Информационные системы (ИС) относятся к классу программных продуктов, автоматизирующих работу каких-либо организаций, компаний и учреждений. Можно выделить по крайней мере два свойства, которые являются общими для всех информационных систем:
любая информационная система предназначена для сбора, хранения и обработки информации. Поэтому в основе любой информационной системы лежит среда хранения и доступа к данным, которая должна обеспечивать уровень надежности хранения и эффективности доступа, соответствующий области применения информационной системы. В большинстве случаев наиболее надежным способом хранения информации является использование базы данных.
любая информационная система предназначена для пользователя, являющего специалистом в той предметной области, на которую ориентирована информационная система, но в большинстве случаев не являющегося специалистом в области информационных технологий. Вследствие этого информационные системы обязаны поддерживать дружественный по отношению к пользователю интерфейс.
В зависимости от месторасположения компонент информационные системы делятся на локальные и распределенные. Все компоненты локальной информационной системы размещаются на одном компьютере. Информационная система, компоненты которой распределяются между несколькими компьютерами, называется распределенной.