Проблемы аварийности и травматизма на современных производствах невозможно решать только инженерными методами. История развития производственной сферы деятельности Человека свидетельствует о том, что основу аварийности и травматизма составляют не только инженерно-конструкторские дефекты технологического оборудования, но и организационно-психологические причины.
К ним относятся: низкий уровень профессиональной подготовки по вопросам безопасности; недостаточное воспитание; слабая установка специалиста на соблюдение требований безопасности; допуск к опасным видам работ лиц с повышенным риском травматизма; пребывание людей в состоянии утомления или других психических состояниях, снижающих надёжность (безопасность) деятельности специалиста.
Международный опыт свидетельствует, что от 60 до 90 % травм на производстве и в быту происходит по вине самих пострадавших, поэтому в структуре мероприятий по обеспечению безопасной жизнедеятельности человека важным элементом является психология безопасности труда.
Психология безопасности – это применение психологических знаний для обеспечения безопасной жизнедеятельности человека.
Как известно, психология изучает психические процессы, психические свойства и особенно подробно психические состояния людей в процессе деятельности.
Психические процессы составляют основу психической деятельности. Без них невозможно формирование знаний и приобретение жизненного опыта. Различают познавательные, эмоциональные и волевые психические процессы (ощущения, восприятия, память и др.). Психические процессы протекают в организме человека постоянно с различной интенсивностью.
Психические свойства (качества) личности – это её существенные особенности (направленность, характер, темперамент и т.п.). Среди качеств личности выделяют интеллектуальные, эмоциональные, волевые, моральные, трудовые. Психические свойства устойчивы и постоянны во времени.
Психические состояния – это совокупность психических процессов и качеств в конкретный момент времени под воздействием конкретных обстоятельств. Психические состояния отличаются разнообразием, определяют особенности психических процессов в конкретный период деятельности и могут положительно или отрицательно сказываться на её результатах.
Поскольку психические состояния формируются под воздействием конкретных обстоятельств, которые постоянно меняются в производственной обстановке, далее рассматривается только эта составляющая психической деятельности человека.
Как известно, эффективность деятельности (работоспособности) человека базируется на уровне психического напряжения (стресса).
Психическое напряжение оказывает положительное влияние на результаты труда до определённого предела. Превышение критического уровня психического напряжения ведёт к снижению результатов труда вплоть до полной утраты работоспособности. Чрезмерные формы психического напряжения обозначаются как запредельные. Нормальная психическая загрузка (эмоциональная стимуляция), например, человека-оператора не должна превышать 40...60 % максимальной загрузки, т.е. загрузки до такого предела, когда наступает снижение работоспособности.
Запредельные формы психического напряжения в первую очередь ведут к снижению индивидуально свойственного человеку уровня психической работоспособности, утрачиваются живость и координация действий, могут появляться непродуктивные формы поведения и другие отрицательные явления.
В зависимости от преобладания возбудительного или тормозного процессов при запредельных психических напряжениях среди людей можно выделить два основных типа: тормозной и возбудимый.
Тормозной тип характеризуется скованностью и замедленностью движений, снижением скорости ответных реакций, замедлением мыслительных процессов, рассеянностью, ухудшением воспоминания накопленной информации.
Возбудимый тип характеризуется гиперактивностью, многословностью, дрожанием рук и голоса, раздражительностью, вспыльчивостью, несвойственными человеку в нормальном состоянии резкостью, грубостью, обидчивостью.
Таким образом, запредельные формы психического напряжения лежат нередко в основе ошибочных действий и неправильного поведения операторов в сложной обстановке. Длительные психические напряжения и особенно их запредельные формы ведут к выраженным негативным состояниям человека, которые называются утомлением. При этом могут возникать спонтанно психические состояния, несвойственные конкретной личности, что существенно изменяет работоспособность.
Среди особых психических состояний можно выделить пароксизмальные расстройства сознанияи аффективные состояния.
Пароксизмальные состояния – это группа расстройств различного происхождения (органические заболевания головного мозга, эпилепсия, обмороки), характеризующихся кратковременной (от нескольких секунд до нескольких минут) утратой сознания.
Аффективные состояния(аффект – взрыв эмоций) возникаютпод влиянием обиды, оскорбления, производственных неудач. В состоянии аффекта у человека развивается психогенное (эмоциональное) сужение объёма сознания. При этом наблюдаются резкие движения, агрессивные и разрушительные действия. Лица, склонные к аффективным состояниям, относятся к категории с повышенным риском травматизма и не должны назначаться на работы с высокой ответственностью.
Психогенные изменения настроения и аффективные состояния возникают под влиянием психических воздействий. Снижение настроения и апатия могут длиться от нескольких часов до 1 – 2 месяцев. Снижение настроения наблюдается также при гибели родных и близких людей, после конфликтных ситуаций. При этом появляются безразличие, вялость, общая скованность, заторможенность, затруднение переключения внимания, замедление темпа мышления. Снижение настроения сопровождается ухудшением самоконтроля и может быть причиной производственного травматизма.
Изменение психического состояния достигается также лекарственными препаратами, психически активными веществами и алкогольными напитками, особенно при злоупотреблении ими. Приём легких стимуляторов (чай, кофе) помогает в борьбе с сонливостью и может способствовать повышению работоспособности на короткий период. Однако приём активных стимуляторов (первитин, фенамин и др.), а также легких стимуляторов в больших дозах на ответственных видах работ способен вызвать отрицательный эффект – ухудшается самочувствие, уменьшаются подвижность и скорость реакций.
Употребление транквилизаторов (седуксен, элениум и др.), оказывая выраженное успокоение и предупреждая развитие неврозов, может снизить психическую активность, замедлить скорость реакций, вызвать апатию и сонливость.
Алкоголь, а особенно состояние посталкогольной астении (похмелье), вызывают заторможенность, снижение чувства осторожности. Злоупотребление алкогольными напитками приводит к опасному социальному явлению – алкоголизму, а далее к постепенной деградации личности.
