Понятие информации считается ёмким и широко распространённым, особенно в настоящее время, когда информатика, компьютеры и ИТ сопровождают человека с рождения.
Сам термин “информация” происходит от латинского слова “informatio”, что значит “разъяснение, осведомление, изложение”.
Саму информацию можно определить как набор сообщений об объектах окружающей среды, их параметрах, свойствах и состояниях, которые уменьшают имеющуюся о них степень неопределённости и неполноту знаний. Сообщения, в свою очередь, являются формаой представления информации в виде речи, текста, изображений, графиков, видеоизображений, звука и так далее.
В широком смысле, информация – это общее научное понятие, включающее в себя обмен сведениями между людьми, людьми и машинами, живой и неживой природой.
Данное определение не претендует на полноту и законченность, т.к. информация относится к наиболее фундаментальным понятиям, таким как материя, энергия, поле, которые лишь описываются и трактуются.
В слово “информация” вкладывается весьма широкий смысл, и часто его можно понять только на интуитивном уровне.
Под информацией понимаются сообщения по радио и ТВ, содержание газет, книг, баз данных, библиотеках и знания, почерпнутые из общения с людьми. Информацию хранят в книгах, библиотеках, базах данных, на бумаге и машинных носителях. Передают информацию устно и письменно, с помощью электрических сигналов и радиоволн. Получают с помощью органов чувств, электрических датчиков, фото- и видеокамер.
Отдельные данные и сообщения обрабатывают и преобразуют, систематизируют, сортируют и получают новую информацию или новые знания.
В широком смыслеинформация – это сведения, являющиеся объектами хранения, преобразования, передачи и помогающие решить поставленные задачи.
В философском смыслеинформация есть отражение реального мира – это сведения, которые один реальный объект содержит о другом реальном объекте.
Таким образом, понятие “информация” связано с определённым объектом, свойства которого она отражает.
Сама по себе информация может быть отнесена к абстрактным понятиям типа математических, однако ряд её особенностей приближает информацию к реальному виду. Так, информацию можно получить, записать, передать и стереть. Информация не может возникнуть из ничего, но есть особенности, отличающие информацию от реального мира: при передаче информации из одной системы в другую, количество её в передающей системе не уменьшается, хотя в принимающей системе оно, как правило, увеличивается.
Кроме того, наблюдается независимость информации от её носителя, т.к. возможны её преобразования и передача по различным физическим средам с помощью разнообразных физических сигналов безотносительно к её семантике (содержательности, смыслу).
Информация о любом материальном объекте может быть получена с помощью наблюдения, вычислительного или натурного эксперимента, или путём логического выбора.
В связи с этим, информацию делят на доопытную (априорную) и послеопытную (апостериорную), полученную в результате проведённого эксперимента.
Одной из важнейших разновидностей информации является экономическая. Её отличительная черта – это связь с процессами управления, большими коллективами людей, организациями, предприятиями и другими экономическими структурами.
Экономическая информация – совокупность сведений, отражающих социально-экономические процессы и служащих для управления этими процессами и коллективами людей производственной и непроизводственной сфер.
Часто, кроме употребления термина “информация”, используется термин “данные”, которые существенно различаются.
Информация – это сообщение, которое реально фактически используется.
Данные – это сообщения, которые не используются, а только хранятся.
Если появляется возможность использования их для уменьшения неполноты знаний о чём-либо, они превращаются в информацию.
Важным условием практического использования информации является её своевременность и адекватность.
Адекватность задаёт определённый уровень соответствия образа, построенного на полученной информации, реальному объекту.
Адекватность выражают в 3 основных формах:
1) Синтаксическая адекватность определяет сам процесс передачи, её скорость, точность, систему кодирования, наличие помех и так далее.
2) Семантическая адекватность считывает смысловое содержание передаваемой информации, соответствие образа объекта и его реального аналога.
3) Прагматическая адекватность определяет соответствие полученной ифнормации той цели управления, которая на её базе реализуется.
Для выяснения этого термина служит следующий пример из жизни:
Пусть руководитель рынка работ получает приглашение на выставку автотехники. Данное приглашение содержит необходимую информацию о времени, месте проведения, составе участников и т.д.
Если приглашение получено после закрытия выставки, то информация будет уже несвоевременна, а значит, бесполезна, т.к. ей нельзя воспользоваться.
a) Для удовлетворения синтаксической адекватности, бланк приглашения должен быть целым, изготовлен из плотной бумаги, шрифт должен быть читаем и т.д. Здесь важен процесс передачи сообщений и совершенно всё равно, что напечатано на бланке.
b) Семантическая адекватность требует, чтобы содержание в тексте приглашения соответствовало действительности: совпадали номера павильонов, имена участников, времена мероприятий и т.п.
c) Прагматическая адекватность определяется полезностью сведений приглашения. Если, руководясь приглашением, приглашённый быстро найдёт выставочный павильон, вовремя попадёт на семинар, и тем самым сэкономит нервы и время, то значит это полезная информация и требования прагматической адекватности выполнены.
Для того, чтобы в реальном мире происходил обмен информацией, её преобразование и передача, должны быть носители информации, передатчик, канал связи, приёмник и получатель. Среда передачи объединяет источник и получателя информации в информационную систему.
Рис. 1.
Подобные информационные системы возникают не только среди людей. Обмен информации происходит и в животном, и в растительном мире. Если же участником информационной системы (ИС) является человек, тогда речь идёт о смысловой информации.
Получатель информации оценивает её в зависимости от того, для какой задачи информация будет использована. Поэтому информация имеет свойство относительности:
Одна и та же информация для одного получателя имеет глубокий смысл и обладает ценностью, а для другого является давно известной или бесполезной. Так, информация о последних достижениях физики частиц высоких энергий очень важна для физика-ядерщика и совершенно бесполезна для агронома.
При оценке информации различают такие её аспекты, как синтаксический, семантический, прагматический.
Синтаксический аспект связан со способом передачи информации вне зависимости от её смысловых и потребительских качеств.
На синтаксическом уровне рассматриваются формы её передачи и хранения. Обычно информация, предназначенная для передачи, называется сообщением. Сообщение может быть представлено в виде знаков и символов, преобразованных в электрическую форму и закодированную, т.е. представленную в виде определённой последовательности электрических сигналов, однозначно отображающих передаваемые сообщения.
Характеристики процессов преобразования сообщений для передачи определяет синтаксический аспект. При хранении синтаксический аспект определяется другими формами представления информации, которые позволяют наилучшим образом осуществлять поиск, запись, обновления, изменение информации в информационной базе.
Информацию, рассмотренную только относительно синтаксического аспекта, часто называют данными.
Семантический аспект передаёт смысловое содержание информации и соотносит её с ранее имевшейся информацией. Смысловые связи между словами и другими элементами языка отражает “тезаурус” (словарь).
Он состоит из двух частей: списка слов и устойчивых словосочетаний, сгруппированных по смыслу, и некоторого ключа (алфавит), позволяющего расположить слова в определённом порядке.
При получении информации тезаурус может быть изменён, и степень этого изменения характеризует количество воспроизводимой информации.
Прагматический аспект определяет возможность достижения поставленной цели с учётом получаемой информации. Этот аспект отражает потребительские свойства информации – если информация оказалось ценной, поведение её потребителя меняется в нужном направлении.
Прагматический аспект проявляется при наличии единства потребителя и поставленной цели.
Информация относительно её возникновения и преобразований проходит 3 этапа, которые определяют её семантический, синтаксический и прагматический аспект.
Человек сначала наблюдает некоторые факты окружающей действительности, которые отражаются в виде определённого набора данных в его сознании – здесь проявляется синтаксический аспект.
Затем, после структуризации этих данных в соответствии с предметной областью человек формализует знания о структуре объекта – это семантический аспект полученной информации.
Информация в виде знаний имеет высокую степень структуризации, что позволяет выделять полную информацию об окружающей действительности и создавать информационные модели исследуемых объектов. Полученные знания человек затем использует в своей практике, то есть для достижения поставленных целей, что отражает прагматический аспект.
Эффективность использования информации определяется показателями её качества:
1) Репрезентативность – определяет критерии отбора для адекватного отображения свойств объекта. Здесь важное значение имеет правильность концепций, на базе которых формируются исходные параметры и обоснованность отбора признаков и связей отражаемого объекта.
2) Содержательность – она определяет отношение количества семантической информации к общему объёму данных.
3) Полнота – требует, чтобы информация содержала минимально необходимый объём данных, позволяющий правильно принять верное решение.
4) Доступность – требует, чтобы информационное сообщение было представлено получателю в максимально понятной для него форме, что достигается выполнением соответствующих процедур его получения и преобразования.
5) Своевременность – означает её поступление в течение оговоренного срока, который определяется исходя из условий решения поставленных задач.
6) Точность – определяет степень близости полученной информации к реальному состоянию объекта
7) Достоверность – определяется свойством информации отражать реально существующие объекты с необходимой точностью.
8) Устойчивость – отражает её способность реагировать на изменение исходных данных без нарушения необходимой точности.
Информация классифицируется по видам, например:
Научная информация – наиболее полно отражающая объективные закономерности природы, общества и мышления.
Информацию подразделяют по областям получения и использования:
· политическую;
· экономическую;
· техническую;
· биологическую;
· и т.д.
И по назначению:
· на массовую;
· на специальную.
В системах организационного управления выделяют экономическую информацию, связанную с управлением людьми, и техническую, связанную с управлением техники. Экономическая информация отражает процессы производства, распределения, обмена и потребления материальных благ и услуг. В связи с тем, что экономическая информация большей частью связана с общественным производством, то её часто называют производственной информацией.
Экономическая информация характеризуется большим объёмом, многократным использованием, преобразованием, большим числом логических операций и относительно несложными математическими расчётами для получения многих видов результирующей информации.
Структурной единицей экономической информации является показатель. Показатель представляет собой контролируемый параметр экономического объекта и состоит из совокупности реквизитов. Реквизит имеет законченное смысловое содержание и потребительскую значимость.
Реквизит – это логически неделимый элемент показателя, отражающий определённые свойства объекта или процесса. Реквизит нельзя разделить на более мелкие единицы без нарушения его смысла.
Каждый показатель состоит из одного реквизита основания и одного или нескольких реквизитов-признаков.
Реквизит-основание характеризует смысловое значение показателя и определяет его основу.
Реквизит-признак характеризует количественные значения показателя.
