Договор бытового подряда призван удовлетворять бытовые и другие личные потребности граждан, которые выступают в роли заказчика. Подрядчиком в этом договоре являются предприниматели, деятельность которых может быть основана на любой форме собственности. Договор публичный, сфера его применения чрезвычайно широка. Отношения регулируются Законом РФ «О защите прав потребителя» и статьями Гражданского Кодекса (ст.730 и далее).
Подрядчик обязан исполнить договор наиболее рациональным и экономичным способом, представить заказчику (до заключения договора) необходимую и достоверную информацию о предлагаемой работе, цене, форме оплаты. Если в результате получения неполной и недостоверной информации был заключен договор на работу, не обладающую требуемым заказчику свойствами, он вправе отказаться от оплаты выполненной работы. Подрядчик не вправе навязывать заказчику дополнительные работы или услуги. Цена определяется соглашением сторон. Работа оплачивается после ее окончательной сдачи (с согласия заказчика возможны варианты). Если работа выполняется из материала подрядчика, материал оплачивается при заключении договора полностью или в части, указанной в договоре. Если работа выполняется из материала заказчика, в квитанции (ином документе) необходимо указать точное наименование, описание, цену, определенную соглашением сторон. При сдаче работы заказчику подрядчик обязан сообщить ему о требованиях, необходимых для эффективного и безопасного использования результатов работы.
Заказчик вправе в любое время до сдачи ему работы, без объяснения причин, отказаться от исполнения договора бытового подряда, уведомив об этом подрядчика и оплатив все понесенные на данный момент подрядчиком расходы. В случае обнаружения недостатков во время приемки работы или в течение года со дня приемки (срок обнаружения дефектов), заказчик имеет право потребовать по своему выбору:
- безвозмездного устранения недостатков;
- соразмерного уменьшения цены за работу;
- возмещения собственных расходов, понесенных на устранение недостатков (если это предусмотрено договором).
Если результат работ может представлять опасность для жизни или здоровья заказчика, срок обнаружения дефектов увеличивается до десяти лет с момента приема работы заказчиком.
В случае уклонения заказчика от приема выполненной работы, подрядчик вправе, письменно предупредив заказчика, по истечение двух месяцев со дня предупреждения реализовать результат работы, а вырученную сумму, за вычетом причитающихся ему платежей, положить в депозит заказчика.
Бытовое обслуживание граждан – одна из форм предпринимательской деятельности и деловая репутация в условиях рыночной экономики – это своеобразный товар, способный приносить прибыль.