В итоге – глобальное улучшение качества выпускаемой продукции и усиление конкурентоспособности предприятия как местном, так и международном уровне

Внутренние проявления

Другие внешние проявления

Лицензии и разрешения. Местные органы власти рассматривают добровольную сертификацию ISO 9001 как положительный аспект при выдаче лицензий, разрешений, получения государственных заказов.

Отмена строительной лицензии. Главным критерием допуска организации к выполнению работ будет являться наличие сертификата ISO 9001. Согласно Федеральному закону №80-ФЗ от 02.07.05 г , отменяется лицензирование в строительном секторе экономики.

Постановление Правительства Москвы: "...Начиная с 2004 года не допускать к участию в подрядных торгах по городскому заказу строительные организации, не внедрившие систему управления качеством на основе Государственных стандартов серии ГОСТ Р ИСО 9000..."

Мэр Москвы Ю.М. Лужков
Постановление Правительства Москвы от 5.12.2000 г. № 953

1. Оптимизация управленческой структуры предприятия. Установление лиц, ответственных за принятие решений, повышение эффективности управления предприятием;
2. Создание благоприятных условий для вовлечения персонала и раскрытия творческого потенциала.
3. Оптимизация всех процессов предприятия, уменьшение объема бумажной работы, снижение затрат на несоответствующую и бракованную продукцию.

7.4. Почему именно стандарты ISO?

1. Международные. При разработке стандартов был учтен лучший мировой опыт в области менеджмента.
2. Универсальность. Требования к системе менеджмента качества, установленные стандартами, являются общими и подходят для предприятий любой отрасли промышленности или сферы услуг
3. Возможность сертификации. Стандарты признаются во всем мире. Потребители доверяют сертификатам соответствия, выданным компетентными органами по сертификации (независимая третья сторона)

7.5. Результаты сертификации

Результаты сертификации на 2008 год, тыс.сертификатов ISO 9001*

* Россия - 16051 (декабрь 20008)

7.6. Краткая история и ознакомление с семейством стандартов ISO 9000

Стандарты ИСО серии 9000 версии 1987 года

В первой версии стандартов ИСО серии 9000 было установлено три модели системы менеджмента качества для предприятий и организаций с различным жизненным циклом производства. Для того, чтобы организации могли определить какую из моделей необходимо применять, в состав серии был включен стандарт, представляющий собой руководство по выбору модели системы качества. Также, для понимания каким образом необходимо осуществлять управление системой качества, в серию был включен справочный стандарт по общему руководству системой качества.

Структурасерии стандартов ИСО 9000, вышедших в 1987 году была следующей:

1. ИСО 9000:1987 – «Общее руководство качеством и стандарты по обеспечению качества. Руководящие указания по выбору и применению».
2. ИСО 9001:1987 – «Система качества. Модель для обеспечения качества при проектировании и/или разработке, производстве, монтаже и обслуживании».
3. ИСО 9002:1987 – «Система качества. Модель для обеспечения качества при производстве и монтаже».
4. ИСО 9003:1987 – «Система качества. Модель для обеспечения качества при окончательном контроле и испытаниях».
5. ИСО 9004:1987 – «Общее руководство качеством и элементы системы качества. Руководящие указания».
6. ИСО 8402:1986 - Качество. Словарь.