Операционные системы и среды это комплекс  системных программ управляющих ресурсами ПК. 
Аппаратные ресурсы характеризуют  возможности  аппаратуры. 
Программные ресурсы характеризуют  возможности программных средств.
  Операционные системы и среды обеспечивают  взаимодействие аппаратных и программных средств, а также пользователя с ПК. Они  обеспечивают пользователю и прикладным программам удобный способ общения  (интерфейс) с ПК.
Программный интерфейс – набор  программ обеспечивающих автоматизацию прохождения прикладных программ.
       Пользовательский интерфейс – набор  команд для управления  функционирования  компьютером.
  В ПК IBM PC используется операционные  среды:  Windows, Millennium, Windows’98,  Windows  2000, Windows XP и др. а также операционные системы, как правило,  MS DOS – это дисковая операционная  система, разработанная фирмой Microsoft.
  Операционные среды предоставляют  пользователю более удобный интерфейс по сравнению с операционными системами.
  Работа пользователя в среде Windows  является более удобной и раскрывает новые  возможности для пользователя: 
  - запускать одновременно несколько программ;
- обмениваться информацией между программами;
-  создавать файлы  и управлять ими;
-  открывать окна и  работать с ними;
-  работать с  мощными приложениями Windows;
-  эффективно  работать с мышью;
- использовать вспомогательные программы - часы,  календарь, калькулятор, блокнот; 
-  и др.  возможности.