Маркетинговая деятельность основывается на следующих принципах:
1. систематический всесторонний учет состояния и динамики потребностей, спроса, потребления, а также особенностей рынка в целях принятия обоснованных коммерческих решений;
2. создание условий для максимального приспособления производства, ассортимента и качества продукции к требованиям рынка, структуре и динамике потребностей и спроса;
3- тщательный учет и рациональное расходование имеющихся ресурсов (материальных, финансовых, трудовых и пр.);
4, активное воздействие на рынок и потребителей с целью формирования желаемого уровня спроса методами рекламы, товарной и ценовой политики и т.д.
Изложенные принципы предопределяют содержание функциймаркетинга, которые в обобщенном виде можно сформулировать следующим образом:
1. комплексное изучение рынка (включая изучение и прогнозирование спроса);
2. планирование товарного ассортимента, исходя из требований рынка и своих возможностей;
3. ценообразование и работа с ценами;
4. организация товародвижения;
5. формирование спроса и стимулирование сбыта (ФОССТИС);
6 планирование, управление и контроль маркетинговой деятельности.
Комплекс маркетинга - это набор поддающихся контролю функций маркетинга, совокупность которых фирма использует для достижения желаемых изменений параметров целевого рынка.
В зарубежной литературе его называют Marketing-mix, он рассматривается чаще всего в форме принципа ««четыре Р»:
1. Product- это товар, т.е. набор «изделий и услуг» соответствующего уровня качества, который фирма предлагает целевому рынку;
2. Price— это цена, денежная сумма, которую потребители должны уплатить для получения товара;
3. Place- это каналы распространения - организация структуры товародвижения, благодаря которой товар становится более доступным для потенциальных покупателей;
4. Promotion- это продвижение (стимулирование), т.е. возможная деятельность фирмы по внедрению своего товара на целевой рынок, аспространению сведений о его достоинствах и убеждению целевых потребителей его покупать.
Продукт
Цена
Распределение
Продвижение
Свойства
Параметры
Ассортимент
Размер
Сервис
Упаковка
Марочное название
Гарантии
Прейскурантная цена
Скидки
Наценки
Сроки выплаты
Условия кредитования
Каналы сбыта
Формы торговли
Транспортировка
Складские запасы
Эти четыре элемента в совокупности составляют комплекс маркетинга (marketing mix – маркетинговая смесь). Таким образом, умение правильно “смешивать” элементы маркетинга для решения практического задания является основой маркетинга.
4Р
4С
Product (продукт)
Consumer (потребитель)
Place (место)
Convenience (удобство)
Price (цена)
Cost (стоимость)
Promotion (продвижение)
Communication (коммуникации)
Цели маркетинга можно подразделить на долгосрочные и краткосрочные. Они обусловливаются экономическими показателями и положением предприятия среди других производителей аналогичной продукции.