На протяжении своего долгого развития человеческая популяция решала возникающие перед ней задачи. В основе решения этих задач лежали действия коллектива людей, объединенных общей целью и возглавляемых лидерами, которые, руководствуясь опытом, интуицией, определенными знаниями, предвидением, смогли добиться достижения общей цели. Со временем накопился достаточный опыт организации и управления таких целенаправленных процессов. Это привело к необходимости научного анализа сложных целенаправленных процессов под углом зрения их структуры и организации. От науки требуются рекомендации по наилучшему (оптимальному) управлению такими процессами.
Эти потребности практики вызвали к жизни специальные научные методы, которые принято объединять под названием «Исследование операций». Под этим подразумевается применение математических, количественных методов для обоснования решений во всех областях целенаправленной человеческой деятельности.
В настоящее время исследование операций – одна из самых быстро развивающихся наук, завоевывающая все более обширные области применения. Задачи исследования операций, к какой бы области они не относились, имеют общие черты, и при их решении применяются сходные методологические приемы. В каждой из них идет речь о каком-то мероприятии, преследующем определенную цель. Заданы некоторые условия. В рамках этой системы условий требуется принять какое-то решение с тем, чтобы мероприятие было наиболее выгодным (или наименее убыточным).
В соответствии с этими общими чертами вырабатываются и общие приемы решения подобных задач, в совокупности составляющие методологическую основу исследования операций.