Матеріальні послуги, відчутні дії яких спрямовані на споживача
Матеріальні послуги, відчутні дії яких спрямовані на товари та інші фізичні об’єкти
Нематеріальні послуги, невідчутні дії яких спрямовані на мислення споживача
Нематеріальні послуги , невідчутні дії яких спрямовані на активи
2. В одному з районів обласного центру функціонує понад 35 підприємств різних форм власності, основою діяльності яких є надання таких платних послуг фізичним і юридичним особам: послуги з ремонту і реставрації будівель, транспортні перевезення вантажів, консалтингові послуги, технічний захист інформації, туристично-екскурсійні послуги, аудиторські послуги, франчайзинг, фінансово-кредитні послуги, косметологічні послуги, освітні послуги, житлово-комунальні послуги, охоронні послуги, експертні послуги, стоматологічні послуги, хімчистка, рекламні послуги, будівельні послуги, ритуальні послуги, послуги з працевлаштування, банківські послуги, юридичні послуги, консигнаційні, пасажирських перевезень, рекламні послуги. Розробіть матрицю сегментації послуг. На основі позиціонування послуг на ринку запропонуйте нові їх види. Фактори сегментації послуг можуть бути комбінованими, тому матриця послуг має вигляд таблиці , в якій функціонують споживачі.
