Торговля

Информационные технологии в коммерческой деятельности.

Организационно гипотетическая торговая фирма (ТФ) состоит из следующих основных групп подразделений:

· административных подразделений (менеджеров, кадровой и юридической служб, маркетинга);

· торговых отделов;

· центрального склада (складов);

· бухгалтерии;

· технических служб.

Извне торг. предприятие взаимодействует с 2 группами лиц:

1.поставщики (торг.базы, произв-ли, посредники, магазины, предпр-ли)

2.покупатели (частные лица, организации, фин.орг-ии, магазины, предпр-ли)

ПО для автоматизации систем управления торговлей:

1) 1С Предприятие

1С Торговля

2) Galactica - модуль «торговый зал»

3) ТАК-ТОРГ - бел.разработка НИИ ЭВМ.

4) Люкс-Софт - пакет Ветразь.

5) Анжелика (пакет Секрет Анжелики - торговля, ФРО)

6) Интеллект-Сервис (БЭСТ) – автоматизация торговли и гостиничного бизнеса.

7) Парус и Триумф -пакеты управления крупными торговыми домами.

Функциональные возможности систем автоматизации торговли:

1. сбор информации с торговых объектов;

2. партионный учет остатков товаров на складах торговых объектов, контроль минимальных остатков товаров на складах, анализ продаж товаров по различным точкам торговли в разрезе дат, автоматический учет торговой деятельности на реализации;

3. автоматизация торгово-закупочных операций, бухгалтерского учета, управление платежей, расчет с поставщиками и покупателями;

4. реализация товара, включая информацию о продаже-покупке; автоматическое определение стоимости, считывание информации с пластиковых карт, проверка их достоверности, ведение векселей для банка;

5. настройка разной конфигурации программных средств, вывод статистической информации.

Пластиковые карты и штрихкоды - неотъемлемая часть автоматизации работы торгового комплекса.

Штрихкодировка товаров проводится по стандарту Международной системы товарной нумерации EAN-13 или EAN-8 (короткий номер).

Для безналичных расчетов с покупателями используются пластиковые карты, карта может быть:

1. дебетовая - при внесении денег в банк;

2. кредитная - деньги не надо вносить, банк предоставляет кредит;

3. дебето-кредитная - часть денег нужно внести в банк

4. корпоративная - используется фирмой для оплаты командировочных;

5. семейная - на всю семью;

6. именная - "электронный кошелек" для мелких покупок.

Карты бывают (по виду):

· карточка со штрихкодом.

· с магнитной полосой.

· SMART-карты, носитель информации - микросхема.

· карты-счетчики, имеют память, которая может изменятся лишь на фиксированную величину, применяется на телефонах-автоматах и автостоянках.

· карты с микропроцессором используются как многоразовый "электронный кошелек".

· кредитные карты Internet-выполнение сделок и оплата в Internet.