На некоторое время рынок карманных компьютеров уменьшился из-за трудности работы с Windows при использовании столь маленьких дисплеев. При работе с маленькими ноутбуками сказываются также эргономические факторы. Информацию на маленьких экранах дисплеев трудно разглядеть, а клавиатуру труднее использовать в условиях уменьшенных размеров клавиш.
Однако рынок оживился с появлением карманных секретарей (Personal Digital Assistant — PDA). В этих карманных устройствах для ввода данных и выбора вместо мыши и клавиатуры используется специальный пишущий инструмент, называемый пером. В основном карманные секретари выполняют функции электронной системы управления временем, которая может также обеспечивать работу таких компьютерных приложений, как текстовые процессоры, электронные таблицы и базы данных.
Дисплей карманного секретаря представляет собой сенсорный ЖК-дисплей, который, как и графический интерфейс пользователя, работает под управлением специализированной операционной системы. Некоторые карманные секретари работают под управлением существенно модернизированной, встроенной (непосредственно в чип) версии операционной системы Microsoft Windows, названной Windows СЕ. Эти системы особенно хорошо подходят для обмена и синхронизации информации с более крупными системами, работающими под управлением Windows.
Популярность персональных секретарей обусловлена двумя факторами: их габаритами и способностью обмениваться информацией с настольными компьютерными системами. Первые персональные секретари обменивались информацией с обычными настольными компьютерами через последовательный порт. Более новые модели позволяют обмениваться информацией с настольными компьютерами по беспроводным линиям связи или посредством стыковочных систем (доков).