Вопрос 3.10. Стратегия системного проектирования как метод системного анализа

Обобщение (синтез) результатов проведенного исследования необходимо представить по следующим позициям:

1. Основные сильные и слабые стороны организации;

2. Основные возможности и угрозы внешней среды;

3. Наиболее вероятный сценарий развития внешней среды;

4. Вывод об эффективности функционирования организации;

5. Ключевые факторы основной проблемы организации;

6. Миссия и главная стратегическая цель организации;

7. Общая стратегия развития, конкурентная и функциональные стратегии организации;

8. Вид организационной структуры рассматриваемой компании, ее соответствие сложившейся ситуации (состоянию внешней и внутренней среды организации), а также поставленным целям;

9. Основные характеристики выбранного для исследования процесса в организации.

Наглядно обобщить результаты исследования организации можно с помощью «решетки» сильных / слабых сторон (табл.1) [Мотышина].

Таблица 1

«Решетка» сильных / слабых сторон организации

Определить направление дальнейшего совершенствования организации позволяет стратегия системного проектирования. В данной процедуре реализуется подход конструирования системы «от идеала», в отличие от традиционного подхода, которое начинается с обследования текущего состояния организации. Системное проектирование основано на первоначальном моделировании идеала, эталона, который является основой формирования реальной системы или ее модификации.

Стратегия системного проектирования включает в себя 4 этапа [Сыроежин]:

1) выявление функции системы;

2) построение эталонной системы;

3) построение работоспособной системы;

4) внедрение и контроль функционирования системы.

Этап 1. Выявление функции.

Формулирование функции системы – это первый, наиболее сложный и важный этап стратегии системного проектирования. Без четкого и ясного представления о назначении системы невозможно исследование и улучшение рассматриваемого объекта.

Этап 2. Построение эталонной системы.

Понятие эталонной системы является научной абстракцией и не предполагает попыток ее непосредственной практической реализации. Она призвана служить ориентиром при выборе направления развития системы.

Этап 3. Построение работоспособной системы.

Реализация этого этапа процедуры системного анализа предусматривает:

- сбор информации с учетом выбранной эталонной системы;

- разработку альтернативных решений и проектов;

- выбор варианта, рекомендуемого для дальнейшей разработки;

- детализацию проекта, рекомендуемого для внедрения.

В качестве источников информации могут быть использованы непосредственное наблюдение, документы, статистические отчеты, а также данные, полученные в результате специально проводимых экспериментов (имитационное моделирование, деловые игры).

Этап 4. Внедрение и контроль функционирования системы.

Существуют три возможных варианта внедрения системы:

- внедрение совершенно новой системы, не имеющей реально действующих аналогов;

- замена старой системы новой;

- постепенная замена старой системы (поэтапное внедрение).

Независимо от варианта, необходимо составление плана внедрения системы, включающего в себя перечень работ и график их выполнения. Как правило, особо выделяется план по подготовке специалистов, которые будут работать с системой. После внедрения, производится оценка деятельности системы с позиции системы более высокого уровня. Кроме того, необходимо учесть эффект от внедрения системы, связанный с изменениями в других системах.

Такова основная схема стратегии системного проектирования. Преимущество данного подхода, основанного на построении системы «от идеала», состоит в том, что он существенно расширяет границы поиска решений, способствует появлению новых идей, направленных на построение работоспособной системы, реализующей необходимую функцию.