1. Апопій В. В., Олексин І. І., Шутовська Н. О, Футало Т. В. Організація і технологія надання послуг. – К.: Академія, 2006. – 311 с.
2. Закон України «Про ліцензування певних видів господарської діяльності» від 01.06.2000 № 1775-III.
3. Мазаракі А. А., Ващенко Н. П. Світовий ринок товарів і послуг. – Київ, 1996. – 157 с.
4. Моргулець О. Б. Менеджмент у сфері послуг: Навч. посіб. – К.: Центр учбової літератури, 2012. – 384 с.
5. Податковий Кодекс України від 02.12.2010 № 2755-УІ.
6. Сахно Є. Ю., Дорош М. С., Ребенок А. В. Менеджмент сервісу: теорія та практика: Навч. посіб. – К.: Центр учбової літератури, 2010. – 328 с.
7. Экономика и организация деятельности торгового предприятия. Учебник / Под общ. ред. А. Н. Соломатина. – М.: ИНФРА-М, 2000.
8. Юхименко В. В. Экономическое регулирование сферы платных услуг. – К.: Наукова думка, 1992.
ЗАНЯТТЯ 3
Тема: «Суб’єктний склад і структура виробництва послуг»
Мета – ознайомлення з сферою послуг в умовах ринку, життєвого циклу та визначення особливостей формування і закономірності розвитку потреб у послугах.
План
1. Сфера платних послуг в умовах ринку.
2. Життєвий цикл послуг.
3. Особливості формування і закономірності розвитку потреб у послугах.
4. Сучасний стан та перспективи розвитку ринку послуг України.
Питання для обговорення
1. У чому виявляється суть сфери послуг в умовах ринкової економіки?
2. Охарактеризуйте функції які виконує сфера послуг.
3. Які напрями розвитку сфери послуг, на ваш погляд, є найперспективнішими?
4. Охарактеризуйте особливості життєвого циклу послуг.
5. У чому полягають особливості формування потреб у послугах?
6. Проаналізуйте методи регулювання дисбалансу попиту і пропозиції.
