Метод структуризации проблемы построения «дерева».

В широком смысле проблема - это сложная практическая и теоретическая ситуация, настоятельно требующая изучения и разрешения.

С точки зрения управления проблема возникает тогда, когда реальное состояние системы не соответствует желаемому. При рассмотрении проблемы мы имеем дело с проблемной ситуацией. Для ее преодоления существует несколько вариантов решений.

В практике применения исследования операций применяется совокупность специальных методов:

· математического программирования;

· теории игр;

· метода Монте-Карло;

· теории очередей.

Арсенал методов системного анализа состоит из четырех групп:

· неформальные: сценариев, экспертных оценок, диагностические;

· графические: «дерево» целей, матричные, сетевые;

· количественные: экономического анализа, морфологические, статистические;

· моделирование: кибернетические, описательные и нормативные операционные.

Собственно системной методологии принадлежат методы: сценариев, экспертных оценок и «дерева» целей.

Метод «дерева целей» представляет собой способ построения целевой структуры крупномасштабной коллективной деятельности, особенность которой состоит в том, что общая цель делится на ряд подцелей, затем эти подцели делятся еще на более частные подцели и т.д.

Практическая реализация этого метода заключается в построении связанного графа, выражающего соподчинение и взаимосвязи целей и подцелей:

· на верхнем ярусе располагается основная цель, которая последовательно разделяется на подцели;

· главным критерием разделения целей является последовательность определения целей исследования от верхнего яруса к нижнему.

Построение «дерева» целей является эффективным методом структуризации проблемной ситуации и определения цели решения.

Понятие цели является основным, поскольку без четкого формулирования целей функционирования нельзя комплексно решить ни одной проблемы.

Классификация целей позволяет конкретизировать задачу целеполагания.