Начало развития рынка информационных услуг приходится на 60-е годы. В то время поставщиками услуг являлись: информационные службы академических, профессиональных и научно-технических обществ, государственных учреждений, учебных заведений. А основными потребителями — ученые и специалисты в области науки и техники.
Параллельно с рынком информационных услуг начал формироваться рынок услуг электронной обработки и передачи информации.
В середине 60-х годов основным видом информационных услуг стали базы данных, которые содержали различные массивы информации по всевозможным темам.
В середине 70-х годов появилась первая глобальная сеть передачи данных. Соответственно стал развиваться новый вид информационных услуг — поиск информации на удаленных серверах, в удаленных базах данных.
С 80-х годов информационная индустрия приобретает все большее влияние на экономическую и социальную жизнь общества.
Для того чтобы использовать информационные ресурсы, нам необходимо знать, где они находятся или как их можно найти, сколько они стоят, кто ими владеет, насколько они доступны и т. п. Для этого существует рынок информационных продуктов и услуг.
Рынок информационных продуктов и услуг — это система экономических, правовых и организационных отношений в сфере торговли продуктами интеллектуального труда.
Как любой другой, информационный рынок имеет свои особенности — это специфичный товар со своими механизмами и условиями продажи. В качестве товара здесь выступают информационные системы, технологии, патенты и лицензии, ноу-хау, товарные знаки, различного рода информация и прочие виды информационных ресурсов.
Основным источником информации для информационного обслуживания в современном обществе являются базы данных. Они интегрируют в себе поставщиков и потребителей информационных услуг, связи и отношения между ними, порядок и условия продажи и покупки информационных услуг.
Стремительному увеличению объемов продажи информационной продукции способствовали широкое внедрение в информационную деятельность вычислительной техники и возможность удаленного доступа к БД по национальным и международным каналам связи и информационным сетям. В первые годы внедрения компьютеров почти вся обработка велась на местах в вычислительных центрах. Пользователи отдаленных районов не могли получать информацию от компьютеров оперативно. Соединение терминалов с компьютерами каналами связи, а также широкое распространение персональных компьютеров позволило удаленным пользователям получать информационные услуги, находясь на значительном расстоянии от поставщиков информации.
С развитием информационных технологий появились новые возможности. Это, в первую очередь:
1) доступ к удаленным базам данных;
2) распределенная обработка информации;
3) электронная почта;
4) видеоконференции.
В настоящее время рынок информационных услуг представляет собой совокупность экономических, правовых и организационных отношений по продаже и покупке информационных услуг, складывающихся между их поставщиками и потребителями.
Поставщиками информационных продуктов и услуг могут быть:
• центры, где создаются и хранятся базы данных;
• центры, распределяющие информацию на основе разных баз данных;
• службы телекоммуникации и передачи данных;
• специальные службы, куда стекается информация по конкретной сфере деятельности для ее анализа, обобщения, прогнозирования, например консалтинговые фирмы, банки, биржи;
• коммерческие фирмы;
• информационные брокеры.
Потребителями информационных продуктов и услуг могут быть различные юридические и физические лица, решающие определенные задачи.
Основными компонентами рынка информационных услуг являются:
• техническая составляющая — развивающиеся информационные технологии;
• нормативно-правовая составляющая — юридические документы, обеспечивающие правовые нормы на информационном рынке. Среди них могут быть названы:
закон «Об информации, информатизации и защите информации»;
закон «Об авторском праве и смежных правах»;
закон «О правовой охране программ для ЭВМ и баз данных»;
закон «О правовой охране топологий интегральных схем».
• информационная составляющая — информационно-поисковые системы, помогающие ориентироваться в огромных массивах информации;
• организационная составляющая — методы государственного регулирования взаимодействия производителей и распространителей информационных продуктов и услуг.
Инфраструктура информационного рынка — это совокупность секторов, каждый из которых объединяет группу людей или организаций, предлагающих однородные информационные продукты и услуги.
В последние годы сформировалось следующее представление инфраструктуры информационного рынка:
• научно-техническая продукция в виде проектных, технологических, методических разработок по разным отраслям;
• объекты художественной культуры в виде текстовой, визуальной и аудиопродукции;
• услуги образования — все виды обучения;
• управленческие данные и сообщения: политическая и хозяйственная информация, статистические данные, данные о рыночной ситуации, рекламные сообщения, оценки и рекомендации по принятию решений;
• бытовая информация: сообщения общего характера, сведения о потребительском рынке, сведения о рынке труда.
В этой инфраструктуре отсутствуют три основных аспекта, характерных для информационного общества:
• технический — это вся аппаратно-техническая база информатики;
• программный — это все программные продукты информатики;
• коммуникационный — это все виды компьютерных сетей и их возможности по передаче информации, все виды телефонной и факсимильной связи.
Выделим пять секторов рынка информационных продуктов и услуг.
• деловая информация;
• информация для специалистов;
• потребительская информация;
• услуги образования;
• обеспечивающие информационные системы и средства.
