В каждой организации осуществляется процесс выработки и выбора управленческих решений, имеющий свои особенности, зависящие от специфики и характера деятельности организации, ее организационной структуры, системы коммуникаций.
Подготовка, принятие и реализация решений как процесс управленческого труда руководителя имеет определенную технологию – совокупность последовательно применяемых приемов и способов достижения целей деятельности.
Алгоритм принятия решений (разработчик – американский исследователь Л. Плакеттон):
· определение цели и направления в решении проблемной ситуации;
· установка критериев решений;
· разделение критериев;
· выработка альтернатив;
· сравнение альтернатив;
· оценка риска.
Оптимальный вариант выбора альтернативы управленческого решения проходит следующим образом:
· выбор альтернативы;
· анализ плана реализации решения;
Эффективность решения может быть оценена с трех сторон, соответствующих стадиям процесса принятия решения:
· разработки;
· принятия;
· реализации.
С точки зрения характера стимулирования могут быть выделены следующие типы решений:
· административное стимулирование;
· экономическое стимулирование;
· моральное стимулирование;
· психологическое стимулирование.
