Сервисные системы можно классифицировать:
1. Оболочки ОС (Shell)- операционные  оболочки, которые модифицируют пользовательский интерфейс. Они создают  дополнительные возможности и удобство для пользователя за счет системы  дополнительного меню.
Примерами  операционных оболочек являются программы Norton  Commander (NC) и Volkow Commander (VC)
2. Утилиты (Utility) –это сервисные программы, предоставляющие пользователю  дополнительные услуги. Некоторые из них обладают диалоговым интерфейсом, имеют  систему меню и приближаются к оболочкам.
     Примерами операционных оболочек являются  программы:
  - обслуживания дисков (форматирование,  восстановление, сжатия и др.);
- обслуживания файлов и каталогов;
- работа с архивами;
- информация о ПК;
- шифрование информации;
- печать файлов;
- защита от вирусов;
- калькуляторы;
- и многие др.