Лекция 4. Массовая коммуникация как социальная подсистема общества и функциональная система.
Тема. МАССОВАЯ КОММУНИКАЦИЯ В СТРУКТУРЕ ОБЩЕСТВА
Лекция 4. Массовая коммуникация как социальная подсистема общества ифункциональная система.
Лекция 5. Массовая коммуникация как социальный институт.
Лекция 6.Смк и бизнес. Смк и гражданское общество.
1. Массовая коммуникация как подсистема общества.
2. Основные функции массовой коммуникации в обществе.
Основной предмет изучения в социологии — общество, рассматриваемое как органическое единство различных, связанных друг с другом подсистем.
Современные средства массовой коммуникации и связанные с ними структуры представляют собой сравнительно новую социальную подсистему, которая выполняет специфические функции, необходимые для существования системы в целом.
Особую значимость эта система приобретает в современных условиях, когда осуществляется подлинная информационная революция — стремительное, количественное и качественное преобразование информационной сферы, сопровождающееся коренной трансформацией не только технической, но и социальной, социокультурной основы современного постиндустриального, информационного сообщества.
Это общество базируется на многосторонней и многоярусной системе планетарных коммуникативных процессов (глобальные информационные сети на основе достижений космонавтики – спутников). На приоритетные позиции в мире начинают выходить те страны, которые опираются на новейшие научные и технические идеи, реализуют их в разнообразных потоках информации, эффективно используют коммуникативных системы и сети в процессах управления.
Понимание массовой коммуникации как системы является важнейшим аспектом ее адекватного отображения в теории, в этом — суть системного подхода к ее анализу. Под системой мы будем понимать любое явление, выделенное относительно других явлений, состоящее из взаимосвязанных частей и обладающее интегральными свойствами, которые могут отсутствовать у частей, взятых порознь.
Cоциальная система – это сложный комплекс отношений, возникающий в процессе взаимодействия людей. Любая социальная система состоит из нескольких компонентов-подсистем, каждая из которых в свою очередь имеет свою структуру, т.е. состоит из элементов.
Напомним, что массовая коммуникация осуществляется при помощи таких средств коммуникации:
- массовая пресса — газеты и журналы (XVIII—XIX вв.),
- индустрия кино и звукозаписи (начало XX в.),
- радио с 1920-х гг.,
- телевидение с 1940-е гг.,
- новейшие электронные СМИ.
Например, в России к концу 19 века на 1 млн жителей приходилось 9 периодических изданий, а в Швейцарии – 230, Германии – 129, Франции – 114, Великобритании – 88, Италии – 51, Греции – 36, Сербии – 26.
Федотова Л.Н. считает, что сегодня рано причислять к СМИ Интернет, поскольку число пользователей незначительно в сравнении с другими СМИ. Одним из критериев СМК является равновероятная степень доступа всего населения к источнику. Газеты стали таковыми только в 19 веке, а радио и ТВ только в 20 веке. По мнению Федотовой Л.Н. СМК как подсистема предполагает наличие следующих характеристик:
- информация адресуется большим массивам разрозненной и анонимной для источника Аудитории;
- эта система функционирует как промышленное производство, подчиняясь основным законам бизнеса;
- производство информации сложно технологически (создание, отбор, переработка, распределение сообщений), что повышает скорость выхода в эфир;
- источником информации выступает формальная организация со своими стандартами качества продукции и профессиональными требованиями к работникам (в этом отличие от Интернета);
- отношения с Аудиторией устойчивы, регулярны;
- по законам рынка происходит обмен информационного продукта на деньги и внимание потребителя.
Содержание процессов МК в массовом обществе включает (по Федотовой):
- структурную информацию о ценностях, нормах общества, что вследствие социализации образует ядро структуры личности;
- фундаментальную информацию о знаниях, приобщает индивида к культуре, науке, искусству, своей профессии;
- оперативную информацию о событиях, нормах, правилах в данный период жизни данного общества.
Социальная система массовой коммуникации по Дефлеру состоит из нескольких важнейших составляющих, которые в теоретическом плане являются ролевыми подсистемами:
1. аудитория, дифференцированная по вкусам, образовательному уровню, возрасту и т.д.,
2. организации, создающие и распространяющие содержание масс-медиа,
3.спонсоры или рекламодатели,
4. организации по исследованию аудитории,
5. рекламные агентства.
Дефлер выделяет также подсистему контроля:
1. совокупность законодательных органов различного уровня,
2. агентства по контролю за соблюдением нормативных актов,
Науменко Т.В. считает, что постулировать системность массовой коммуникации совершенно недостаточно для ее четкой фиксации в рамках социальной деятельности как таковой. Необходимо, как минимум, уточнить, к какому типу социальных систем она принадлежит.
Помимо многих различных классификаций социальных системных объектов, наука выделяет функциональные и субстанциальные системы. Основанием этого деления является критерий - определенность качества системы.
Социальные системы могут иметь:
- либо внутреннюю определенность качества, то есть характеризоваться через совокупность своих собственных, «внутренних» определений, т.е. являться качественно самодостаточными (субстанциальные системы),
- либо внешнюю определенность качества, то есть характеризоваться «через внешнюю, предписанную извне роль в интегральной системе человеческой жизнедеятельности» (функциональные системы).
(Момджян К. X. Социум. Общество. История. - М., 1994, с.167).
Большинство социальных объектов являются функциональными, так как процессы, происходящие в них, определяются, в конечном счете, тем, что они осуществляют определенную функцию в более широких системах и, таким образом, в отличие от субстанциальных систем, не являются качественно самодостаточными, а только относительно самостоятельными.
Качественная определенность массовой коммуникации задается ее функциями, то есть той ролью, которую она, как подсистема играет в обществе.
2. Функции массовой коммуникации
В работах по социологии массовой коммуникации и теории журналистики не случайно важное место уделяется анализу функций массовой коммуникации. Рассмотрение и анализ функций любой системы социальной деятельности — важнейший момент ее теории.
В исследованиях массовой коммуникации зарубежными авторами проблеме функций уделялось много внимания.
Весьма значим вклад Г. Лассуэла в изучение функций массово-коммуникативных процессов в современном обществе: им разработана первая типология основных функций СМИ:
1. мониторинг (наблюдение) и сигнализация об опасностях, грозящих обществу;
2. координация действий различных частей общества, вырабатывающих реакцию на вызовы среды;
3. передача социального наследия от одного поколения к другому — культурная трансмиссия.
Позже, на втором этапе изучения процессов массовой коммуникации, С. Райтом была добавлена к этому перечню еще одна, четвертая функция,: развлечение (entertainment), превращающееся чем дальше, тем больше в одну из основных, если не главную, функцию современных СМИ для большого количества людей.
Позднее в конце двадцатого столетия пятую функцию выделил Д. Мак-Куэйл. Усиление воздейстия масс-медиа на политику и их роль в трансляции коммерческой пропаганды (рекламы) привело к расширению задач СМИ, было введено понятие мобилизующей функции.
В 1970-х гг. анализ функций СМК предприняли Д.Маккуэл, Дж. Бламлер и Дж. Браун. Их новизна:
1. Отвлечение внимания (включая бегство от повседневности и от груза проблем и эмоциональную разрядку).
2. Замещение межличностного общения социальной деятельностью.
3. Осознание человеком себя как личности (самооценка, познание действительности, убежденность в своей самоценности).
4. Социальный надзор.
Е. Катц, Дж. Бламлер и М. Гурвич исходили из предпосылки, что человек использует СМК для установления/устранения контактов, которые могут быть:
- интегративными (с друзьями, семьей, нацией и т.п.).
Авторы работы «Четыре теории прессы» считали, что «в рамках либертарианской концепции функции средств массовой информации состоят в том, чтобы информировать и развлекать. Третья функция была вызвана необходимостью обеспечить себе экономическую основу. ...То была функция продажи, или рекламная функция» (Сиберт С., Шрам У, Питерсон Т. Четыре теории прессы. — М., 1998. — С. 82).
В рамках теории социальной ответственности предыдущие представления о функциях, по мнению авторов, были сохранены, но расширены и дополнены новыми представлениями. Так, прессе стали отводить шесть задач:
1) обслуживание политической системы;
2) просвещение публики, с тем чтобы она была способна к самоуправлению;
3) обеспечение прав личности;
4) обслуживание экономической системы;
5) предоставление развлечения;
6) поддержание собственной финансовой самодостаточности.
Так или иначе, большинство теоретических представлений о функциях массовой коммуникации, сформулированных во второй половине двадцатого века, в качестве базовой модели исходили из перечисленных функций массовой коммуникации, выделенных вышеуказанными авторами.
В отечественных исследованиях проблема функций массовой коммуникации, как и вся проблематика социологии массовой коммуникации, разрабатывалась в рамках теории журналистики.
И. П. Магай в качестве функций журналистики (под которой понималась вся сфера деятельности массовой коммуникации) определяет функции печати, предложенные В. И. Лениным:
1) пропаганду,
2) агитацию,
3) организацию.
(Магай И. П. Методологические проблемы журналистского мастерства. - М., 1979).
Данные функции, с точки зрения автора, являются основными, наряду с которыми выделяются и две вспомогательные — коммуникативная и познавательная.
Другой исследователь, Е.П. Прохоров, считая журналистику полифункциональной системой, различает следующие шесть функций журналистики:
· коммуникативную — функцию общения, налаживания контакта, которую автор называет «исходной функцией журналистики»;
· непосредственно-организаторскую, в которой «наиболее наглядно проявляется роль журналистики как "четвертой власти" в обществе»;
· идеологическую (социально-ориентирующую), связанную со стремлением «оказать глубокое влияние на мировоззренческие основы и ценностные ориентации аудитории, на самосознание людей, их идеалы и стремления, включая мотивацию поведенческих актов»;
· культурно-образовательную, заключающуюся, по мнению автора, в том, «чтобы, будучи одним из институтов культуры общества, участвовать в пропаганде и распространении в жизни общества высоких культурных ценностей, воспитывать людей на образцах общемировой культуры, тем самым, способствуя всестороннему развитию человека»;
· рекламно-справочную, связанную с удовлетворением утилитарных запросов в связи с миром увлечений разных слоев аудитории (сад, огород, туризм, коллекционирование, шахматы и т. д. и т. п.);
С. Г. Корконосенко предлагает разделять понятие «социально-ролевая характеристика журналистики», под которой он понимает «выполнение ряда социальных обязанностей в соответствии с общественными запросами и ожиданиями», и понятие «функция журналистики».
При этом «ролевая характеристика» строится в зависимости от количества и качественных особенностей данных сфер (иначе они называются социетальными системами): экономической, политической, духовно-идеологической и социальной».
См. Корконосенко С. Г. Основы теории журналистики. — СПб., 1995.
Таким образом, он выделяет четыре социальных роли журналистики:
♦ производственно-экономическую;
♦ информационно-коммуникативную;
♦ регулирующую;
♦ духовно-идеологическую.
При этом в рамках данных ролей, то есть в пределах той или иной социальной сферы, журналистика, по его мнению, выполняет специфические ролевые функции, которые предписаны ей, как и другим участникам процессов, идущих в данной сфере.
Так, в экономической области она становится элементом системы производства, приобретает качества товара. В социальном измерении главным является сбор, накопление, хранение, переработка и распространение информации. В духовной сфере пресса выполняет познавательную, образовательную, воспитательную, мобилизующую функции, свойственные всем идеологическим институтам.
Автор полагает, что ролевой подход дает возможность описать сложный комплекс функционирования СМИ.
С. Г. Корконосенко предлагает, далее, субъектный подход к вычленению системы функций журналистики, то есть попытку классифицировать функции на основе потребностей субъектов, «вступающих во взаимодействие с прессой». Суть данного подхода, согласно автору, «заключается, прежде всего, в признании того факта, что структура функций журналистики многогранна и многослойна. На объективные возможности СМИ накладываются субъективные интересы, воля, возможности тех, кто вступает во взаимодействие с прессой».
Он выделяет четыре уровня субъектов, своими потребностями влияющих на журналистику и определяющих ее функции.
1. Генеральным субъектом по отношению к журналистике является общество. На удовлетворение потребностей всего общества направлены функции интеграции и познания, выполняемые журналистикой.
2. Отдельные социальные структуры, как субъекты, своими потребностями в завоевании и удержании власти определяют такие функции журналистики, как пропаганда, агитация, организация.
3. Среди субъектов, использующих прессу в своих интересах, личность своими потребностями детерминирует такие блоки функций журналистики, как ориентация, морально-психологическое удовлетворение.
4. Для такого специфического вида социальных субъектов, как журналисты, журналистика выполняет служебно-профессиональную и творческую функции.
Федотова Л. Н., Фомичева И. Д. и некоторые другие авторы предпочитают говорить не о функциях журналистики, а о функциях средств массовой информации (коммуникации).
Федотова Л. Н. выделяет такие функции СМИ как:
-информирование,
- воспитание,
- организация поведения,
- снятие напряжения,
- коммуникация.
(Федотова Л.И. Социология массовой коммуникации: теория и практика. - М„ 1993. - С. 56).
В более поздней работе концепция функций массовой коммуникации уточняется и расширяется. Автор выделяет разные уровни функций: общества, коммуникатора и аудитории.
Фомичева И.Д. к числу функций СМИ относит коммуникативную, познавательную, ценностно-ориентирующую и социально-организаторскую.
(Фомичева И. Д. Журналистика переходного периода: развитие практики и вызов науке // Основные понятия теории журналистики. — С. 8-13).
В более поздней работе автор изменила свою позицию относительно функций массовой коммуникации, которые определила как социально-креативную, функцию фокусирования и функцию форума или коммутации.
ПершкеГ. (немецкий автор, участвовавший в одном из совместных проектов вместе с отечественными социологами и теоретиками журналистики) исходит из понимания функции журналистики как «влияния, оказываемого журналистикой на систему общества, и в частности влияния, обусловленного общественной системой, функционированию и развитию которой она способствует».
(Першке Г. Журналистика как отрасль духовного производства // Основные понятия теории журналистики. — М., 1993. — С. 83).
Он насчитывает три главных вида подобного влияния журналистики на общественную систему, что определяет наличие трех основных групп ее функций:
♦ идеологических, заключающихся в совокупности действий, «направленных на интеграцию людей в идеологические, прежде всего, политические отношения, на оказание им помощи в такой ориентации в социальной действительности, которая соответствует их месту в общественных... отношениях, на их мобилизацию для сохранения и развития этих отношений»;
♦ культурных, связанных с участием журналистики «в развитии самого человека, в проявлении его личности, зависящей от многообразия его общественных связей, в формировании образа жизни, основанного на достижениях человеческого развития... Это выражается в журналистских действиях, направленных на образование, воспитание, развлечение...»;
♦ социальных, обусловленных участием журналистики «не в культурном развитии, самом по себе, а в развитии личности, формировании человеческой индивидуальности в рамках образа жизни известных социально-исторических общностей».
Одна из самых оригинальных концепций функций массовой коммуникации, с точки зрения Науменко Т.В., разработана Л. Г. Свитич. Автор выделяет сорок пять разрядов функций журнализма, в каждом из которых (разрядов) выделяется еще несколько функций. Практически все, чего так или иначе касается массовая коммуникация, выделено автором в ту или иную функцию журнализма.
Назовем только некоторые:
- информирование о текущих процессах во вселенной,
- исследование закономерностей развития вселенной,
- содействие интегрированию, гармонизации взаимоотношений человека и природы, бесконфликтного вписывания земной цивилизации в эволюцию вселенной,
- информирование о реакциях космоса и природы на поведение человека, информирование о способах помощи от опасных проявлений в сфере космоса, пробуждение душ, исследование процессов и тенденций развития планеты и т. д.
Надо отметить, что среди функций журнализма имеются и более повседневные, такие, например, как помощь в конфликтных ситуациях, воспитание сотрудничества и т. д.
Автор причисляет к журнализму все виды знания — от научного до эзотерического.
Науменко Т.В. считает, что описание вышеизложенных точек зрения на функции журналистики позволяет сделать некоторые выводы относительно проблемы функции массовой коммуникации.
При относительном разнообразии видов функций, выделяемых при анализе массовой коммуникации, общая проблема заключается в неразличении понятий «функция» и «функционирование».
Строго говоря, функция это есть роль, «назначение» какого-либо элемента (подсистемы) в некоторой системе. Именно так понимается функция в социальной науке.
Понятие «функционирование» означает способ жизнедеятельности, способ деятельности, способ бытия какого-либо объекта.
В теории методологически неправильно смешивать одно с другим и подменять одно другим: роль элемента в системе (функцию) и способ осуществления этой роли (функционирование).
Для наглядности попытаемся показать это различие на примере. Скажем, есть роль Чацкого в комедии А. С. Грибоедова «Горе от ума». Эта пьеса сотни раз сыграна различными театрами. Однако десятки Чацких, сыгранные десятками актеров, при всей похожести (поскольку роль — та же самая), тем не менее, отличаются друг от друга. Отличие определяется опытом актера, социальными и художественными установками как самого исполнителя роли, так и режиссера-постановщика, театральной школы, к которой они принадлежат, и принципы которой воплощают в искусстве, общественно-политической ситуацией в конкретном социальном организме. Названные факторы расставляют те или иные смысловые акценты во всей пьесе и в данной роли и так далее. Этих факторов может быть сколько угодно много.
На языке социологии такие факторы называются условиями деятельности, в данном случае условиями, в которых играется роль. И эти условия всегда неповторимы, конкретны, как условия всякого отдельного, представляющего собой противоречивое единство общего и единичного. В данном случае общим является текст пьесы. Единичным — конкретные условия ее осуществления (постановки).
Иначе говоря, если текст пьесы задает функцию Чацкого в ней, то условия постановки (в указанном смысле) определяют конкретное «функционирование» конкретного актера в конкретной постановке комедии «Горе от ума» на конкретной сцене.
Неразличение понятий «функция» и «функционирование» может привести к неправильному вычленению как самой роли журналистики и массовой коммуникации, так и способов ее осуществления. На данный методологический изъян обратил внимание Я. Я. Липовченко: «Вот простой пример: цель функционирования сердца — гнать кровь, а способ действия похож на работу механического насоса. Чтобы объяснить работу сердца, мы должны знать и для чего оно работает, и как работает. Одного только знания "как работает" для научного уяснения функций сердца недостаточно.
В теории журналистики нередко исследуется именно вопрос "как работает", а уже затем идет объяснение "во имя чего и для чего работает".
Ошибочно утверждать, например, что коммуникация есть функция массовой коммуникации, да еще и исходная функция. В действительности коммуникация есть способ, которым реализуется функция массовой коммуникации.
Безусловно, массовая коммуникация как деятельность есть деятельность коммуникативная. Но коммуникация не есть функция массовой коммуникации, даже понятой как журналистика, а способ ее функционирования, существования вообще, способ, предопределенный самой сущностью коммуникации, то есть однонаправленным воздействием субъекта на объект.
Не больше оснований (в силу тех же причин) имеется и для включения в число функций массовой коммуникации рекламы, развлечения, снятия напряжения, познания, морально-психологического удовлетворения, образования, воспитания, сбора-хранения-переработки-распро- странения информации и т. д., и т. п.
Вторая проблема - понятия журналистика, пресса, средства массовой информации, массовая коммуникация не совпадают по объему, то есть не могут употребляться как синонимы, не могут быть заменены друг другом в процессе их употребления без ущерба для логики теории.
Содержательно они различны. Науменко Т.В. пишет, что массовая коммуникация есть определенный социальный процесс, определенный вид регулирующей деятельности, включающий в себя две стороны — журналистику как творческую и средства массовой коммуникации как техническую стороны.
Науменко исходит из понимания функции как той роли, которую играет подсистема или ее компонент в системе (в данном случае деятельности массовой коммуникации в системе деятельности общества в целом). Она дает такое определение: «функцией массовой коммуникации является перенос, трансляция в массовое сознание теми или иными социальными группами определенного фрагмента продуктов специализированного сознания в форме оценок определенного вида явлений и фактов, актуальных с общественной и временной точек зрения».
Приведенные ранее точки зрения описывают способы осуществления названной функции, то есть ее функционирование. Способов функционирования может быть достаточно много, что является причиной выделения различными исследователями такого большого числа разнообразных функций.
Необходимое разделение в процессе анализа массово-коммуникативной деятельности понятий функции и функционирования способствует, по мнению Науменко, оптимизации проведения конкретно-социологических исследований. Это позволяет более тщательно исследовать способы реализации массовой коммуникации.
Если рассмотреть массовую коммуникацию не как подсистему другой системы, а как отдельную систему, то можно заметить, что каждый ее элемент также обладает определенной функцией, которая предопределена самой системой, то есть массово-коммуникативной деятельностью. Такими элементами являются: 1) журналистика, 2) средства массовой коммуникации.
У журналистики функцией является производство, творческое оформление оценок актуальных событий. Способы ее функционирования могут быть самыми различными, определяемыми творческими способностями конкретных сотрудников, задачами, которые перед ними ставятся руководством, информационной направленностью канала или издания, наконец, субъективными представлениями о собственной творческой реализации.
У средств массовой коммуникации функцией является передача информации, то есть информационная функция, так часто приписываемая массовой коммуникации. Именно средства массовой коммуникации, а не журналистика и не массовая коммуникация в целом обладают характеристиками регулярности и периодичности распространения информации, ее доступности, универсальности и широкоохватности аудитории. Все эти характеристики достигаются посредством присущих СМК технических возможностей.
