Тема 1. Система как объект исследования

Литература

Тема 6.2. Реклама страховых услуг в туризме

Реклама - средство заставить людей нуждаться в том,

о чем они раньше не слыхали.

Марти Ларни

Дидактические единицы: Туристская страховая услуга. Цель рекламы страховых услуг в туризме. Личная реклама страховой услуги. Рейтинг предпочтений страховых кампаний при выборе рекламных средств.

Туристская страховая услуга – это товар, где страховщик продает свое обязательство возместить возможный ущерб страхователю-путешественнику при наступлении страхового случая, а страхователь-путешественник платит страховщику за это обязательство определенную сумму в виде страхового взноса (платежа, премии), которая выражается в величине страхового тарифа.

Страховая туристская реклама относится к коммерческим видам рекламы. С помощью умело выбранных рекламных средств нужно убедить туриста в необходимости приобретения страхового полиса. Реклама страховых услуг направлена на формирование спроса на страховые услуги со стороны туристских фирм, удовлетворение страховых интересов как отдельных туристов, так и фирм в целом, продвижение новых видов страховых услуг.

К страховой рекламе в туризме предъявляются следующие требования: правдивость, конкретность, адресность, плановость.

Личная реклама страховой услуги начинается с формального акта встречи и беседы работника страховой кампании с потенциальным страхователем. Главенствующим принципом большинства страховых кампаний является при этом то, что любой посетитель является потенциальным страхователем.

Первыми российскими кампаниями, которые приступили к освоению страхового туристского рынка, были: «РОСНО», «Ингосстрах», «РЕСО-Гарантия».

Рейтинг предпочтений страховых кампаний при выборе рекламных средств распределяется следующим образом: специализированные и справочные издания, выставки, ярмарки, workshop, буклеты и каталоги турфирм, периодические издания, спонсорство, телевидение, наружная реклама, рекламные акции, совместные проекты с торговыми и развлекательными центрами, Интернет-страницы.

Контрольные вопросы:

1. Почему страховая туристская реклама относится к коммерческим видам рекламы?

2. Возможна ли безадресная реклама страховых услуг в туризме?

3. Сущность личной рекламы страховой услуги.

4. Рейтинг предпочтений страховых кампаний при выборе рекламных средств.

1. Дурович, А.П. Реклама в туризме / А.П. Дурович. – М., 2005. – 254 с.

2. Морозова, Н.С. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме / Н.С. Морозова, М.А. Морозов. – М., 2003. – 336 с.

3. Попова, Р.Ю. Маркетинг, реклама и информация в туризме / Р.Ю. Попова. – М., 1997. – 246 с.

4. Старобинский, Э.Е. Сервис и реклама / Э.Е. Старобинский // Управление персоналом, 1997. – № 12. – С.22-25.

5. Реклама туризма и экскурсий / Сост. Ю.А. Карташев. – М., 1976. – 56 с.

Вопросы:

1. Эволюция системных представлений

2. Понятие о системе

3. Понятия, характеризующие строение, функционирование и развитие систем

4. Виды и формы представления структур

5. Классификация систем

6. Экономическая (хозяйственная) система и её особенности

7. Закономерности систем