Учет затрат на обеспечение качества

Оценка эффективности

Значительную помощь в оценке эффективности СМК могут оказать учет и анализ затрат на обеспечение качества, а также учет и анализ сокращения издержек за счет улучшения процессов. Правильный, а главное, своевременный (желательно, еще на стадии планирования процессов) выбор статей затрат, которые можно выделить лишь при наличии на предприятии управленческого учета, позволит при анализе увидеть, насколько эффективна создаваемая система менеджмента качества. Учет затрат на качество поможет оценить, улучшается ли состояние процессов, сокращаются ли издержки производства, достигается ли уменьшение переделок продукции, повышение качества продукции по важнейшим для потребителей показателям (характеристикам), повышение результативности бизнеса, достигаются ли цели в области качества.

Анализ эффективности функционирования СМК осуществляется путем выполнения, комплекса мероприятий по сбору и обработке сведений о затратах, их анализу и доведению информации до высшего руководства организации для выработки и принятия управленческих решений. Для установления в организации порядка выполнения указанных мероприятий рекомендуется разработка соответствующей процедуры СМК.

Затраты на обеспечение качества – это затраты, необходимые для достижения установленного уровня качества, которые включают затраты на предупреждающие действия, затраты на оценку качества продукции и потери от брака, выявленные в процессе производства или у потребителя.

Обоснованное снижение затрат на качество продукции приводит к повышению производительности труда, сокращению времени производства и себестоимости продукции, что позволяет увеличить рентабельность продукции, изыскать (при необходимости) внутренние ресурсы для увеличения объема производимой продукции, а также повысить удовлетворенность потребителей.

«Процесс «Анализ эффективности СМК» состоит из трех последовательно выполняемых этапов:

- учет затрат на обеспечение качества;

- анализ затрат на обеспечение качества;

- разработка мероприятий по повышению эффективности СМК.

Для обеспечения возможности учета затрат на обеспечение качества необходимо предварительно определить все элементы возможных затрат на качество с учетом особенностей деятельности организации и распределить их по трем группам:

- предупредительные затраты;

- затраты на оценку качества;

- издержки производства (убытки).

Предупредительные затраты - затраты на выполнение действий по предотвращению несоответствий.

Затраты на оценку качества - затраты на контроль качества продукции и производства.

Издержки производства (убытки) - затраты, являющиеся следствием несоответствий и дефектов продукции, выявленных до и после поставки ее потребителю.

Каждая группа затрат состоит из нескольких элементов. Примеры классификации элементов затрат на качество по группам приведены в таблице 1.

При учете затрат на качество в подразделениях организации следует фиксировать данные, имеющие отношение к источникам возникновения затрат, например:

- ответственный за выполняемую деятельность;

- вид деятельности;

- местонахождение источников возникновения затрат;

- условия производства.

Таблица 1 - Группы и элементы затрат на обеспечение качества

В каждом подразделении организации необходимо назначить ответственного за сбор первичной информации по затратам. Эту работу рекомендуется возложить на работника, в обязанности которого входит нормирование и планирование работ по подразделению.