Инновационная деятельность в туризме

В инновационной деятельности туристский бизнес опирается на фундамент накопленных знаний. Приступать к воплощению новых идей и созданию новых направлений туризма следует лишь после познания и изучения форм и методов работы как прошлого, так и настоящего. Глубокое понимание сферы деятельности позволяет предвидеть развитие событий и опережать конкурентов. На внедрение инноваций в туризме влияет экономическая ситу­ация в стране, социальное положение населения, национальное законодательство, а также межправительственные и международ­ные соглашения. Поэтому мотивы и причины появления иннова­ций в туристской деятельности в каждой стране бывают разными. Однако для любой страны имеется несколько характерных черт:

· растущие потребности населения в знакомстве с образом жиз­ни в других регионах и приобретении новых знаний;

· насыщение многих классических и традиционных направлений поездок (дестинаций);

· опасность потери квоты рынка во въездном туризме;

· обострение конкуренции, рост предложений стандартизован­ных глобальных продуктов;

· необходимость сдерживать выезд своих граждан в зоны, анало­гичные по условиям регионам своей страны (природа, культура, климат);

· гармоничное объединение привлекательных условий отдыха и путешествий (природных и культурных особенностей, возможно­стей проведения досуга, приобретения специфических товаров и специальных туристских услуг) для полного удовлетворения по­требностей самых требовательных туристов;

· технологическая революция и экспансия услуг в экономике;

· переход от экономики предложения к экономике спроса.

Базируясь на положениях Генерального соглашения по торгов­ле услугами (ГАТС), в туристской сфере развивается инноваци­онная деятельность по трем направлениям.

1. Внедрение нововведений (организационные инновации), связанных с развитием предприятия и туристского бизнеса в сис­теме и структуре управления, включая реорганизацию, укрупне­ние, поглощение конкурирующих субъектов на основе новейшей техники и передовых технологий; кадровой политики (обновле­ние и замена кадрового состава, система повышения квалификации, переподготовка и стимулирование работников); рациональ­ной экономической и финансовой деятельности (внедрение со­временных форм учета и отчетности, обеспечивающих устойчи­вость положения и развития предприятия).

2. Маркетинговые инновации, позволяющие охватывать потреб­ности целевых потребителей или привлекать не охваченных на данный период времени клиентов.

3. Периодические нововведения (продуктовые инновации), на­правленные на изменение потребительских свойств туристского продукта, его позиционирование и дающие конкурентные пре­имущества.

Таким образом, инновационная деятельность в сфере туризма направлена на создание нового или изменение существующего продукта, на совершенствование транспортных, гостиничных и других услуг, освоение новых рынков, внедрение передовых ин­формационных и телекоммуникационных технологий и современ­ных форм организационно-управленческой деятельности.

СТРАТЕГИЯ И ПЛАНИРОВАНИЕ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

1. Содержание и характеристика различных типов стратегий

1.1. Государственная инновационная стратегия

В условиях перехода к экономике знаний наличие и реализация инновационной стратегии — необходимое условие динамичного развития как национальной экономики, так и отдельных хозяйст­вующих субъектов.

Главная функция инновационной стратегии заключается в оп­ределении основных долговременных направлений научных раз­работок, внедрении нововведений, обеспечении ресурсами для достижения поставленных целей. Государство гармонизирует ин­тересы участников процесса, контролирует и регулирует иннова­ционную деятельность.

На выбор стратегии влияют достигнутый уровень обществен­ного развития, финансовые и материально-технические ресурсы государства. Отечественные ученые различают три типа иннова­ционной стратегии: «переноса», «заимствования» и «наращива­ния».

Стратегия «.переноса» состоит в том, что для освоения произ­водства новой продукции за рубежом закупаются лицензии на новейшие высокоэффективные научные и производственно-тех­нологические достижения. Это делается с целью экономии време­ни и средств для создания и развития собственного научно-про­изводственного потенциала, который через определенный пери­од времени сможет обеспечить весь инновационный цикл — от фундаментальных исследований и разработок до внедрения ин­новаций (стратегия Японии в послевоенные годы).

Стратегия «заимствования» заключается в использовании де­шевой рабочей силы для освоения выпуска продукции, произво­дившейся ранее в развитых индустриальных странах. Этим обеспе­чивается стимулирование и развитие собственного производства и научно-технического потенциала (используется в Китае и в ряде стран Юго-Восточной Азии).

Стратегию «наращивания» предпочитают страны, где наряду с развитием собственного научно-технического потенциала используют достижения ученых и конструкторов других стран, в том числе для разработки новшеств и их внедрения в производство и в со­циальную сферу (США, Англия, Германия, Франция и др.).

Общим для названных видов стратегий является стимулирова­ние инновационной деятельности с целью достижения прогресса в экономике и перехода к инновационному развитию. Государ­ственная инновационная стратегия — это объединение усилий науки, производства и образования, создание благоприятных ин­ституциональных условий для новаторов и предпринимателей, чтобы обеспечить конкурентоспособность и переход страны в число лидеров.