Невербальная коммуникация

• В рамках Европы народы, проживающие на юге, обычно менее сдержанны и более демонстративны, чем представители се­верной части континента. Это же касается и народов, прожи­вающих в Бельгии, где говорящие по-фламандски северяне более выдержанны, немногословны и менее экпрессивны, чем франкоговорящие южане.

• Как и в других частях Европы, рукопожатия являются очень важной частью ритуала. Не забывайте пожимать руки при встрече и при прощании, поддерживая хороший зрительный контакт. Физического контакта, кроме рукопожатий, надо из­бегать.

• Бизнесмены с юга Европы, Италии или Средиземноморья мо­гут отметить, что бельгийцы во время беседы стоят или сидят на большем расстоянии, чем южане. Межличностное расстоя­ние у бельгийцев - это расстояние вытянутой руки, т.е. то расстояние, которое наблюдается во всех странах Северной Европы.

• Сутулиться, разговаривать с руками в карманах, жевать жвач­ку на публике считается невежливым. Мужчины встают, ког­да женщины входят в комнату, и пропускают даму вперед при входе.

• Одно важное предупреждение, касающееся запрещенных жес­тов: в Бельгии показывать указательным пальцем считается недопустимым.

Отношение ко времени.Бельгийские бизнесмены монохронны в своем подходе ко времени: они ценят пунктуальность и стараются не преры­вать деловые встречи. Такое отношение ко времени контрастирует с полихронным подходом в Южной Европе, где минуты и секунды не име­ют значения, где ваши встречи могут часто прерываться телефонными звонками, секретарями, которые приносят бумаги на подпись, неждан­ными посетителями и тому подобным.

В Бельгии вы должны прибыть вовремя на встречу, которая обычно проходит согласно повестки дня как это имеет место в Германии или Швейцарии.

Принятие решений.Ваши бельгийские коллеги будут работать не­много медленнее, чем работают в США, но намного быстрее, чем напри­мер на Ближнем Востоке, в Латинской Америке или Южной Азии. Про­явите терпение.

Бизнес - подарки.Отличным выбором будет новейшее издание книги, имеющей отношение к той отрасли бизнеса, которым занимаетесь как вы, так и ваш партнер.

Бизнес - развлечения.Так как большинство бельгийцев предпочита­ют проводить вечера дома с семьей, скорее всего вы будете встречаться со своим местным коллегой во время ланча, а не обеда. Но во время еды разговора о бизнесе не будет, так как в этой части мира время еды предназначено для релаксации и более близкого знакомства с местным партнером.

Деловые женщины, скорее всего встретят сопротивление, когда будут пытаться уплатить за еду. Чтобы избежать спора, договоритесь заранее с официантом или четко скажите, что еда - за счет компании.

Приглашать на обед домой не принято, хотя и случается в регионах, говорящих на фламандском языке.

Социальный этикет.Если вас пригласили на обед, принесите цветы или конфеты. Стойте, пока не сядет хозяйка и ждите, пока она не начнет есть. Не говорите о бизнесе, если ваш хозяин сам не начнет разговор на эту тему.

Бельгийская кухня считается одной из лучших в мире. К местным фирменным изделиям относятся как картофель фри, так и вафли и изыс­канный шоколад. Едаи напитки - вот отличные темы для разговора за обедом.

Рабочее время в Бельгии - с 8.30 до полудня, а затем с 14.00до 18.00, с понедельника по пятницу.