1. Сутність сфери послуг в умовах ринкової економіки.
2. Найперспективніші напрями розвитку сфери послуг відповідно до вимог ринкової економіки.
3. Особливості функціонування притаманні вітчизняній сфері послуг.
4. Роль держави у регулюванні сфери послуг.
5. Модель визначення ціни реалізації послуг.
6. Сутність послуг та закономірність розвитку потреб у них.
Тести
1. Одним із напрямів подолання дисбалансу між попитом і пропозицією є:
а) звуження сфери платного обслуговування;
б) звуження сфери безоплатного обслуговування
в) розширення сфери платного обслуговування;
г) вірної відповіді немає.
2. Які стадії послідовно долає кожний новий вид послуги:
а) впровадження послуги на ринок, фаза зростання, фаза зрілості, фаза старіння;
б) фаза зростання, фаза високого попиту, фаза зрілості, фаза старіння;
в) фаза зростання, фаза зрілості, фаза старіння;
г) впровадження послуги на ринок, фаза зростання, фаза зрілості, фаза згасання, фаза старіння.
3. Збільшення попиту на платні послуги зумовлено такими факторами:
а) погіршення здоров’я населення, оптимізацією відпочинку,підвищення рівня життя населення ;
б) зміцненням здоров’я населення; необхідністю підвищення рівня сервісу і культури, оптимізацією відпочинку, соціальною значущістю заміщення трудомістких видів діяльності в домашньому господарстві;
в) зменшенням обсягу безоплатних послуг, зниженням рівня життя населення, змінами у культурі населення, зміцненням здоров’я населення;
г) високою соціальною значущістю заміщення трудомістких видів діяльності в домашньому господарстві, необхідністю підвищення рівня сервісу і культури; погіршенням стану здоров’я населення, оптимізація відпочинку.
4. Послуги особистого споживання поділяються на :
а) задоволення юридичних потреб та задоволення потреб фізичних;
б) сферу платних та безоплатних послуг;
в) фінансові та побутові послуги
г) житлово-комунальні послуги та соціально-культурні послуги.
5. Діяльність малих підприємств сфери послуг:
а) сприяє розвитку культури господарювання, насиченню ринку послуг, появі монополізму, створення нових робочих місць та подоланню безробіття, зниженню ефективності використання виробничих ресурсів ;низькій окупності витрат,
б) зменшую насичення ринку послугами, сприяє появі монополізму, підвищенню безробіття, зниженню ефективності використання виробничих ресурсів, швидкій окупності витрат;
в) сприяє подоланню монополізму і розширенню конкуренції , створенню нових робочих місць, низький окупності витрат, розвитку культури господарювання, перенасиченню ринку послугами, зниженню ефективності використання виробничих ресурсів;
г) сприяє розвитку культури господарювання, насиченню ринку послугами, подоланню монополізму і розширенню конкуренції, створенню нових робочих місць та подоланню безробіття, підвищенню ефективності використання виробничих ресурсів, швидкій окупності витрат.
