Внешняя проявления

Стандарты не являются руководством по организации структуры отдела, занимающегося контролем качества (ОТК).

Стандарты семейства ISO 9000 проводят различие между требованиями к системам менеджмента качества и требованиями к продукции.

Сертификация СМК по стандартам ISO 9000 - это не обязательное требование к производителям и даже в странах, где развитие промышленности находится на более высоком уровне, сертификация по этим стандартам, учитывая законодательство, обязательна только в отраслях, где от обеспечения соответствующего уровня качества продукции зависит безопасность людей.

Требования к системам менеджмента качества являются общими и применимыми к организациям в любых секторах промышленности или экономики независимо от категории продукции.

Международные стандарты ISO серии 9000 содержат требования к системам менеджмента качества, а также к терминологии и дают рекомендации по разработке и внедрению СМК на предприятиях.

Задачи: содействие в развитии международного обмена товарами и услугами.

Цель внедрения ISO 9000 – внести согласованность и объективность в действия системы качества на предприятии.

Система менеджмента качества – совокупность: организационной структуры, методик, процессов и ресурсов, необходимых для осуществления общего руководства качеством. Система менеджмента качества предусматривает чёткие управленческие инструкции на все случаи жизни работника: что, где, когда и почему нужно делать.

7.2. Область применения стандартов

7.3. Актуальность применения стандартов серии ISO 9000

Внедрение Системы Менеджмента Качества и наличие сертификата обеспечит:

1. Дает полноправный выход на международный рынок, т.к. стандарты ISO являются международными. Наличие сертификата, выданного известным регистром, в некоторых случаях играет решающую роль при поиске партнеров.
2. Способствует большему доверию со стороны потребителей, т.к. показывает потребителям, что предприятие обладает всеми возможностями и способно обеспечить стабильность качества выпускаемой продукции;
3. Банки, а также иные кредитные учреждения уделяют внимание наличию у заемщика сертификата ISO 9001. Это признак надежности и стабильности организации.
4. Участие в тендерах. Сертификат ISO 9001 является одним из преимуществ, а иногда и обязательным условием при участии компании в тендере, особенно для получения госзаказов
5. Стоимость компании повышается на 10-15 %.
6. В связи с вступлением России в ВТО намечается тенденция введения обязательной сертификации для эффективного сотрудничества предприятий малого и среднего бизнеса.