Отдел исследований и планирования рекламных кампаний.

Отдел медиапланирования и закупок медиасредств (медиабаинг).

Как правило, самая большая часть бюджета рекламодателя идет на закупку медианосителей. Эта огромная ответственность за размещение средств лежит на отделе медиапланирования и закупки медианосителей (медиабаинг).

Медиапланировщики определяют, каким образом осуществить подачу рекламного обращения желаемой целевой аудитории. Они определяют, в какой комбинации должны быть использованы телевидение, радио, журналы, газеты и т.д., для достижения как можно большей целевой аудитории потребителей, и при этом, за как можно меньшую цену.

Результатом усилий их исследовательской и аналитической работы является медиаплан.

Медиаплан представляет собой в законченном виде производственный календарный план, в котором подробно описано, когда, и где будут появляться рекламные объявления.

Медибайеры. Задача медиабайера разместить рекламный материал согласно утвержденного медиаплана, с настолько низкой ценой насколько это возможно.

Передовой опыт медиабайера, часто оказывает неоценимую помощь относительно того, когда и как размещать рекламу. Так как бюджет рекламодателя может быть весьма большим, то даже маленькие тактические изменения могут принести значительную экономию средств.

Специалисты этого отдела готовят подробные рекомендации относительно нужд и запросов потребителей, их отношения к торговой марке своего клиента и того, как реклама могла бы эффективно отвечать запросам потребителей.

Большинство агентств проводит исследования еще до подготовки рекламы, чтобы сделать ее максимально ориентированной на целевую аудиторию.

Отдел исследований и планирования РК также приобретает результаты исследований у компаний, специализирующихся в этой области.

Рекламные агентства стали активно проводить научные исследования еще с 20-х годов прошлого столетия. Исторически эти исследования были сфокусированы на помощи рекламным агентствам и их клиентам ответить на определенные вопросы бизнеса. Например, изготовитель парфюмерии мог бы хотеть знать: понравится ли потребителям аромат новых духов? На какую упаковку больше обращают внимание? Насколько привлекает к себе рекламное обращение? Какова доля рынка конкурента?
Но в то же время полезные для решения некоторых определенных проблем традиционные исследования обычно не становилось неотъемлемой частью творческой работы рекламного агентства. Все изменилось с возникновением тотального планирования рекламной кампании. Стартовавшее в Англии в 60-х годах XX века, тотальное рекламное планирование стало более обращать внимание на отношение к потребителю, включая те марки (бренды), которые они используют.

Глубинные обсуждения (дискуссии) в малых группах (фокус группы) потребителей, сообщало агентствам, намного больше, о чем думают и чувствуют потребители, чем общенациональные опросы.

Планировщики используют эту информацию для создания уникальных способов рекламирования. На первый взгляд эти простые факты, об обсуждаемом продукте, планировщики собирают в одно целое и на их основе создают невероятные сценарии. Эти сценарии могут формировать основу для позиционирования продукта, уникального товарного предложения или возможно некоторую сюжетную коммерческую линию. Многие агентства придумали неповторимые процессы создания планов рекламных компаний. Например, рекламное агентство JWT (Джон Уолтер Томпсон) полагается на так называемую ТТБ (тотальное томпсоновское брендирование марки), McCan-Erickson на нишу которую занимает марка, Bates полагается на ротацию бренда. Несмотря на некоторые различия в этих подходах, все они предназначены для достижения одной цели: акцент на отличии от конкурентной марки, создание идентичности марки клиента соответствующей нуждам целевого потребителя.