, поэтому он купит дополнительные единицы только в том случае, если цена снижается; в-третьих, потребитель купит больше единиц товара по низкой цене, следствием чего может быть отказ в приобретении товара-конкурента.
Реакция спроса и предложения в ответ на изменения цен товаров, доходов потребителей и других факторов получила название эластичности, которая может быть различных видов: по цене, по доходу, перекрестная и т.д.
Каждый вид эластичности характеризуется определенным показателем — коэффициентом эластичности.
Перекрестная эластичность показывает относительное изменение спроса на один товар при изменении цены на другой товар, рассчитывается по формуле:
Анализ цен конкурентов. Изучая продукцию конкурентов, их ценовые каталоги, опрашивая покупателей, фирма должна по возможности объективно определить позиции своего товара по отношению к товарам конкурентов.