«МОТИВАЦІЯ ЯК ФУНКЦІЯ МЕНЕДЖМЕНТУ»
211. З точки зору змістового підходу мотивація - це:
+ певні сили (зовнішні щодо людини чи внутрішні), що змушують людину з ентузіазмом і наполегливістю виконувати задану роботу;
– процес спонукання себе або інших до діяльності, спрямованої на досягнення поставлених цілей — особистих чи загально організаційних;
– дії, що спонукають людину до діяльності, задають межі і форми діяльності і спрямовують цю діяльність на досягнення певних цілей.
212. Стимули — це:
+ спонукання до дії, викликані зовнішніми факторами;
– спонукання до дії, викликані внутрішніми факторами;
– спонукання до дії, викликані зовнішніми та внутрішніми факторами;
– немає правильної відповіді.
213. Теорія надбаних потреб — це теорія:
– А. Маслоу;
– В. Врума;
+ Д. С. Мак-Клелланда;
– Ф. Герцберга.
214. До змістових теорій не відносять:
– теорію очікувань В. Врума;
– теорію ЖВЗ К. Альдерфера;
– двочинникову теорію Ф. Герцберга;
– ієрархію потреб А. Маслоу.
215. До процесуальних теорій не відносять:
+ теорію очікувань В. Врума;
– теорію ЖВЗ К. Альдерфера;
– теорію Портера — Лоулера;
– теорію справедливості Дж. Адамса.
216. Валентність – це:
+ цінність заохочення чи винагороди для працівника;
– вірогідність отримання бажаної винагороди;
– очікування того, що витрачені зусилля мають бути винагороджені;
– отримання винагороди.
217. Суб'єктивна оцінка індивідом співвідношення отриманої ним винагороди і витрачених зусиль та порівняння цього з винагородою інших людей, що виконують аналогічну роботу, — це основне положення теорії:
– очікувань;
+ справедливості;
– постановки цілей;
– надбаних потреб.
218. Мотиви – це:
– спонукання людини до трудової діяльності;
– зовнішні спонукання робітника до конкретного виду трудової діяльності;
+ внутрішні спонукання працівника, що базуються на його особистих інтересах та потребах;
– винагорода за працю.
219. До мотивуючих чинників теорії Ф. Герцберга не належать:
– просування по службі;
+ висока і стабільна заробітна плата;
– висока відповідальність;
– цікава робота.
220. Теорія справедливості передбачає:
– порівняння валентності і ефективності роботи;
+ порівняння співвідношення зусиль та винагороди щодо себе і своїх колег, що виконують аналогічну роботу;
– формування однакової винагороди для всіх працівників одного відділу;
– виплата винагороди за виконану роботу.
221. Твердження, що бажана поведінка людини сприяє припиненню застосування до неї певних негативних дій, – це основа:
– методу позитивної підтримки бажаної поведінки;
+ методу негативної підтримки бажаної поведінки;
– покарання;
– ігнорування.
222. До числа стимулів зі знаком «мінус» не входять:
– штрафні санкції у випадку поганого виконання роботи;
– зниження соціального статусу працівника;
+ направлення працівника на курси підвищення кваліфікації;
– звільнення працівника з роботи.
