- цены на материальные ресурсы, полуфабрикаты, услуги;
- качество ресурсов и объемы их снабжения;
- сроки и регулярность снабжения;
- условия снабжения
Потребители
- качество продукции и услуг;
- объем продажи;
-вкусы и преимущества относительно характеристик продукции;
- цена продукции;
- рынки сбыта продукции
Конкуренты
- цена товаров-заменителей и аналогичных товаров и их
конкурентоспособность по качественным характеристикам;
- вместительность рыночного сегмента;
- характер инновационной и маркетинговой стратегии;
- технология формирования вкусов и преимуществ потребителей
Изучение конкурентов направлено на выявление их сильных и слабых сторон и выстраивание на этой основе своей стратегии конкурентной борьбы. И вдобавок анализировать нужно не только существующих на рынке, а и потенциальных конкурентов.
Изучать поставщиков необходимо не только с точки зрения их ресурсных возможностей, а и с учетом перспектив организационной интеграции с целью уменьшения зависимости от колебаний рыночной конъюнктуры или объединения усилий для создания нового продукта.
Эффективное функционирование и развитие организации в значительной мере зависят от совершенства ее внутренней среды, которая обеспечивается рациональным взаимодействием всех внутренних элементов системы. Такое взаимодействие основано на принципе динамического равновесия - постоянном усовершенствовании ключевых элементов организации и приведении в соответствие к ним других.
Это формирует производственно-технический потенциал организации, обеспечивает ее способность стабильно функционировать в пределах избранной стратегии, несмотря на изменения, которые происходят во внешней среде.
Производственно-технический потенциал определяет развитие всех элементов организации как производственно-хозяйственной системы. Тем не менее часто предприятия, которые наладили стабильное производство при определенных условиях, сталкиваются со значительными трудностями при изменении этих условий. Причиной этого является инертность элементов внутренней среды. Поэтому в процессе анализа внутренней среды необходимо выяснить, какие из его элементов могут оказывать содействие реализации стратегии развития, а которые являются слабыми звеньями. Именно слабые звенья организации являются первоочередными объектами инновационной деятельности. От того, насколько правильно менеджеры оценят угрозы, обусловленные их наличием, и сумеют их ликвидировать, зависит способность организации развиваться и укрепляться.
Сильными сторонами организации считают крепкие рыночные позиции; крупные масштабы деятельности; наличие уникальной технологии; преимущества в сфере расходов; высокую квалификацию работников организации; положительный имидж; наличие инноваций и возможности их реализации; изобретательность в функциональных сферах деятельности; стойкое финансовое положение; доступ к закрытым для широкой массы источникам информации; возможность привлечения редчайших ресурсов и т.п..
К слабым сторонам организации относят: неспособность финансировать необходимые изменения стратегии; устаревшую технологию; отсутствие управленческого дарования и концептуального мышления у высшего руководства; чрезмерную централизацию управления; отсутствие некоторых видов ключевой квалификации и компетенции у работников; отставание в сфере исследований и разработок; отсутствие эффективной системы контроля; неэффективные системы мотивации и оплаты труда; весьма узкую специализацию; слабую маркетинговую деятельность и т.п..
Эти позиции касаются непосредственно инновационной деятельности и дают возможность оценить инновационный потенциал организации, который формирует ее способность создавать и использовать инновации и влияет на выбор и реализацию инновационной стратегии.
Практика свидетельствует, что крупные предприятия с мощным производственно-техническим потенциалом большей частью инертные относительно инновационных изменений, чем небольшие фирмы. Вместе с тем небольшие фирмы часто имеют недостаточные ресурсные возможности для реализации масштабных инновационных проектов. Итак, одни не целиком настроены на изменения, а другие не способны их осуществлять, что свидетельствует о их разном инновационном потенциале.
