Функционал

Функционал предприятия разделяется на три укрупненные области (рис. 3):

- функции управления;

- основные функции;

- функции обеспечения.

Основные функции выполняются в ходе реализации бизнесов предприятия (направлений деятельности), и описываются в виде производственно-коммерческих цепочек, например:

- разработка (проектирование) продукции;

- закупка (товаров, материалов, комплектующих изделий);

- транспортировка (закупленного);

- разгрузка, приемка на склад и хранение (закупленного);

- производство (со своим технологическим циклом и внутренней логистикой);

- приемка на склад и хранение (готовой продукции);

- отгрузка (консервация и упаковка, погрузка, доставка);

- пуско-наладка;

- оказание услуг (предусмотренных контрактом на поставку или имеющих самостоятельное значение);

- и т.п.

Важно отметить, что сфера деятельности предприятия определяет состав производственно-коммерческой цепочки, например, в сфере торговли исключается этап производства, а в сфере услуг цепочка может сократиться вплоть до одного этапа – этапа оказания услуги.

Управленческие функции выполняются в ходе выработки и принятия управленческих решений, причем управленческие решения могут осуществляться как в рамках всего предприятия, так и в рамках отдельных подразделений.

Функции обеспечения распространяются как на основные функции, так и на функции управления, т.е. результаты выполнения данных обеспечивающих функций используются внутренними клиентами, т.е. персоналом предприятия.

Помимо функционала предприятия, т.е. его внутренней среды, существует среда внешняя, задающая условия ведения бизнеса предприятия. Поэтому субъекты внешнего окружения необходимо выявить.

Рис. 3. Функционал предприятия

Пример