Преобразовательная деятельность человеческого общества непрерывно развивается благодаря, во-первых, стремлению людей удовлетворить постоянно возрастающие потребности и, во-вторых, за счет внутренней генетически и социально обусловленной способности человека к деятельности, в т.ч. инновационного характера.
Технологическое преобразование обеспечивает получение пригодного для употребления результата, удовлетворяющего некоторую потребность отдельного человека, группы людей или общества в целом. Потребности людей и темпы их возрастания отражают развитие общества и основываются на результатах деятельности, полученных ранее.
Общая схема технологического преобразования представляет собой совокупность трех этапов (рис. 12): формирование результата преобразовательного процесса (этап А); построение собственно процесса преобразования (этап Б); осуществление преобразования (этап С) с целью получения требуемого результата.
Формирование образа результата действия преобразовательной системы осуществляется по определенным правилам. Отличительной особенностью, выделяющей эту часть технологического преобразования, является поиск средства удовлетворения потребности и построение его образа (облика) в виде какой-либо модели (текстовое описание, графическое, звуковое и визуальное представление, натурная модель или макет и т.п.). Средство удовлетворения потребности может представлять собой либо некоторый технический объект, либо способ. Объекты, удовлетворяющие непосредственные потребности людей, весьма разнообразны - колесо обозрения и качели, расческа и тюбик губной помады, туфли, шляпа и пальто, салат и бифштекс, тепло и свет в жилище, автомобиль, книга, картина, скульптура, музыка и т.п. Способы удовлетворения потребностей также отличаются большим разнообразием: туристическая поездка или поход, общение в определенной обстановке (ужин, дискотека, просмотр кино- и видеофильма), оказание разного рода услуг и т.п. С помощью объектов и способов удовлетворяются не только непосредственные, но и все увеличивающиеся количественно технологические (преобразовательные) потребности людей в инструментах, оборудовании, производственных машинах, зданиях, сооружениях, а также, например, в средствах приготовления пищи, ремонта одежды, хранения предметов потребления и ухода за ними и т.п.
Рис. 12. Последовательность циклов и этапов технологических преобразований:
А, Б, С - этапы; п-1, п, n+1 -циклы
Общим для этапа формирования образа результата преобразовательной системы является то, что в нем решается задача определения средства, отвечающего на вопрос: "Что требуется создать в процессе преобразования?" Это средство отражает потребность, которую требуется удовлетворять.
Построение преобразовательного процесса состоит в создании образа системы, включающей действия и средства, которая в конкретной реальной среде обеспечивают превращение исходных ресурсов (материалы, энергия, интеллектуальные и физические способности персонала, деньги) в требуемый результат (продукт), образ которого получен на этапе А. Построение преобразовательной системы также как и построение образа результата ее действия можно отнести к разряду информационных преобразований, поскольку они связаны с преобразованием исходной информации (информация о потребностях, информация о достигнутом уровне техносферы, информация о достигнутом уровне знаний о природе, обществе и человеке) в проект, который также представляет собой информацию (новое знание и новые представления) как некоторое приращение к имеющемуся уровню ноосферы. Отличие этапа построения образа результата от этапа построения преобразовательной системы состоит в том, что первый ориентирован непосредственно на какую-либо потребность, а второй на образ результата, удовлетворяющего эту потребность. При проектировании преобразовательной системы потребность как таковая отходит на второй план.
Проектирование преобразовательной системы (этап Б) также как и осуществление реального преобразования (этап С) связаны с одними и теми же объектами и средствами. Однако при проектировании эти объекты и средства представлены в виде их образов и представлений, а в процессе преобразования объекты и средства применяются в реальном виде.
Кроме того, существенным принципиальным отличием этапа формирования преобразовательного процесса от реального преобразования является то, что построение преобразовательной системы начинается с анализа требуемого результата, а в реальном процессе - с исходных ресурсов.
Взаимосвязь этапов технологического преобразования состоит в следующем. В момент времени t1 (для цикла n) в обществе возникает решение некоторой проблемы, которая заключается в неспособности существующей техносистемы удовлетворить желания людей, их возросшую потребность. Такую проблему можно отнести к социально-техническому противоречию. Возникшее новое решение за период времени t1 – t2 усилиями специалистов соответствующей отрасли превращается в некоторый образ реального объекта (средства или процесса), который способен удовлетворить потребность на высоком уровне качества, т.е. способен устранить противоречие. Образ объекта может быть представлен в виде чертежей, алгоритмов, схем, текстового описания. Образ объекта представляет собой проект удовлетворения потребности, а процесс отыскания образа и придания ему конкретного вида является проектированием средства удовлетворения потребности.
В период времени t2 – t3 осуществляется подготовка к созданию образа процесса преобразования в виде, например, описания технологических процессов, проектов организации, программ для вычислительных машин и др. Одновременно продолжается выполнение этапа А - уточняется образ результата действия преобразовательной системы в соответствие с ее реальными возможностями.
Период t3 -t4 соответствует формированию образа (проекта) преобразовательной системы, после чего начинается подготовка реального преобразовательного процесса в период t4– t5.
Реальный процесс преобразования (производство) продолжается некоторый период времени t5 – t6 до появления нового заменяющего его процесса. Момент времени t5 относится одновременно к окончанию этапа Cn-i и началу этапа Сn, а момент времени t6 - к окончанию этапа Сn и началу этапа Сn+1 При этом продолжается выполнение этапов А и Б - уточняются и совершенствуются проекты средства удовлетворения потребности и процесса его получения.
Переход от цикла n-1 к циклу n и далее к циклу n+1 происходит либо в связи с отысканием способа устранения обострившегося противоречия между потребностью и качеством ее удовлетворения, либо в связи с появлением некоторого пионерного решения, вызывающего к жизни новую, не существовавшую ранее потребность. Схема осуществления циклов технологических преобразований аналогична: этапы А,Б,С сменяют друг друга в указанной последовательности; между этапами А,Б,С существуют определенные переходные периоды в течение которых уточняется результат предыдущего этапа и осуществляется подготовка к выполнению последующего; этап Cn-1 заканчивается одновременно с началом этапа Сn, а этап Сn - с началом этапа Cn+1; этап А выполняется параллельно с выполнением этапов Б и С, а этап Б - с этапом С. Целью такого сопровождения является непрерывное уточнение и дополнение проектов преобразовательной системы и ее результата в направлении повышения их конкурентоспособности на основе вновь появляющихся научно-технических достижений (изобретений и открытий). Производство средства удовлетворения потребности (этап С) продолжается некоторое время (t6-t7) "по инерции" несмотря на то, что уже началось производство более высокого уровня; момент времени t1 нельзя указать или предсказать с приемлемой степенью точности, поскольку появление нового решения какой-либо проблемы трудно планировать, хотя такие попытки делаются постоянно.
В дополнение к сказанному необходимо отметить, что между процессами проектирования А и Б отсутствует принципиальное отличие - они осуществляются по одним и тем же правилам. Разница состоит в объекте проектирования: в одном случае (этап А) это средство удовлетворения потребности, а в другом (этап Б) - процесс получения этого средства.
Цикличность преобразующей деятельности может быть проиллюстрирована также с помощью "S - диаграммы" (рис. 13).
Puc. 13. Диаграмма развития техносистемы: К- некоторый характерный показатель качества; Кмах - предельно возможный уровень качества рассматриваемой техносистемы; Кисх -уровень качества удовлетворения потребности в момент tucx появления техносистемы; I, II, III-периоды "рождения", "бурного"развития и "угасания" техносистемы соответственно; а - точка перегиба (dk/dt=0).
На определенном этапе развития общества (ноосферы, техносферы) создаются предпосылки к появлению нового, неизвестного ранее решения или новой, не существовавшей ранее потребности. В момент времени tИСХ это новое решение появляется (изобретается, например, паровая машина, токарный станок, радио, швейная игла, компьютер, соевые бифштексы, полимерная ткань, вакуумная и лазерная сварка и т.п.). При этом наиболее характерный параметр качества рассматриваемой техносистемы (мощность, скорость, калорийность, производительность, стоимость, масса, термостойкость, электропроводность, прочность и т.п.), достигнутый к моменту времени tисх. равен Кисх..
Появившееся новое решение (средство удовлетворения потребности и/или процесс получения этого средства) проходит некоторый период "адаптации" в реальной социально-технической обстановке - люди к нему привыкают и совершенствуют его. Этот период можно условно назвать "рождением" техносистемы.
Этап интенсивного развития техносистемы, основанной на новом техническом решении, связан с тем, что в обществе появилось понимание его эффективности. Потребители результатов действия техносистемы "желают" их иметь, а специалисты, создающие эту техносистему, способны ее развивать. В ходе интенсивного развития техносистемы ее наиболее характерный параметр качества заметно увеличивается.
Однако любая техносистема имеет предел своего развития. Никакие усовершенствования, какими бы затратными и сложными они не были, не могут преодолеть это наибольшее из возможных значение параметра качества рассматриваемой техносистемы. Применение в техносистеме иных материалов, автоматических и кибернетических устройств, изменение элементов надсистемы асимптотически приближают качество к предельному значению, но преодолеть его не могут. Этот период существования и действия техносистемы, построенной на определенном принципе действия, можно также условно обозначить как период "угасания" техносистемы.
Прекращение развития техносистемы может происходить также по другой причине - совершенствование прекращают в том случае, если некоторый другой параметр качества недопустимо ухудшается, чрезмерно, например, растет негативное воздействие техносистемы на природу и человека. При этом техносистема не достигает наибольшего значения своего характерного параметра качества. Такая остановка в развитии может произойти в любом периоде - при "рождении", "бурном" развитии и в период "угасания".
Характерной особенностью диаграммы развития техносистемы является наличие точки перегиба - точки а, в которой производная параметра качества по времени равна нулю (dK/dt=0). Эта точка совпадает с моментом развития, после которого вначале незначительно, а затем все интенсивнее происходит снижение темпов прироста качества - величина прироста качества за одинаковый отрезок времени непрерывно уменьшается.
Снижение темпов развития техносистемы и одновременное возрастание потребностей вновь приводят общество к противоречию: "хочу больше, быстрее и лучше, но не имею возможности". Это социально-техническое противоречие перерастает в техническую проблему, которая устраняется с помощью очередного нового технического решения, основанного на ином принципе действия. Переход к новой техносистеме аналогичного назначения, как показывает история развития техники, происходит в области точки "а" - чуть раньше или чуть позже (рис. 14). При этом система S2 заменяет систему S1, система Sз – систему S2 и т.д. Каждая следующая техносистема имеет предел своего развития по характерному параметру качества - Kmax1, Кмах2, Кмах3 и т.д. - а все они вместе создают некоторую общую линию развития (Sобщ) техносистем данного класса, удовлетворяющих определенную потребность. Можно предполагать, что генеральная линия развития Sобщ имеет такой же вид, как и частные (S1, S2, Sn). В какой-то период времени рассматриваемый класс техносистем заменяется другим или потребности, обслуживаемые этими техносистемами, становятся не актуальными - заменяются иными потребностями.
В качестве примера развития последовательной смены техносистем можно рассмотреть эволюцию рельсового транспорта. Изобретение паровой машины и наличие гужевых транспортных средств создало предпосылки для появления паровоза. Его появление вызвало в обществе неоднозначную, зачастую негативную, реакцию. В самом деле - много шума, дыма, а везет не больше, чем лошадь. Этот момент можно считать исходной отправной точкой класса механических рельсовых транспортных средств и паровоза, в частности. Однако упорство изобретателей и технические возможности XVIII столетия позволили создать приемлемую конструкцию паровоза во многих странах, а также реальные и почти невероятные предложения по устройству железных дорог, мостов, средств обслуживания, прицепного состава и т.д. Появляются новые профессии (стрелочник, машинист, обходчик), изменяется социальная жизнь - появляется возможность интересных путешествий, ускоряется перевозка грузов и увеличиваются объемы перевозки. Паровоз не только признан в обществе, но и стал непременным атрибутом его жизни (как сегодня телевизор, автомобиль или ЭВМ).
t (Время)
t4
Рис. 14. Последовательность циклов развития техносистем: S - диаграмма развития
техносистемы; К - некоторый характерный показатель качества; Ктах - предельно
возможный уровень качества техносистемы; t - время, t1...t4- моменты времени,
соответствующие "рождению" техносистем; S2 ••• S5: Sобщ- генеральная линия
развития техносистем одинакового назначения
Однако при возросших запросах общества к железнодорожному транспорту (хотелось еще быстрее, больше и лучше) паровоз уже перестал успевать за растущими потребностями. Развитие паровоза перевалило за точку "а". В этот период появляется новая техносистема - тепловоз, скорость движения которого, его мощность, коэффициент полезного действия превышали показатели паровоза.
Несмотря на это паровоз продолжали совершенствовать, пока окончательно не убедились в его низкой эффективности. А тепловоз прошел те же периоды своего развития, что и паровоз - "рождение", "бурное" развитие и "угасание". Его заменила новая техносистема - электровоз, на смену которой уже подготовлена следующая техносистема - "магнитовоз" (рельсовое транспортное средство на магнитной подушке). В дальнейшем возможны два сценария развития; либо на замену магнитовозу будет создан "нечтовоз", либо железнодорожный транспорт будет вытеснен транспортными средствами другого класса (космический, автомобильный, авиационный, подземный в трубопроводах и т.п.).
Переход от одной техносистемы к другой характеризует их циклическое развитие (S1, S2... Sn). В то же время это развитие является непрерывным (80бщ)- Процесс непрерывно-циклического развития техносистем определенного класса отражает непрерывно-циклическое развитие техносферы в целом, а развитие общества и его мыслительной сущности - ноосферы.
3.2. Морфология преобразования
Преобразование может быть осуществлено только при наличии определенной преобразующей системы, как целостной совокупности элементов. Выделение какого-либо процесса преобразования из множества существующих можно осуществить путем анализа и сопоставления его элементов, т. е. тех необходимых атрибутов, которые и выделяют этот процесс из массы других. В качестве критериев классифицирования процессов могут рассматриваться следующие элементы: объект преобразования, преобразуемый параметр (свойства) объекта, способ преобразования, процедура, уровень и результат преобразования, а также потребность, на которую ориентировано преобразование, (табл. 2).
Классификация преобразовательных систем и их элементов (табл. 2)
Преобразуемый объект и его параметр могут рассматриваться в качестве исходного ресурса. К исходным ресурсам принято относить три вида ресурсов: вещество (материал), энергию и информацию, а преобразуемым параметром объекта является его масса, форма, движение, состав и структура.
Примерами вещественных объектов преобразования могут служить естественные природые и искусственные, полученные в результате предыдущих этапов преобразовательной деятельности материалы. К первой группе относятся древесина, глина, гранит, руда, кварцевый песок, вода, кислород, нефть, каменный уголь и др. В группу искусственных исходных объектов преобразования входят, например, льноволокно, продукты растениеводства, сталь, сплавы цветных металлов, пластмассы, ткани, а также изделия, подлежащие дальнейшему преобразованию (применению) в т. ч. в составе и совместо с другими изделиями - детали и узлы двигателя внутреннего сгорания, пуговицы, черепица, оконные блоки, арматура, электролампы, пищевые полуфабрикаты и т. п. По мере развития техносферы количество исходных объектов, полученных в результате ранее выполненных процессов, непрерывно возрастает по сравнению с естественными (природными) материалами.
К энергетическим объектам относятся все виды энергии, которые изменяют свое состояние в процессе целенаправленного преобразования: механическая энергия текущей и падающей воды, движущегося воздуха (ветра), волн, приливов и отливов; тепловая энергия внутренних слоев земли, поверхностных слоев морей и океанов; химическая энергия, содержащаяся в "законсервированном" виде во всех видах топлива и в пище; энергия солнечного излучения; энергия радиоактивного распада; энергия гравитации; электрическая энергия; энергия нагретых тел и сред; энергия биологическая, в т. ч. энергия действия мускульной силы и др. Некоторая трудность в выявлении энергии как объекта преобразования связана с тем, что все виды энергии существуют и проявляются не сами по себе, а внутри вещества, при его посредстве или через его свойства.
Информационные объекты преобразования представляют собой знания, представления, суждения о мире, правила получения и пользования ими, а также правила и закономерности осуществления преобразований для получения требуемых результатов. К информационным объектам, как исходным ресурсам преобразования, могут быть отнесены явления и законы природы, общества, техносферы, правила изучения их, алгоритмы деятельности, модели объектов и систем, разговорные и компьютерные (синтетические, искусственные и др.) языки, математические правила и т. п. Информационные объекты могут рассматриваться исходными ресурсами в том случае, если эти объекты изменяются в процессе преобразования, а само преобразование осуществляется именно с целью изменения качественного и количественного состояния информации. Например, некоторый ранее созданный алгоритм изучается, испытывается и изменяется. Специально осуществляемые процессы создания, уточнения и совершенствования правил, алгоритмов, расписаний, процессов преобразования материалов и энергии, знаний о законах и явлениях и т. п. можно отнести к процессам преобразования информации. По аналогии с энергией информация может существовать и преобразовываться только при посредстве материалов, которые выполняют роль носителей информации - книга, аудио- и видеозапись, чертеж, рисунок и т. д. Процесс преобразования информации может рассматриваться как действие, направленное на совершенствование и развитие "мыслительной" оболочки земли - ноосферы.
Характерной особенностью любого преобразования является то, что независимо от вида процесса материалы, энергия и информация как исходные ресурсы и как объекты преобразования всегда участвуют совместно. Материальное преобразование сопровождается энергией и информацией. В энергетическом преобразовании одновременно участвуют материалы и информация, а преобразование информации невозможно без энергии и вещества. Тем не менее, в зависимости от целей преобразования одни из объектов являются основными (собственно объектами), а другие выполняют роль средства, среды или условия осуществления процесса. Иными словами преобразование материалов всегда сопровождается энергетическим и информационным преобразованием. Преобразование энергии также невозможно без наличия вещества, т. е. материального носителя энергетического преобразования, и информации. Информация, как преобразуемый объект, также сопровождается энергетическими и вещественными преобразованиями. Кроме того, отличительной особенностью объектов преобразования является то, что часть вещества в процессе его изменения, транспортируясь в конечный продукт, частично переходит в отходы, энергия в конечном счете превращается в тепло, а информация не теряется, она всегда накапливается.
В определенных случаях возникает ситуация, когда невозможно по каким-либо причинам провести преобразование системы, удовлетворяющей некоторую потребность - или нет подходящих решений устранения проблемы (противоречия), или найденное решение не может быть реализовано на данном этапе технологического развития, или преобразование требует больших затрат и т.п. Но необходимость удовлетворения потребности становится все более актуальной. Достаточно часто преобразующее действие переносят в надсистему - изменяют состояние элементов надсистемы при сохранении входящей в нее преобразовательной системы, непосредственно удовлетворяющей потребность. При этом объектами преобразования в надсистеме также являются материал, энергия и информация.
В процессе преобразования изменяется не весь объект преобразования, а один или несколько его параметров, свойств. Общими параметрами материальных, энергетических и информационных объектов преобразования являются их масса (объем, плотность, количество), форма, движение (вид, направление, скорость, ускорение), состав (совокупность элементов и подсистем объекта) и структура (физическое и функциональное взаимодействие элементов объекта и последовательность происходящих внутри объекта процессов).
В соответствующих преобразовательных процессах изменяется количество, плотность и объем вещества, энергии и информации, которые в целях ограничения критериев классифицирования могут быть объединены одним понятием - массой, как некоторой мерой. При этом под массой информации как изменяемым параметром объекта понимается ее количество, выраженное в т. ч. и через объем и плотность. Под массой энергии также понимается ее количество, в т. ч. объем и количество в единице объема. Масса вещества, которая изменяется в преобразовательном процессе, также может быть измерена некоторым его количеством в т. ч. через объем и плотность. Здесь понятие "масса" несколько отличается от общепринятого в физике (масса - мера инерции). Масса в рассматриваемом морфологическом классифицировании рассматривается как параметр вещества, энергии и информации, который олицетворяет количество, состояние этого количества и который подлежит изменению.
Значительное число преобразовательных процессов связано с изменением формы исходных ресурсов. Форма исходных заготовок и материалов преобразуется в готовые требуемые детали и изделие - кувшин, пуговица, гвоздь, выкройка, печенье, шестерня, автомобильная шина и др. Формы исходной энергии в энергетических процессах преобразуется в другие формы - механическая в электрическую, тепловую и наоборот, биоэнергия и химическая энергия в тепловую, электрическую, механическую и наоборот. Кроме того, электроэнергия может изменять частоту и напряжение, постоянный ток преобразоваться в переменный и т.п. Форма информации преобразуется из образной в математическую, из текстового описания в графическое изображение, из открытой в шифрованную, из текста на русском языке в текст на английском и т.п.
Преобразовательные процессы, целью которых является изменение параметров движения и положения в пространстве материалов, энергии и информации, изменяют направление, скорость, ускорение движения, а также вид движения - поступательное на вращательное, непрерывное на импульсное и вибрационное и др. - перевозка грузов, в т.ч. топлива, пищи, книг, газет, на авто-, авиа-, железнодорожном и речном транспорте; передача электроэнергии по проводам и с помощью аккумуляторов; изменение расположения информации в компьютере, на книжной полке, передача информации по телефону, радиосвязи, компьютерным сетям и т.д. Исходным ресурсом здесь является вещество, энергия или информация, расположенные в одной точке пространства и имеющие определенные начальные параметры (направление, вид, скорость, ускорение движения), в т.ч. нулевые, а результатом преобразовательного процесса - положение этого исходного ресурса в некоторой другой точке и имеющего иные параметры движения.
Состав объекта преобразования как и сам процесс преобразования изменяется при включении в него некоторых дополнительных элементов и подсистем или при их вынесении. Примерами изменения состава материальных объектов преобразования могут служить сборка и разборка двигателя автомобиля, приготовление теста из определенных, установленных рецептом компонентов, строительство дома, сепарация молока и др. С изменением состава энергетических объектов связаны, например, процессы очистки топлива, внесение добавок (присадок) в него. Преобразование состава информации происходит в процессах создания и уточнения проектов и образцов всех элементов техносферы.
Структура объекта преобразования (процесса или средства) характеризуется видом и совокупностью связей между его элементами, оказывающими определенное воздействие друг на друга. Различают физические, химические и биологические, функциональные связи. Функциональная связь указывает на характер воздействия одного элемента объекта на другой, а физические - на то, как осуществляется это воздействие. Так функция пуговицы в одежде состоит в удержании (закреплении) двух элементов друг относительно друга в определенном положении на некоторое время (образование разъемного соединения), а физически это удержание осуществляется именно с помощью пуговицы. Это же функция может осуществляться физически также с помощью кнопки, застежки-молнии, тесемок, булавки, "липучки" и др. Преобразовательные процессы, связанные с изменением структуры материального, энергетического или информационного объекта, преобразуют либо функции его элементов, либо способы выполнения этих функций.
В реальных процессах осуществляется, как правило, одновременное преобразование нескольких параметров объекта. Однако отнесение процесса к тому или иному виду может быть выполнено по тому параметру, ради изменения которого создан и осуществляется весь процесс. Так целью процесса изготовления металлической детали из заготовки путем механической обработки является получение требуемой ее формы. Поэтому процесс механической обработки детали относится к преобразовательным процессам изменения формы объекта, несмотря на то, что одновременно изменяется масса детали (часть материала заготовки превращается в стружку), ее состав (при обработке поверхностные слои могут терять некоторые компоненты и насыщаться другими), структура (изменяются химические и физические связи между элементами поверхностного слоя за счет температуры и деформации), а также положение в пространстве.
Исходные объекты преобразования подвергаются изменению с помощью каких-то определенных воздействий, методов. К ним относятся методы (способы): интуитивно-логический (эвристический, образный), логико-математический, физический, химический, биологический, физико-химический, химико-биологический, физико-биологический и физико-химико-биологический.
Интуитивно-логическое и логико-математическое преобразования применимы к информационным объектам. Они относятся к мыслительной деятельности человека и связаны с "мысленным" (часто нереальным) изменением параметров и свойств материалов, энергии и информации на уровне интуиции (подсознания) или путем осознанного применения известных правил мысленного преобразования (логических, математических) на основе естественнонаучного знания и опыта практической деятельности в т. ч. путем мысленного применения других методов преобразования (физических, климатических...). Интуитивно-логический и логико-математический методы преобразования выполняются в процессе проектной деятельности (поиск новых решений), при составлении прогнозов развития, построении вариантов осуществления деятельности, при определении целей и т. п.
Другие методы преобразования реально применяются для материальных и энергетических объектов. В процессах преобразования неорганических материалов - физический, химический и физико-химический методы: механическое, электромагнитное, термическое воздействие, окисление, восстановление, гальваническое (нанесение покрытий), термохимическое ( получение сплавов) и др. Для органических материалов применяются кроме указанных биологические методы преобразования биотехнологии и их комбинации с физическими и химическими. В сельскохозяйственных процессах применяются все методы преобразований: вспашка и рыхление почвы, удобрение минеральными и органическими веществами, термическая и электромагнитная обработка посевного материала и продукции и т. п. В кулинарии - механическое разделение пищевого сырья и полуфабрикатов, термохимическая обработка пищевых продуктов, сбраживание теста и приготовление напитков (квас, пиво, вино), очистка механическая, химическая и биологическая и т. п.
Энергия также преобразуется с помощью всех методов. В ветро- и гидроэлектростанциях применяются физические методы, в теплоэлектростанциях - химические (горение) и физические, в атомных энергетических станциях - физические, в биогазогенераторах - биологические, химические и физические и т. д. Энергообеспечение жилых и производственных помещений, производственных и бытовых процессов осуществляется также с помощью физических, химических и биологических методов.
Необходимо при этом отметить еще раз, реально методы преобразования материалов и энергии применяются после их мысленного осознания и апробирования, т. е. предварительно преобразование осуществлено интуитивно-логически и логико-математически. Не только собственно методы преобразования, но и все другие его атрибуты созданы, применены и получены в виде представлений, образов, схем, математических расчетов и зависимостей, чертежей, описаний и др.
Процедуры преобразований, характеризующие характер осуществляемых операций, можно разделить на следующие виды: разделение, соединение, измерение, сохранение, размещение, накопление, моделирование, сбор, восстановление, разрушение, замена, деформирование, т. е. это такие виды операций, которые свойственны как вещественному объекту преобразования, так и энергетическому, и информационному -это по существу типовые операции преобразования.
Под разделением понимается деление целого на части: отделение, расчленение, разграничение, распределение и т. п. Например, резка овощей, отпиливание доски, разделение потоков энергии и информации на части, фильтрование, очистка и сепарация, разборка двигателя при его ремонте и утилизации и др.
Операция соединения заключается в образовании целого из частей (объединение, смешивание): сборка двигателя, приготовление салата, сшивание платья, передача энергии от разных станций в единую энергетическую сеть, объединение информации.
Измерение состоит в сопоставлении некоторого объекта, его части или свойства с количественной или качественной мерой: определение напряжения электрического тока, измерение расстояния, определение количества информации и ее характера (математическая, социальная, естественнонаучная, экономическая), дегустация пищи, определение эстетических качеств одежды и др.
В преобразовательной деятельности достаточно часто выполняется операция сохранения объекта преобразования и его свойств в течение определенного времени: сохранение продуктов в холодильнике, сохранение отходов радиоактивного распада, охрана материальных, энергетических и информационных ценностей (объектов, ресурсов, сведений) от внешнего умышленного посягательства или стихии.
Операция размещения включает, например, действия по установке мебели в комнате, оборудования в швейном цехе, книг на полке, продуктов на прилавке магазина, людей (персонала) на фирме, источников энергии и системы энергоснабжения, информации в газете, на телевидении, в книге, в компьютере и т. п.
Преобразовательный процесс и его отдельные части как правило не могут осуществляться при недостаточном обеспечении ресурсами и средствами. Отсутствие ресурсов и средств ведет к его невозможности или нестабильности. Поэтому операция накопления, присущая материальным, энергетическим и информационным преобразовательным системам, выполняется для создания достаточного запаса ресурсов и средств: накопление объектов (продукты, ткани, пиломатериалы), энергии, сведений, средств (инструментов, расходных материалов, топлива, другой энергии, информации в виде знаний и проектов, денег) и результатов преобразований (предметов потребления, денег, сведений, знаний).
Реальный преобразовательный процесс предваряется, как правило, процедурами оптимизации, связанными с отысканием наиболее эффективного решения или действия, которые выполняются путем мысленного, математического, физического или технического моделирования процессов, средств и результатов. Для этого создаются и исследуются познавательные и прагматические, статические и динамические, образные, системные и другие модели. Результаты изучения и исследования моделей применяются в реальной деятельности.
Процедуры сбора также присущи процессам преобразования. В отличие от операции соединения сбор предусматривает отбор определенных элементов из среды (надсистемы) с одинаковыми или сходными свойствами: сбор фруктов, сбор урожая, сбор определенной информации, отбор энергии от потока воды или ветра.
Восстановление предусматривает придание объекту первоначальных свойств, утраченных им по каким-либо причинам: в результате изнашивания, стихийного бедствия, неправильной эксплуатации и др. Восстановление изношенных деталей ( каблук ботинка, шина автомобиля), разрешающей способности кинескопа, запаса топлива, дамбы, разрушенной потоком воды, информации в компьютере, уничтоженной вирусом и т. п.).
Разрушение как операция процесса преобразования выполняется во многих процессах. Эту операцию можно рассматривать как процесс, приводящий к операции восстановления. Однако операция разрушения не предполагает последующего восстановления. Более того, операция разрушения применяется целенаправленно для достижения требуемого позитивного результата. Разрушение горной породы, разбивание скорлупы яйца, раскалывание льда ледоколом, тушение пожара и т. п.
Деформирование - операция изменения параметров объекта преобразования при сохранении его целостности: растяжка обуви, изменение русла реки путем строительства дамб и каналов, изменение алгоритма путем уменьшения или увеличения элементов, изменение напряжения и вида электрического тока с помощью трансформатора и выпрямителя и др.
Процедура замены какого-либо элемента или всего объекта имеет целью повышение эффективности действия техносистемы, улучшение ее качественного состояния. Замена элементов и объектов происходит по мере развития ноосферы в результате возросших потребностей и получения новых знаний о мире, о возможностях его изменения. Замена металлических материалов на пластмассы, замена поршневого двигателя самолета на реактивный, замена механической резки материалов на лазерную, применение новых способов и средств в получении энергии, замена устаревшей информации (книг, учебников, географических карт) и др. Операция замены осуществляется непрерывно в процессе человеческой преобразующей деятельности. За последние 50 - 100 лет заменялись не только отдельные элементы процессов и средств, но и вся совокупность техносистем, вся техносфера.
Указанные процедуры (операции) преобразования выполняются в различных процессах в определенной комбинации друг с другом и в определенной последовательности. При этом часть операций в каком-либо процессе может отсутствовать, а другие выполняются несколько раз. Так приготовление овощного салата включает операции: разделения (мойка овощей и их резка), соединения (смешивание измельченных овощей и приправ), измерения (дегустация ингредиентов и салата), сохранения (охлаждение в холодильнике или консервирование), накопления (подготовка необходимого количества овощей и приправ), размещения (перемещение готового салата в холодильник, на стол и раскладка на порции), моделирования (разработка рецепта и последовательности его приготовления), разрушения (открывание пакетов со специями, законсервированных компонентов, разбивание скорлупы яйца, если оно входит в состав салата).
В то же время операции преобразования могут трансформироваться в отдельные элементарные преобразовательные приемы (действия), образующие в совокупности с другими собственно операции, т. е. относительно завершенные части преобразовательного процесса. С другой стороны операции преобразования могут составлять основу и сущность целого преобразовательного процесса и комплекса. Так, на основе операции соединения построены швейная мастерская и сборочный цех автозавода, на операции сбора - горнорудная, угольная, газовая и нефтяная отрасли промышленного производства, операция измерения составляет основу метрологических служб и отраслей, моделирование является основной операцией многих отраслей науки и проектной деятельности.
Преобразование характеризуется четырьмя уровнями - ручное, механизированное, автоматическое и автоматизированное (кибернетизированное). Ручное преобразование составляло основу деятельности в период формирования человеческого общества, его материальной и духовной культуры. Операции преобразования объектов, главным образом, естественного (природного) происхождения выполнялись, регулировались, контролировались и планировались только самим человеком.
По мере развития общества энергия человека (биоэнергия) заменялась другими источниками. Все больше применялась энергия воды и ветра (ветряные и водяные мельницы), энергия горения и солнечная энергия. Изобретение паровой машины привело к революционному перевороту в преобразовательной деятельности. Замена биоэнергии человека, применяемой в преобразовательных процессах, на другие виды
энергии привела к механизации процессов и скачкообразному росту эффективности и качества преобразовательной деятельности, возвышению потребностей. Однако контроль за действием механизмов и машин, их регулирование и управление по-прежнему осуществлялись человеком.
Расширение ноосферы, увеличение ее массы ("мощности") за счет расширения и углубления научных исследований и накопления практического опыта привело к созданию устройств и систем контроля, регулирования и управления преобразовательными процессами, которые выполняли свои функции быстрее и точнее человека. Этап развития преобразовательных техносистем, связанный с передачей функций контроля, регулирования и управления от человека самим техносистемам (датчики, устройства сравнения, исполнительные органы и др.) определяется как их автоматизация (автоматическое осуществление процесса).
Следующий этап повышения уровня техносистем связан с введением в процессы и средства кибернетических устройств, которые по разработанной человеком программе также осуществляют контроль, регулирование и управление процессом и средствами преобразования. Различие между кибернетизированными и автоматическими системами состоит в том, что вычислительная система в зависимости от результата действия преобразующей системы выбирает управляющее воздействие из некоторого множества возможных вариантов, предусмотренных программой, что приводит к достижению более точного совпадения действительного результата действия техносистемы с требуемым. Автоматическая преобразующая система также осуществляет управляющее - регулирующее воздействие, но число вариантов воздействия существенно ограничено - чаще всего предусмотрен только один вариант управляющего воздействия. При этом различают гибкую (кибернетизированная система управления) и жесткую (автоматическое управление) обратные связи. С определенными оговорками можно говорить, что кибернетизированная система "думает" и принимает решение из множества возможных. При этом "думанье" обеспечивается разработанной человеком вычислительной программой.
Классифицирование преобразовательных систем будет неполным, если оно не учитывает результатов преобразования. Результат преобразования может быть представлен по крайней мере двумя параметрами - форма результата и его назначение.
Любой результат преобразования имеет или материальный (вещественный), или энергетический, или информационный вид (форму). Исходные объекты (ресурсы), также представленные материалами, энергией и информацией, посредством преобразующей системы приобретают новые свойства, качество которых обеспечивает потребности человека и общества. При этом информация, энергия и материалы могут преобразовываться в материалы, энергию другого вида и новую информацию.
Назначение результата преобразования связано с удовлетворяемой потребностью. Материальные, энергетические и информационные результаты предназначены для удовлетворения витальных (жизненно необходимых, биологических), интеллектуальных (познавательно-преобразующих) и духовных (эмоционально-психических) потребностей. Один и тот же результат (салат, автомобиль, тепло батареи центрального отопления, книга) могут удовлетворять (и удовлетворяют) указанные потребности либо одного индивида, либо разных людей ( одному - одни, другому - другие).
Кроме перечисленных классификационных признаков могут рассматриваться также и другие свойства преобразующей системы, к которым относятся средства преобразования, формы организации процессов, управляющая система, надсистема и др. К средствам преобразования могут быть отнесены любые вещественные, информационные и энергетические объекты и системы - инструменты, приспособления, механизмы, машины, оборудование, трансформаторы, пускатели, выпрямители, стабилизаторы, средства контроля, документация, средства транспорта и связи, коммуникации и т. п. Любой преобразовательный процесс может быть дополнен параметрами организации выполнения процесса (концентрация и дифференциация, специализация и универсализация), а также последовательностью выполнения определенных процедур, операций, приемов, степенью параллельности и последовательности выполнения, т. е. совмещением во времени определенных циклов и этапов преобразования.
К надсистеме могут быть отнесены все элементы, с которыми взаимодействует рассматриваемая преобразовательная система в процессе своего действия, а эта преобразовательная система в надсистеме является отдельным элементом вместе с другими преобразовательными системами.
В реальной действительности не все варианты морфологического комбинирования имеют какое-то конкретное воплощение. Часть вариантов в настоящее время еще не реализована (возможна их реализация в будущем), а часть вариантов принципиально не может быть реализована из-за несовместимости отдельных элементов преобразующей системы. В целом представленная морфологическая классификация процессов позволяет увидеть весь спектр возможных преобразовательных процессов, реализуемых в техносфере. Эти процессы преобразования пересекаются между собой, дополняют друг друга или выполняются параллельно. Классификация преобразовательных систем и их элементов применима как к техносфере в целом, так и к преобразовательному комплексу, процессу, операции и приему. При этом в одном и том же цикле преобразования могут присутствовать множество различных вариантов классифицирования.
3.5. Проектирование преобразовательной системы
Проектирование преобразовательной системы представляет собой процесс преобразования имеющейся информации в некоторое новое состояние - новый информационный продукт, который называется проектом. В процессе проектирования также как и в процессах преобразования материалов и энергии некоторая совокупность исходных ресурсов (исходная информация) с помощью известных и вновь создающихся средств (методы, способы, процедуры проектирования) создается требуемый результат (новая информация - проект).
Любой процесс проектирования осуществляется в три этапа. Первый из них связан с формированием совокупности требований к результату проектирования и обозначается как этап предпроектных исследований. Второй этап имеет целью создание собственно проекта в виде описаний, схем, чертежей, алгоритмов, программ, расчетов и т.п. Третий заключительный этап проектирования предполагает оценивание качества проекта путем проведения измерений, испытаний, экспертиз и сопоставление полученных результатов оценивания с требованиями к проекту, установленными на этапе предпроектных исследований.
3.3.1. Предпроектные исследования
При проведении предпроектных исследований и формулировании требований к преобразовательной системе учитываются все ее внешние и внутренние связи с другими преобразовательными системами. Эти связи, иллюстрирующие, по существу, взаимозависимость всех элементов среды жизнедеятельности человека и общества, могут быть представлены в виде схемы (рис. 15). Требования к преобразовательной системе должны учитывать следующие особенности.
Во-первых, будучи созданным внутри и при непосредственном воздействии преобразовательной системы (ПCi) получаемый результат (Pi) выполняет свои функции (удовлетворяет некоторые витальные, интеллектуальные, эмоционально-психические или технологические потребности) внутри других преобразовательных систем (ПС j+1). Из объекта преобразования он превращается в средство, которое в соответствующей системе выполняет определенное действие или совокупность действий над другим объектом преобразования, обеспечивая тем самым получение другого результата. В свою очередь, в рассматриваемой преобразовательной системе (ПСi) применяется множество результатов (предыдущих) преобразовательных систем в виде исходных ресурсов, средств осуществления преобразования (инструменты, машины, оборудование, средства связи, здания, дороги, транспорт и т.п.), а также в виде составных частей, входящих в собственный результат - комплектующие изделия, энергия (например, в батарейках) и информация (в виде инструкций, рецептов, расписаний и др.). По существу любая преобразовательная система осуществляет свое действие, используя результаты действия предыдущих преобразовательных систем. Ее собственные результаты используются, в свою очередь, в последующих системах.
Pк Hi-1 ПCi-1 Pк Hi ПCi-1 Pк Hi+1 ПСi+1
Рис. 15. Взаимосвязь преобразовательных систем и их надсистем: ИР, ПП, Р, Н, ПС -исходные ресурсы, преобразовательный процесс, результаты преобразования, надсистема, преобразовательная система, соответственно; i, i-1, i+1 -рассматриваемая, предыдущая и последующая преобразовательные системы, соответственно; Рк -результаты действия других преобразовательных систем
В определенном смысле можно рассматривать любую преобразовательную систему как совокупный результат действия других преобразовательных систем и, более того, как результат действия техносферы в целом и ноосферы, породившей техносферу.
Во-вторых, преобразовательная система выполняет свое действие в некоторой вполне определенной среде - в надсистеме (Hi). Элементы надсистемы, одним из которых является и рассматриваемая преобразовательная система, не оказывают непосредственного воздействия на объект, средства и способы преобразования. Они создают своеобразную природную социальную и материальную обстановку, в которой существует и осуществляет свое действие преобразовательная система. Общими элементами для всех преобразовательных систем являются, например, атмосфера и климатические особенности местности, земля и сила ее притяжения (гравитации), флора и фауна в зоне размещения преобразовательной системы, население с его образом жизни, уровнем культуры, социальными отношениями, а также другие преобразовательные системы.
В-третьих, преобразовательная система выполняет свое функциональное назначение при непосредственном участии и под управлением людей (ее персонала). Действие преобразовательной системы зависит от квалификации и уровня образования рабочих, служащих, технических работников, управленческого состава и др. В то же время преобразовательная система влияет на развитие персонала, физическое, интеллектуальное или эмоционально-психические состояние людей, участвующих в преобразовании.
Таким образом, совокупность требований к преобразовательной системе складывается из нескольких групп (блоков) требований, учитывающих внешние и внутренние взаимодействия системы
Tnci= &(Трi Тпсi-1, Тнi , Тп), где
Tпсi - совокупность требований к преобразовательной системе;
Трi - требования, связанные с результатом преобразования;
Тпсi-1- требования, связанные с результатами предыдущих преобразовательных систем;
Тн i- требования, связанные с надсистемой;
Тп - требования, связанные с персоналом преобразовательной системы.
Результат действия преобразовательной системы с одной стороны отражает запросы потребителей этого результата, поскольку он является средством или объектом действия в последующей преобразовательной системе. А с другой - практически полностью определяет состав и структуру преобразовательной системы поскольку он является объектом ее преобразования. Поэтому требования Трi можно отнести одновременно к требованиям последующей преобразовательной системы к проектируемой, т.е.
Формирование образа результата в виде его проекта осуществляется в целом по тем же правилам и в той же последовательности, что и проектирование преобразовательной системы: изучается конъюнктура рынка (спрос - предложение), выполняется прогноз развития потребностей, выявляются недостатки аналогов, осуществляется поиск новых решений и.т.д. При проектировании преобразовательной системы результат ее действия принимается в качестве отправной точки в виде его проекта.
Параметры результата действия преобразовательной системы (ее продукта) делятся на три категории - функциональные, технологические и эксплутационные. Кроме того, существенное значение имеет необходимое количество продукта. К функциональным параметрам относятся свойства продукта, связанные с выполнением им своей функции. Для автомобиля это грузоподъемность и скорость, для жилого помещения - теплопроводность стен и внутренний воздухообмен, для пищевых продуктов - калорийность, количество жиров, витаминов и минеральных веществ, для различных тканей - их воздухо- и влагопроницаемость, прочность, огнестойкость, теплопроводность и др. Технологические параметры определяют технологичность продукта, т.е. возможность продукта быть созданным (изготовленным) с наименьшими затратами при достижении требуемого качества и в нужном количестве. Технологические параметры продукта являются основными при проектировании преобразовательной системы. К ним относятся материалоемкость, трудоемкость, энергоемкость, степень стандартизации и унификации и др. К эксплуатационным параметрам относятся свойства продукта, обеспечивающие выполнение своих функций в течение требуемого (заданного) периода времени с наименьшими затратами в системе "человек (общество) - среда - продукт". Эксплуатационными показателями продукта являются надежность, долговечность, ремонтопригодность, эстетичность, экологичность, травмобезопасность, эргономичность и др. Эти параметры продукта (и одновременно объекта преобразования) проектируемой преобразовательной системы (равно как и средства потребляющей преобразовательной системы) также оказывают прямое существенное влияние на ее состав и структуру.
Требования к преобразовательной системе, отражающие результат преобразования (Трi), связаны с обеспечением точности исполнения указанных в проекте результатов параметров - точность размеров и форм, физико-химических свойств материалов и покрытий, напряжения и частоты тока, температуры теплоносителя, теплотворной способности (калорийности) топлива, формы представления информации, ее состава, структуры и т.п.
Преобразовательные системы, результатом действия которых являются, соответственно, подъемный кран, швейная игла, радиоприемник, электроэнергия, анализ информации и тот же проект существенно отличаются друг от друга и составом средств преобразования, и его структурой, и персоналом - его специализацией и квалификацией. Отличаются друг от друга и преобразовательные системы, выпускающие однотипную продукцию в разных странах. Так создание токарного станка особо высокой точности значительно отличается от преобразовательной системы по созданию станка нормальной точности, а получение швейного изделия на фабрике России - от аналогичного на фабрике Финляндии.
Такое отличие зависит не только от результата преобразования (его качества, стоимости, конкурентоспособности), но и от среды, в которой осуществляется преобразование - от надсистемы (Нi) и отражает в конечном счете стремление общества, социальных групп и отдельных людей к комфортной, безопасной, духовно и интеллектуально насыщенной жизни. И чем выше уровень культуры в обществе, тем выше требования надсистемы. В последнее время все более актуальным становится, например, требование общества к экологической безопасности преобразовательных систем. Загрязнение атмосферы, поверхности земли, рек и водоемов, радиоактивное, электромагнитное, тепловое воздействие преобразовательных систем существенно изменили естественную природу и среду жизнедеятельности человека в худшую сторону.
Преобразовательная система проектируется для реальных условий, отражающих уровень развития техносистем, достигнутый в обществе к началу проектирования. Поэтому в проекте системы могут применяться такие решения, которые либо существуют в техносфере, либо их осуществление не связано с непреодолимыми научно-техническими и социальными препятствиями. В проекте системы преобразования могут быть применены только такие исходные ресурсы, средства и способы, которые существуют или могут существовать реально. Применение непроверенных решений, фантастических идей, недоступных средств и ресурсов делает невозможной практическую реализацию всего проекта. Иными словами, совокупность результатов действия предыдущих преобразовательных систем (материальных, энергетических, информационных) ограничивает возможности будущей преобразовательной системы. Это отражается на проектируемой системе через требования Тпс i-1, устанавливающие пределы возможностей создающейся системы, действие которой будет осуществляться в реальной среде. Так, для системы изготовления одежды могут применяться такие машины и устройства, которые выпускаются промышленностью или которые прошли испытания и подготовлены к выпуску в соответствующих преобразовательных системах. Для получения и трансформации электроэнергии не могут быть применены установки термоядерного синтеза (например, типа ТОКАМАК), т.к. они еще не дают требуемого результата. В системах преобразования информации нельзя применять несуществующие компьютерные программы или программы, являющиеся недоступными (например, секретными) и т.п.
К числу ограничивающих условий (требования Тпс i-1) могут быть отнесены также квалификация и количество людских ресурсов местности, в которой предполагается реализация проекта преобразовательной системы. Людские ресурсы (персонал) можно рассматривать как результат действия специфической преобразовательной системы - системы образования, которая осуществляет профессиональную подготовку общества, преобразует людей из неграмотных в грамотных, из "неумеющих" в "умеющих". Система образования "делает" рабочих, служащих, врачей, инженеров... Отсутствие рабочих, служащих, управленческих кадров требуемой квалификации и соответствующего спектра профессий создает существенные, часто непреодолимые трудности в осуществлении проекта преобразовательной системы в некоторой конкретной местности или регионе.
Персонал преобразовательной системы - это живые люди, обладающие кроме профессиональных знаний и умений также и физическими, интеллектуальными и духовными качествами, свойствами и потребностями. Поэтому в проектируемой системе, внутри которой люди выполняют свои функциональные действия, должны быть обеспечены соответствующие условия.
К преобразовательной системе с позиций ее персонала предъявляются требования (Тп) по сохранению здоровья, а так же эргономические, эстетические и экономические требования. Выполнение этих требований должно обеспечить, по крайней мере, сохранение (не ухудшение) физического и эмоционально-психического состояния участников преобразовательной системы, а также их материальное обеспечение.
Безопасность преобразовательной системы по отношению к ее персоналу определяется не только отсутствием возможности получения "случайных" травм, отравлений, стрессов, но также и отсутствием процедур, приемов и операций, связанных с поднятием и перемещением тяжестей, с монотонным характером деятельности, с различного рода излучениями (тепловое, электромагнитное, радиационное), с выделением вредных газообразных, жидких и твердых веществ и т.п.
Преобразовательная система должна быть эргономичной и эстетичной, поскольку от этого зависит не только трудоспособность персонала и производительность труда, но также психологическое состояние людей, которое может переноситься ими за пределы преобразовательной системы (например, в семью) и влиять на других людей. Кроме того, благоприятная и удобная преобразовательная система способствует стремлению человека к собственному интеллектуальному и духовному развитию.
Экономические требования персонала к преобразовательной системе определяются уровнем (размером) вознаграждения за собственную деятельность, возможностью его роста и стабильностью преобразовательной системы в течение достаточно длительного времени. Иными словами преобразовательная система должна быть прибыльной, стабильной, способной к быстрой адаптации к изменению внешних и внутренних условий за счет непрерывного совершенствования средств и способов преобразования, повышения квалификации персонала и качества материальных, энергетических и информационных ресурсов через повышение требований к ним, а также за счет непрерывного улучшения результатов действия системы (качества) и уменьшения затрат (себестоимости).
Таким образом, предпроектные исследования являются чрезвычайно ответственным и сложным этапом проектирования преобразовательной системы, от которого зависит ее качество и конкурентоспособность. Все результаты предпроектных исследований представляются в виде какого-либо документа. В зависимости от вида преобразования таким документом может быть многотомный труд или небольшое по объему сочинение. В любом случае обобщенные результаты предпроектных исследований представляют собой задание на выполнение проекта преобразовательной системы.
5.5.2. Выполнение проекта
На основании задания на выполнение проекта выполняются собственно процедуры проектирования. Проект преобразовательной системы представляет собой полное ее описание в виде текста, совокупности графических материалов, спецификаций, ведомостей, инструкций, программ для ЭВМ и др.
Процесс проектирования состоит из пяти взаимосвязанных этапов. К ним относятся:
-отработка (доработка) задания на проектирование преобразовательной системы с целью повышения ее технологических свойств (технологическая отработка);
-разработка процесса преобразования;
-разработка проекта организации преобразовательного процесса и системы в целом;
-построение экономической структуры преобразовательной системы;
-формирование системы управления.
Каждый из этапов проектирования и результаты их выполнения представляют собой относительно самостоятельные и взаимозависимые подсистемы. Последовательность проектирования может быть представлена схемой (рис. 16). Особенность создания проекта преобразовательной системы состоит в том, что при выполнении каждого этапа учитываются возможности последующих, а при невозможности достижения нужных результатов вносятся уточнения в предыдущие этапы.
В процессе технологической отработки задания на проектирование решается в конечном счете задача удешевления будущей преобразовательной системы, повышения ее надежности, обеспечения возможности оперативной адаптации к изменению внешних условий и др. при условии обеспечения результатов требуемого качества (уровня). Эта задача также решается с учетом возможности осуществления технологических, организационных, экономических и управленческих параметров проектируемой системы. По важности этап технологической отработки задания на проектирование сопоставим с предпроектными исследованиями и разработкой собственно задания на проектирование преобразовательной системы. По существу технологическая отработка задания на проектирование заключается в формировании требований будущей преобразовательной системы к совокупности требований к самой этой преобразовательной системе. Эти требования формируются с учетом потребных результатов преобразования (Тр), предыдущих преобразовательных систем (Тпсi-1) надсистемы (Тп) и потребностей персонала (Тп). Определяется допустимость (реальность) требований к преобразовательной системе (Тпс) с учетом возможности их осуществления.
Рис. 16. Последовательность проектирования преобразовательной системы
Тпс<= [Тпс], где
[Тпс] - допустимый уровень требований к преобразовательной системе, учитывающий возможности ее осуществления на основе применения современных (известных) средств, процессов, систем.
Допустимые требования отражают современный уровень технологического развития общества - наиболее прогрессивные решения в организации преобразования, в области создания технологических средств и процессов, а также современные экономические и управленческие достижения.
В процессе проектирования возникают случаи невыполнения указанного условия - требования к преобразовательной системе превышают ее возможности. При невозможности достижения требуемых результатов известными средствами по технологическим, организационным, экономическим или иным причинам и нежелательности внесения изменений в задание на проектирование (например, из-за снижения конкурентоспособности, невыполнении экономических требований и др.) возникает так называемая противоречивая (проблемная) ситуация (надо получить такой-то результат, а его получить невозможно). Эта ситуация разрешается тремя путями - либо от проектирования преобразовательной системы отказываются, либо отыскиваются новые, не бывшие ранее решения, позволяющие получить требуемые результаты, либо снижается уровень требований (Тпс) к преобразовательной системе. Чаще всего за счет мобилизации материальных и интеллектуальных ресурсов, применения эвристических методов поиска новых решений удается найти необходимые решения и преодолеть проблемную ситуацию.
Эффективность выполнения технологической отработки задания на проектирование может быть оценена через количество возникающих на последующих этапах проблемных ситуаций. Чем их меньше, тем более качественно выполнен этап технологической отработки.
При проектировании преобразовательной системы в зависимости от материально-финансовых, кадровых или иных условий не всегда имеется возможность применения современных наиболее прогрессивных и эффективных решений. Особенно это касается небольших преобразовательных систем (например, малые предприятия, фирмы, кооперативы и др.). В связи с этим допустимый уровень требований существенно снижается, что делает невозможным осуществление проектирования преобразовательной системы и ее реализацию, т.к. при этом требования к преобразовательной системе (Тпс) превышают допустимые ([Тпс]).
Технологическая отработка - это своего рода экспертиза задания на проектирование. Экспертной оценке подвергаются требования задания, связанные со следующими возможностями: обеспечения преобразовательной системы ресурсами соответствующего качества; получение требуемых результатов с помощью доступных процессов и средств преобразования; комплектования преобразовательной системы трудовыми ресурсами, осуществления наиболее простой организационной структуры; достижения наилучших экономических показателей, формирования управленческой структуры и др. Результаты экспертизы в виде рекомендаций вносятся в задание на проектирование при условии, что вносимые изменения не повлияют существенно на снижение уровня качества результата преобразования, В проведении технологической отработки могут принимать участие специалисты (профессионалы) высокого уровня из разных отраслей человеческой деятельности - инженеры, психологи, социологи, менеджеры, маркетологи, экологи, дизайнеры, врачи, учителя и др., а в необходимых случаях - политики, представители общественности, военные и т.п. Для малых преобразовательных систем из-за недостаточности их материально-финансовых ресурсов количество экспертов минимально, а качество экспертизы зачастую отличается невысоким уровнем.
Результатом выполнения этапа технологической отработки является уточнение, дополненное и доработанное задание на проектирование преобразовательной системы.
Центральным звеном цепочки построения собственно проекта преобразовательной системы, определяющим последующие стадии проектирования, является этап разработки технологического проекта. Задача технологического проекта состоит в том, чтобы сформировать совокупность необходимых воздействий (состав, структура, параметры) на объекты преобразования, обеспечивающих получение требуемых результатов; установить определенную последовательность (маршрут) осуществления этих воздействий; построить образ исходного состояния объектов преобразования (заготовки, сырье, полуфабрикаты); определить и разработать средства преобразования (инструменты, оснастка, оборудование и т.п.). Результат решения задач технологического проектирования представляет собой технологический процесс.
Технологическое проектирование начинается с анализа доработанного задания. При этом устанавливаются тип преобразовательной системы, количество создающегося продукта (продукции) за определенный период времени, характер (параметры качества) продукции, ритм выпуска, а также ограничения на преобразовательную систему, накладываемые надсистемой, предыдущими преобразовательными системами и требуемыми условиями труда персонала.
Результат действия преобразовательной системы (характер продукции) анализируется по трем группам параметров качества - функциональным, технологическим и эксплутационным, которые необходимо обеспечить при технологическом проектировании (см. выше). Анализу подвергаются применяемые материалы, масса, габаритные, присоединительные, монтажные размеры и точность их выполнения, физико-химические свойства, энергетические параметры и параметры их носителей, форма представления и состав информационного продукта и др. Анализ продукции позволяет определить в общих чертах виды процессов и средств, пригодных для осуществления преобразования; установить сходство и различие в сравнении с продукцией аналогичных преобразовательных систем; а также выбрать в качестве аналога (или прототипа) лучшую преобразовательную систему, если таковая существует.
Различают два типа преобразовательной системы - с полным (замкнутым) и неполным технологическим циклом. В системах с полным технологическим циклом все процедуры преобразования (и их результаты) осуществляются внутри системы. В системах с неполным циклом - выполняется только часть таких процедур. В качестве исходных объектов преобразования в системах с неполным технологическим циклом применяются созданные в предыдущих системах заготовки, полуфабрикаты и готовые изделия как составная часть продукции проектируемой системы. Все преобразовательные системы принято делить в зависимости от количества выпускаемой продукции на единичные, серийные (мелко-, средне- и крупносерийные) и массовые. Преобразовательные системы, в которых создается единичная, не повторяющаяся в последующем продукция, относятся соответственно к единичным. Если в преобразовательной системе создается некоторое множество единиц продукции, а выпуск этой продукции продолжается длительный период времени, то такую систему относят к массовой. Система с серийным выпуском продукции связана с периодичным изменением вида продукции в течение определенных промежутков времени. На основании анализа задания на проектирование предварительно устанавливается также состав и структура преобразовательной системы по приведенным выше морфологическим параметрам (см. п. 3.2.).
Производительность (мощность) преобразовательной системы определяются ритмом выпуска продукции. Ритм определяется количеством произведенной продукции в единицу времени (шт./мин., кг/мин., квт ч./мин., байт/мин и т.п.).
Ограничения, накладываемые на преобразовательную систему, указываются в задании на проектирование в виде требований к ней со стороны надсистемы, предыдущих преобразовательных систем и персонала. В общем случае это экологические, социальные, экономические ограничения, ограничения, связанные с результатами действия предыдущих преобразовательных систем (поставщиков), а также требования к условиям труда персонала (безопасность, режим работы, сменность и др.).
Результаты анализа доработанного задания представляют собой исходные данные для технологического проектирования преобразовательной системы.
Результат действия преобразовательной системы может представлять собой либо некоторый неделимый продукт, либо продукт, состоящий из множества составных частей и элементов, объединенных определенным образом в единое целое, имеющее одно (или несколько) функциональное назначение. В первом случае такими продуктами являются, например, пуговица, канцелярская скрепка, батон хлеба, программа для ЭВМ и др. К продуктам, состоящим из составных частей и элементов, относятся часы, швейная машина, газовая плита, жилой дом, электростанция, овощной салат, брюки, а также, например, пакет прикладных программ для ЭВМ, имеющий единую (общую) функцию, не присущую ни одной из относительно самостоятельных программ пакета.
Поэтому технологический проект преобразовательной системы представляет собой совокупность технологических процессов для всех элементов и частей продукта, создающихся в проектируемой преобразовательной системе, а также процессы их соединения и испытания.
Для частей и элементов, создание которых предполагается в других преобразовательных системах, технологические процессы не разрабатываются. Это происходит потому, что подавляющее большинство современных преобразовательных систем относится к специализированным системам с неполным технологическим циклом, имеющим большое число внешних связей с системами-поставщиками комплектующих частей и элементов. Так в состав технологического проекта автомобиля (для сборочного автозавода) не входят технологические процессы изготовления электропроводов, шин, регуляторов напряжения, датчиков и др. Эти элементы и части предполагается приобретать по кооперации от других преобразовательных систем (поставщиков). Аналогично в проекте электростанции не разрабатывается технологический процесс изготовления генератора, в проект изготовления платья не входит процесс создания ткани и фурнитуры, в информационный технологический процесс не включаются процессы разработки программ, компьютеров, множительной техники и т.п.
Какой бы большой по составу не была продукция преобразовательной системы, она формируется путем создания каждого ее элемента с последующим их объединением в составные части и в функционально целый продукт. При этом можно выделить три вида технологических преобразовательных процессов: процессы получения единичного неделимого элемента, процесс соединения элементов друг с другом для образования частей и целого продукта и процесс испытания (контроля) продукта.
Технологические процессы создания элементов, соединения частей и испытания разрабатывается в следующей последовательности:
- определение необходимого количества требуемых преобразовательных приемов и переходов;
- построение последовательности (маршрута) выполнения преобразований;
- определение номенклатуры и проектирование средств преобразования;
- формирование технологического процесса.
Формирование состава (совокупности) минимально-необходимого числа элементарных преобразований начинается, как правило, с определения приемов и переходов, обеспечивающих получение требуемых параметров результата. Таких приемов и переходов, которые являются заключительными. При этом выявляется состояние объекта преобразования, необходимое для того, чтобы эти заключительные приемы и переходы позволили получить требуемые конечные параметры создающегося продукта. Затем, если это необходимо, устанавливаются поочередно все предыдущие приемы и переходы, позволяющие осуществлять последующие до тех пор, пока исходное состояние
объекта преобразования не совпадают с параметрами имеющегося исходного ресурса (исходного состояния заготовки, полуфабриката, сырья, информационной базы). Заключительный результат преобразовательного (технологического) процесса может быть представлен в виде
ПКj
P - заключительный (требуемый) результат (продукт) технологического процесса;
ПКj - некоторый требуемый параметр качества - величина, состояние, точность (погрешность) и др. размеров, массы, скорости, мощности, частоты, напряжения, состава, структуры и т.п., определяющий в совокупности с другими требуемый результат.
j - индекс соответствующего параметра, j=l...n
В свою очередь уровень качества каждого отдельного параметра продукта достигается через совокупность последовательных приращений качества, достигаемых при выполнении элементарных приемов и переходов
где ПKиj - j-ый параметр качества, соответствующей исходному состоянию объекта преобразования;
АПКji - величина приращения j-ro параметра качества, достигаемая при выполнении i-го элементарного преобразования (приема и перехода);
i - порядковый номер элементарного преобразования, i=l...m.
Очевидно, что исходное состояние объекта преобразования представляется в виде совокупности параметров качества:
где ПКи - обобщенный (суммарный) показатель качества исходного ресурса (сырье, заготовка, полуфабрикат, комплектующее изделие, составная часть).
При этом последовательность назначения элементарных преобразований осуществляется в направлении от последнего (заключительного) преобразования до первого, для которого исходным является исходное состояние объекта
Особенность преобразовательного процесса заключается в том, что какое-либо элементарное преобразование, обеспечивающее приращение качества соответствующего параметра, в подавляющем большинстве случаев неизбежно влияет на изменение состояния некоторого (или нескольких) другого параметра. Величина приращения качества какого-либо параметра или увеличивается, или снижается при выполнении последующих элементарных преобразований, которые одновременно обеспечивают приращение качества другого параметра. Это существенно усложняет процесс технологического проектирования.
Для выявления степени влияния элементарного преобразования на параметры качества объекта и получения однозначного (определенного) результата выполнения элементарных приемов и переходов, по-разному влияющих одновременно на несколько параметров, проводят многофакторный эксперимент, или основываются на предыдущем опыте, полученном в других преобразовательных системах с аналогичными условиями. Из множества вариантов осуществления элементарного преобразования выбирается такой вариант, который обеспечивает, во-первых, наибольшее приращение качества какого-либо одного (основного) параметра, во-вторых, повышение качества других параметров и, в-третьих, не снижение качества последних.
Однако такой вариант часто не отыскивается. Поэтому возникает проблемная ситуация, разрешение которой возможно, по крайней мере, двумя путями - введение дополнительных (корректирующих) элементарных преобразований, устраняющих отрицательное влияние предыдущих преобразований, или совершенствование этих предыдущих преобразований за счет создания новых технических решений.
Влияние элементарных преобразований на результаты предыдущих (искажение достигнутого уровня качества каждого параметра) и на условия выполнения последующих выявляется и устанавливается во время формирования последовательности выполнения переходов и операций при построении маршрута преобразования. Последовательность выполнения приемов и переходов схематически представляется в виде графа (рис. 17). Как правило, процесс преобразования исходного объекта в конечное состояние может осуществляться несколькими вариантами. Лучшим из них признается вариант, обеспечивающий, во-первых, достижение требуемого качества конечного продукта и, во-вторых, наименьшие затраты на преобразование. Первое условие является, по существу, безусловным, не имеющим альтернатив, а второе связано с множеством факторов преобразовательной системы.
Рис. 17. Варианты последовательности выполнения преобразований (маршрут преобразования: а, б, в - варианты, ЭП - результаты элементарного преобразования, t - преобразовательная процедура (прием, переход, операция)
Решение задачи снижения затрат на преобразование обеспечивается несколькими путями:
• выбором наиболее подходящих исходных ресурсов (материалов, заготовок, сырья, полуфабрикатов, видов энергии и энергоносителей, продуктов преды- дущих информационных преобразований и т.п.);
• формированием наименьшей совокупности элементарных преобразований и выбором наиболее короткого маршрута за счет исключения дополнительных и корректирующих процедур;
• сокращением затрат живого труда персонала и передачей преобразовательных функций (действий) от человека техносистемам и сокращением времени (продолжительности) преобразований;
• выбором наиболее эффективных и одновременно простых и надежных средств преобразований (инструменты, приспособления, оборудование, оргоснастка, вспомогательные средства и т.п.);
• увеличением количества создающегося продукта (повышение серийности) и др.
Качество исходного состояния объектов преобразования и других ресурсов обеспечивается предыдущими преобразовательными системами. Оно определяется, с одной стороны, требованиями (потребностями) разрабатываемой преобразовательной системы и, с другой - возможностями предыдущих систем. Основным критерием качества исходных ресурсов является степень их соответствия конечному результату по техническим и экономическим параметрам. Чем меньше элементарных преобразований (по количеству и затратам) необходимо осуществить для превращения исходных ресурсов в конечный результат, тем более качественными они являются.
Снижение затрат на преобразование исходного объекта в конечный результат достигается также за счет выбора таких элементарных воздействий, которые обеспечивают прирост качества объекта одновременно по нескольким его параметрам и не требуют введения дополнительных и корректирующих приемов и переходов.
Сокращение продолжительности процесса преобразования достигается за счет:
• совмещения по времени отдельных элементарных преобразовательных проце- дур (параллельное преобразование);
• совмещения в пространстве (в одной операции) нескольких элементарных преобразований (принцип концентрации);
• одновременного воздействия на несколько объектов преобразования несколь- кими средствами.
Затраты живого труда (трудоемкость) могут быть снижены путем применения в преобразовательных процедурах механизированных, автоматизированных и кибернетизированных средств преобразования.
Увеличение количества (объема) продукта преобразовательной системы может быть достигнуто несколькими путями. Во-первых, за счет расширения сфер и объемов потребления продукта в последующих преобразовательных системах (повышение функциональных, эргономических и эстетических свойств продукта, интенсивная рекламная деятельность, адаптация продукта к различным сферам потребления - создание множества функционально подобных вариантов и др.). Во-вторых, за счет применения в продукте преобразовательной системы наибольшего количества элементов, применяемых в продуктах других преобразовательных систем (унификация и стандартизация элементов и подсистем).
Средства, с помощью которых осуществляются элементарные преобразования и процесс в целом (инструменты, материалы, приспособления, оборудование, а также энергия и информация как средства преобразования в материальном, в энергетическом и информационном преобразовательных процессах), выбираются из числа создающихся в предыдущих преобразовательных системах или разрабатываются специально в процессе проектирования рассматриваемой системы.
Средства преобразования представляют собой результат действия другой (иной) преобразовательной системы. Однако создаются они по той же схеме, что и процесс преобразования - от формирования совокупности требований к ним со стороны потребителя (проектируемая преобразовательная система); надсистемы и персонала системы, создающей эти средства; а также с учетом возможностей предыдущих преобразовательных систем (поставщиков). Средства преобразования выбираются и разрабатываются так, чтобы были обеспечены параметры и результаты элементарных преобразо-
ваний и одновременно удовлетворяли бы всем требованиям, установленным в задании на проектирование рассматриваемой преобразовательной системы.
Построение технологического процесса как целостной преобразовательной системы (или подсистемы) заключается в соединении результатов предыдущих этапов разработки технологического проекта. Технологический процесс включает в себя:
• описание исходных ресурсов (их совокупность и состояние);
• перечень элементарных преобразований (приемы и переходы) и достигаемых промежуточных результатов с указанием параметров воздействия и затрат жи- вого труда, последовательности их выполнения (маршрут) с указанием степени и способов совмещения в времени и пространстве;
• перечень средств осуществления элементарных преобразований.
Качество технологического процесса, его способность обеспечить получение требуемого результата, могут быть установлены путем сопоставления совокупности внутренних требований к каждому элементарному преобразованию со стороны других, а так же и совокупности соответствующих достигаемых промежуточных результатов (рис. 18).
Рис. 18. Схема взаимозависимости результатов элементарных преобразований (ЭП),
составляющих технологический процесс: Т- требование; Р -результат; i, i-k, i+m,
п - порядковые номера элементарных преобразований; k, т - целые числа,
1 _<k <i, 1 _<т<(n-1)
Если совокупность результатов (Р) соответствует (удовлетворяет) совокупности предъявляемых требований (Т) по всем элементарным преобразованиям, то технический процесс можно считать сбалансированным и пригодным для выполнения последующих этапов проектирования. Если какой - либо результат не удовлетворяет требованиям, то возникает задача оптимизации или дальнейших изысканий по формированию элементов и технологического процесса в целом. Решение задачи согласования результатов и требований возможно, по крайней мере, тремя путями:
• изменением того или иного требования,
• изменением соответствующего результата за счет выбора других режимов, средств или их параметров (оптимизация процессов);
• введением дополнительных корректирующих элементарных преобразований. Технологический проект преобразовательной системы, основу которого составляет технологический процесс, представляет собой исходную информацию для разработки организационного проекта. Технологический проект включает:
· перечень и характеристики исходных ресурсов (основные и вспомогательные материалы, виды энергии и энергоносители, виды информации - документы, инструкции, стандарты и др.);
· технологический процесс;
· перечень средств преобразования и их характеристики, в т.ч. задания на разра- ботку и собственно проекты специальных средств преобразования;
· характеристику трудовых ресурсов - профессии, квалификация, количество персонала, связанного с непосредственным преобразованием исходного объ- екта в требуемый результат (продукт).
Проект организации преобразовательной системы предусматривает разработку комплекса мероприятий, связанных с осуществлением процесса преобразования в пространстве и времени. Организационный проект служит упорядочению, оптимальному расположению и наиболее эффективному взаимодействию всех элементов системы. Главная цель проекта состоит в создании условий действия преобразовательной системы, обеспечивающих получение ею требуемого результата (качество, количество, ассортимент) в заданные сроки с минимальными затратами.
Проект организации преобразования включает:
· выбор метода организации преобразовательного процесса;
· дробление процесса преобразования на отдельные относительно самостоятельные функциональные элементы и выделение их в элементы организационной структуры;
· построение схем размещения оборудования и рабочих мест во взаимосвязи с движением, хранением и расходованием материально-энергетических ресурсов;
· формирование вспомогательных и обслуживающих преобразовательных подсистем;
· определение необходимого потенциала трудовых ресурсов, связанных с деятельностью по организации преобразовательной системы;
· построение организационной структуры.
Проект организации должен предусматривать также возможность постоянного совершенствования создающейся преобразовательной системы и возможность ее адаптации к изменяющимся внешним факторам.
Различают три метода организации процесса преобразования - поточный, партионный и единичный. В основе поточного метода организации производства лежит расчленение преобразовательной системы на относительно короткие операции, выполняемые на специально оборудованных последовательно расположенных рабочих местах - поточных линиях. Для поточного метода организации характерно: расположение оборудования и рабочих мест по ходу технологического процесса; синхронизация элементарных преобразований по времени; специальное и специализированное оборудование; относительно низкая квалификация рабочих; ограниченная номенклатура однородной продукции и ее большой объем. Партионный метод организации характеризуется широкий номенклатурой продукции, выпуск которой периодически повторяется в течение продолжительного времени. Кроме того, при партионной организации оборудование и рабочие места располагаются по принципу группирования аналогичных элементарных преобразований или по типам объектов преобразования. Специальное и специализированное оборудование применяется реже, а квалификация рабочих выше, чем при поточной организации. Единичный метод применяется при выполнении уникальных или иных неповторяющихся преобразований. Для него характерны универсальные средства преобразований, высокая квалификация рабочих, свободный ритм работы и др.
Дробление преобразовательного процесса осуществляется с целью повышения его эффективности и заключается в создании отдельных взаимосвязанных преобразовательных подсистем. В зависимости от вида создающегося продукта и преобразовательной системы применяют разные формы деления целой системы на взаимосвязанные части - специализация (внутренняя и внешняя), кооперирование и концентрация. Специализация преобразовательных систем и подсистем заключается в их обособлении с целью повышения эффективности. Различают объектную (по типу объектов преобразования) и технологическую (по типу преобразовательного процесса) специализации. Кооперирование предусматривает организацию физических и функциональных связей между преобразовательными системами и подсистемами разного уровня, совместно создающими определенный продукт при сохранении их материально-финансовой самостоятельности. Под концентрацией понимается процесс сосредоточения средств преобразования и рабочей силы для осуществления аналогичных преобразовательных процессов и создания однотипной продукции.
Оборудование и рабочие места, как уже отмечалось, размещаются либо по ходу выполнения элементарных преобразований, предусмотренному технологическим процессом, либо по видам выполняемых преобразований и средств их осуществления. В одной и той же преобразовательной системе могут применяться обе схемы размещения оборудования и рабочих мест.
Рабочее место как часть пространства, приспособленная для выполнения определенного элементарного преобразования (или нескольких преобразований) включает основные и вспомогательные средства - оборудование, инструменты, приспособления, защитные устройства, энергетические установки, средства преобразования информации, коммуникации, стеллажи, стулья и т.п. При формировании рабочих мест учитываются антропометрические данные, рекомендации физиологов, психологов, эргономические, эстетические рекомендации и др. Для обеспечения наибольшей эффективности рабочее место формируется с учетом наименьших затрат человеческой энергии, расходуемой работником на выполнение основных и вспомогательных приемов и переходов, и создания оптимальных санитарно-гигиенических и психологических условий преобразования.
Для осуществления преобразования объектов из исходного состояния в конечное в преобразовательной системе предусматривается вспомогательные и обслуживающие подсистемы - например, для обеспечения инструментом, для ремонта и обслуживания техносистем, для обеспечения энергией, для поддержания санитарно-гигиенических условий и предотвращения травматизма, для нейтрализации и утилизации отходов и т.д.
Организационная структура преобразовательной системы представляет собой совокупность элементов и подсистем, взаимосвязанных между собой определенными отношениями. Наименьшим элементом преобразовательной системы является рабочее место. Совокупность рабочих мест, объединенных одним целевым назначением (например, для выполнения всех операций какого-либо преобразовательного процесса), составляет подсистему первого уровня. Аналогично при необходимости формируются подсистемы второго и последующих уровней (иерархия элементов и подсистем), которые все вместе образуют преобразовательную систему в целом. Для крупных преобразовательных систем в их иерархию входят рабочие места, участки, отделения, цехи и филиалы. В структуру преобразовательной системы включаются также вспомогательные и обслуживающие подсистемы, схемы коммуникаций, схемы движения материальных, энергетических и информационных ресурсов, которые учитывают не только функциональные особенности и требования, но также эргономические и эстетические параметры организации процесса преобразования.
Экономический проект преобразовательной системы решает задачу ее эффективного действия. В отличие от технологического и организационного проектов, которые связаны с материальными, энергетическими и информационными элементами системы (сырье, основные и вспомогательные материалы и средства, энергия и энергоносители, информация и носители информации, а также их взаимодействие). Экономический проект связан с формированием системы преобразования исходных ресурсов в их денежном выражении в конечный результат, также измеряемый деньгами. По существу экономический проект строится на измерении и обеспечении наиболее эффективных условий превращения некоторого исходного количества денежных средств (деньги как всеобщая эквивалентная форма стоимости всех товаров и рабочей силы) в некоторое большее количество этих денежных средств. В данном случае, деньги рассматриваются не как средство обогащения, а как универсальный измеритель качества преобразовательной системы. Уровень качества в конечном счете измеряется через разность между количеством денег, полученных от реализации результата действия преобразовательной системы (доход), и количеством денег, затраченных на получение этого результата.
В зависимости от культурно-исторических, демографических, социальных, политических, природно-климатических и др. особенностей надсистемы формируется некоторый определенный предел разницы между доходами и затратами. Он отличает эффективную систему от неэффективной. Этот предел, как правило, бывает больше нуля. Однако из любого правила есть исключения. Часто затраты на преобразовательную систему превышают получаемые доходы. Может быть даже, что доходы в денежном выражении не образуются или их подсчет не представляется возможным. В этом случае преобразовательная система создается и действует для получения результата, не поддающегося денежному измерению, но этот результат необходим для обеспечения, например, безопасности людей, сохранения их здоровья, сохранения природы, повышения уровня образования, политических целей и др. В других случаях эффект действия преобразовательной системы проявляется в достаточно отдаленном будущем.
Экономический проект включает состав и структуру затрат на осуществление преобразовательной системы, структуру распределения прибыли и сопоставительный анализ экономических показателей в сравнении с аналогичными системами.
Состав и структура затрат зависит от преобразовательной системы и требуемых результатов ее действия. Все затраты можно разделить на четыре части:
1. затраты на материальные, энергетические и информационные исходные ресур- сы, которые полностью и сразу включаются в себестоимость продукта;
2. затраты на осуществление процессов преобразования, которые расходуются в течение достаточно длительного времени и включаются в себестоимость про- дукта небольшими частями (оборудование, здания и сооружения, коммуника- ции и др.);
3. затраты на трудовые ресурсы, их поддержание в работоспособном состоянии и восстановление;
4. затраты на предотвращение или устранение последствий действия преобразо- вательной системы.
В экономическом проекте, кроме того, устанавливается соотношение затрат между собой и динамика (тенденция) их изменения. Доходы, получаемые в результате действия преобразовательной системы, распределяются по нескольким направлениям:
• компенсация издержек (затрат);
• уплата налогов и плата по договорным обязательствам;
• формирование фондов развития преобразовательной системы и экономическо- го стимулирования.
Разность между величиной дохода и величиной затрат представляет собой прибыль. Величина и перечень налогов устанавливаются законодательными органами. Объем платы по договорным обязательствам за какие-либо услуги или товары определяется двух или многосторонними договорами. Часть прибыли расходуется на совершенствование действующей преобразовательной системы (разработка или приобретение новых процессов, средств преобразования, методов и форм организации, совершенствование системы управления и др.) и результатов ее действия. Другая ее часть расходуется на экономическое стимулирование персонала. Остающаяся часть прибыли (если таковая образуется) может быть израсходована, например, на создание новых преобразовательных систем, на кредитование, на благотворительные и спонсорские пожертвования и на другие цели.
Преобразовательные системы независимо от их величины нуждаются в управлении. Под управлением понимается деятельность по сохранению структуры и режима некоторой организованной системы в условиях действия внутренних и внешних возмущающих факторов.
Управление преобразовательной системой заключается в разработке и осуществлении мероприятий (управляющих воздействий) для тех или иных элементов системы в случае, если результат ее действия отличается от требуемого. Результат действия преобразовательной системы, как уже отмечалось, определяется воздействиями на нее предыдущих и последующих преобразовательных систем и надсистемы. С течением времени эти воздействия могут изменяться и изменяются, что с неизбежностью ведет к необходимости соответствующих изменений преобразовательной системы за счет управляющего воздействия. Кроме того, внутренние элементы преобразовательной системы также подвержены изменениям во времени, что требует осуществления соответствующих управляющих воздействий. Внешние и внутренние возмущения компенсируются управляющими возмущениями (воздействиями).
Объектами управления являются все элементы и подсистемы преобразовательной системы - технологические, экономические, организационные и собственно управленческие. Управленческие мероприятия разрабатываются и осуществляются персоналом преобразовательной системы с помощью средств управления. Различают оперативное (тактическое) и перспективное (стратегическое) управление. Оперативное управление связано с принятием решений и осуществлением мероприятий в текущем времени ("сегодня"), а перспективное управление осуществляется на основе прогнозирования возможных изменений в будущем.
Обычно применяется следующая последовательность принятия и осуществления управляющих воздействий: сбор (получение) действительных результатов (измерение, учет, контроль); сопоставление действительного и требуемого результатов, в т.ч. с учетом прогнозируемых изменений; разработка (планирование) и реализация управляющих мероприятий (координация, распорядительство, стимулирование).
Структура системы управления представляет собой совокупность (иерархию) элементов (субъектов управления) и строится с учетом характера управляющих воздействий (технологические, организационные, экономические, управленческие), типа (акт, норма, разовое или повторяющиеся) и способа воздействия (материальное, финансовое и моральное воздействие и стимулирование).
В состав персонала управления входят руководители всех рангов (директор, президент фирмы, управляющий) функциональные руководители (главный бухгалтер, главный технолог и др.), специалисты (экономисты, инженеры, юристы и др.) и вспомогательный персонал (операторы, секретари, учетчики и др.).
Проект системы управления также как и технологический, организационный и экономический проекты строятся с целью решения основной задачи преобразовательной системы - получение требуемого результата с наименьшими затратами. Преобразовательная система должна при этом обладать способностью быстрой адаптации к изменяющимся внешним и внутренним условиям.
Дробление процесса построения преобразовательной системы на технологический, организационный, экономический и управленческий этапы достаточно условно, т.к. при выполнении каждого этапа одновременно учитываются параметры других этапов. Более точно процесс проектирования можно определить как единый процесс, в котором последовательно решаются преимущественно технологические, организационные, экономические и управленческие задачи. В случаях, когда на каком-либо этапе не удается отыскать оптимальных решений, обеспечивающих достижение требуемых параметров, делаются попытки внесения изменений в предыдущие этапы. Это достигается путем создания новых, не бывших ранее решений. Такие попытки повторяются, как правило, многократно до тех пор, пока по всем этапам проектирования не обеспечиваются требуемые параметры, а результаты общего проекта преобразовательной системы не будут соответствовать установленным в задании.
Объем проекта преобразовательной системы и глубина проработки его элементов существенно зависят от ее вида и назначения. Производственные (промышленные, сельскохозяйственные, транспортные, энергетические, строительные, химические, металлургические и др.) преобразовательные системы разрабатываются достаточно подробно в соответствии с действующими нормами, правилами, стандартами. Напротив, бытовые преобразования часто разрабатываются и осуществляются без всякого проекта, оформленного в каком-либо виде. Однако во всех случаях технологические, организационные, экономические и управленческие решения принимаются на основе имеющегося опыта или с применением новых решений и хранятся, например, в памяти одного человека (создатель и одновременно исполнитель проекта) или на бумаге, фотографиях, в электронных средствах хранения и преобразования информации и т.п.
3.3.3. Оценка результатов проектирования
Проект преобразовательной системы перед его осуществлением должен быть каким-то образом оценен. В общем виде оценка осуществляется путем сопоставления ожидаемых результатов с требуемыми, которые установлены заданием на проектирование. Также это производится путем определения достоверности ожидаемых результатов, т.е. установления степени вероятности достижения ожидаемых результатов после практической реализации проекта.
В настоящее время имеется достаточно большой арсенал средств оценки результатов проектирования. К ним относятся различные методы, виды и формы анализа, синтеза, сравнения, экспериментальной проверки, моделирования, экспертизы, нормативного контроля, измерений, испытаний и др. Выбор способа оценки проекта зависит от размеров и сложности преобразовательной системы, а также от уровня новизны.
Какой бы большой и сложной ни была преобразовательная система, ее оценка возможна. Для этого применяются способы, позволяющие перевести систему в разряд простых и малых: выполнить декомпозицию системы на совокупность связанных элементов меньшей размерности; уменьшить степень "незнания" о системе и ее элементах.
Вновь создающаяся система (ее проект) состоит из некоторого множества небольших по размеру элементов и подсистем, значительная часть которых имеет аналоги или полностью идентична соответствующим элементам и подсистемам в действующих преобразовательных системах. Т.е. они известны, а их оценка не вызывает существенных затруднений. Другая часть технических, организационных, экономических и управленческих решений, применяемых в проекте, является относительно новой или новой по существу. Декомпозиция преобразовательной системы (ее дробление на небольшие подсистемы и элементы) позволяет выделить в проекте те его части, которые не позволяют в полной мере оценивать проект. Одним словом, это позволяет устранить неопределенность (неуверенность) в достижении ожидаемого результата.
Для получения достоверного знания о результатах новых решений, впервые применяемых в проекте преобразовательной системы, но уже применяемых в других типах систем (относительная новизна), а также о результатах решений ранее не известных (новизна по существу), выполняются:
• физические и технические (технологические) эксперименты на натуральных образцах и моделях;
• проводится математическое и функциональное моделирование;
• изучение новых элементов на моделях системного анализа и синтеза систем, на пространственно-временных, материальных, абстрактных, знаковых моделях и др.
В то же время результаты, полученные от сопоставления и экспертизы применяемых в проекте известных решений и полученные в процессе изучения новых решений, не могут гарантировать объективную оценку проекта. Это связано с тем, что свойства элементов и подсистем, взятых по отдельности, не отражают совокупности свойств этих элементов и подсистем во взаимодействии с другими, т.е. внутри целостной системы. Система в целом есть нечто иное, чем сумма свойств отдельных ее частей - свойства системы не совпадают со свойствами составляющих ее элементов и подсистем.
Решение задачи оценки свойств целостной системы возможно путем:
• выбора достаточного количества критериев оценки;
• установления соотношений между элементами (структурная и функциональная взаимозависимость);
• изучения связей между ними(структуры) по всем выбранным критериям.
Оценка ожидаемых результатов и их достоверности в значительной степени зависит от качества проведения этапа предпроектных исследований, степени полноты требований к преобразовательной системе, составляющих основу задания на проектирование. Выявление свойств совокупности взаимосвязанных элементов может осуществляться теми же методами и средствами, которые применяются при изучении отдельных элементов: экспериментирование, мысленное, математическое, физическое (химическое, биологическое, социальное, экологическое) моделирование, экспертиза (в т.ч. построение экспертных систем) и др.
Сопоставление итогов оценки ожидаемых результатов проекта с требуемыми результатами, установленными заданием на проектирование, позволяет принять решение о реализации проекта или его доработке. При этом процесс доработки проекта осуществляется до тех пор, пока ожидаемые результаты не будут соответствовать требуемым. Однако такое соответствие не гарантирует адекватности действительных и требуемых результатов преобразовательной системы после ее реализации. Это отражает объективную особенность проектировочного процесса - никакая сколь угодно подробная проработка элементов системы и их связей не способна учесть все многообразие действующих факторов и возникающих свойств реальной системы.
На эту особенность накладывается, кроме того, фактор "запаздывания" - за период времени, в течение которого создается проект преобразовательной системы, происходят изменения реальной среды (надсистема, предыдущие и последующие преобразовательные системы) и связанное с ними "отставание " требований, зафиксированных в задании. С определенной уверенностью можно утверждать, что вновь созданная преобразовательная система уже в момент ее создания всегда отстает от требований к ней в новых условиях. То есть, уровень требований в момент завершения проекта превышает уровень требований к преобразовательной системе в момент начала проектирования). И чем сложнее система, чем дольше создается ее проект, тем больше степень ее запаздывания.
Поэтому доработка и совершенствование проекта преобразовательной системы осуществляются и после окончания процесса ее проектирования. Более того, совершенствование осуществляется не только в течение периода освоения преобразовательной системы, но и в течении всего периода ее действия до тех пор, пока затраты на обновление системы дают эффект (экономический, социальный, политический...). Снижение прироста эффекта служит своеобразным сигналом "старения " системы и необходимости ее замены на принципиально новую.