Объектом социологического исследования является социальная реальность, существующая объективно. Это может быть любой социальный процесс, сфера социальной жизни, общественные отношения, ситуации, противоречия, трудовые коллективы и многое другое.
Предметом исследования является та сторона социальной реальности, которая подлежит изучению. Если объект исследования – то, что содержит противоречие, то предмет – это те свойства и стороны, которые наиболее выпукло выражают данное противоречие. Это могут быть идеи, свойства, характеристики, присущие отношениям, объектам, коллективам.
Исследования начинаются с их подготовки: обдумывания целей, составления программы, плана, определения средств, сроков, способов обработки.
Далее идет этап сбора первичной социологической информации, то есть необобщенных сведений.
Третий этап – подготовка собранной в ходе социологического исследования информации к обработке на персональном компьютере (ПК), составление программы обработки, обработка на ПК.
И заключительный этап – анализ обработанной информации, подготовка научного аналитического отчета по итогам исследования, формулирование выводов и выработка рекомендаций для заказчика.
Исследования могут быть:
– разведывательные – зондажные, пилотажные, выясняющие качество анкеты. Они проводятся с целью получения первичной (или дополнительной) информации о предмете исследования, который должен быть изучен основательно. Такое исследование предваряет глубокое изучение проблемы, уточняются цели, гипотезы, задачи, вопросы, их формулировка;
– описательное социологическое исследование – используется при изучении больших общностей людей, для установления связи между сторонами изучаемых явлений, в итоге дает подробную характеристику изучаемых предметов;
– аналитическое социологическое исследование помогает раскрывать причинную обусловленность установленных связей, структуру изучаемого явления, количественные и качественные его параметры. Эти исследования направлены на получение новых теоретических знаний о сущности, функциях предмета исследования, а также закономерностях его развития.
Описательные, аналитические, социологические исследования для реализации одних и тех же целей, по одним и тем же программам, с использованием одного и того же инструментария могут проводиться несколько раз. Такие исследования, начиная со вторых, называются повторными социологическими исследованиями. Эти социологические исследования бывают разных видов: интервальные, периодические, лонгитюдные и т. д.
Интервальные социологические исследования нередко называются панельными. Периодические исследования позволяют проследить динамику социального объекта через определенные промежутки времени – через год, два, три, пять. Лонгитюдными называются такие исследования, которые ведутся в течение длительного времени за одним и тем же контингентом людей, за одной и той же их общностью.
Повторные социологические исследования часто вместе с тем являются сравнительными. Сравнительное социологическое исследование – это такой вид социологического исследования, при котором в качестве основного приема используется сопоставление информации, полученной:
а) в разные периоды исторического развития;
б) в разных социальных подсистемах…;
в) разными авторами или исследовательскими коллективами;
г) разными методами сбора или измерения данных.
Сравнительные социологические исследования проводятся для подтверждения или опровержения полученных ранее (или другими исследователями) данных, для установления сходства и различия явлений, протекающих в разных условиях.
Социологические исследования всех видов включают в себя два основных этапа: подготовительный и собственно исследовательский. На первом этапе определяется заказ на конкретное исследование, предварительно формулируются цель и задачи этого исследования, определяются сроки его выполнения, рассчитываются финансовые и материальные затраты. Второй этап социологического исследования – это процесс разработки и реализации его программы. Он начинается с определения проблемы, написания программы и завершается отчетом о реализации программы исследования. Этот этап социологического исследования складывается из нескольких стадий: разработка программы, полевые исследования, подготовка собранной информации для обработки и анализа, обработка полученных данных, анализ, обобщение и интерпретация полученных данных, подготовка отчета об исследовании.
При проведении всех видов социологических исследований чрезвычайно важное значение имеют их методология, методика, техника.
Любое исследование начинается с гипотезы – то есть научного предположения, выдвигаемого априори (заранее) для объяснения фактов, явлений, процессов, которые надо либо подтвердить, либо опровергнуть.
Для проведения исследования определяется выборка. Выборка есть отбор единиц опроса с тем, чтобы отобранные единицы представляли микромодель целого и содержали его характеристику, в том числе по полу, образованию, квалификации, национальности.
Выборочная совокупность – это определенное число элементов генеральной совокупности, отобранное по строго заданному правилу. Элементы выборочной совокупности (респонденты, документы), подлежащие изучению (опросу, интервьюированию) есть единицы анализа (человек, семья, группа, коллектив).
Выборка идет этапами: трудовой коллектив, предприятия, учреждения, город, деревня. Из них отбираются типичные, имеющие признаки других.
Механическая выборка – отбор респондентов через 10, 20, 50, 100 и т. д. Промежуток между отбираемыми есть шаг отбора (выборки).
Серийная выборка – генеральная совокупность делится на однородные части (серии) пол, возраст. Число респондентов серии пропорционально числу элементов в ней.
Метод гнездовой выборки – отбираются целые группы или коллективы, где проводится сплошной опрос.
Стихийная выборка – почтовый опрос читателей газет, телезрителей. Выводы распространяются лишь на опрошенных.
Метод основного массива – опрашиваются 60-70% респондентов, попавших в отборочную совокупность.
Метод квотной выборки. Квота – часть, приходящаяся на каждого, то есть определяется, какая часть респондентов приходится, например, на людей с высшим, средним образованием, уровнем квалификации, то есть респонденты отбираются целенаправленно с соблюдением квот.
Программа исследования – это документ, излагающий общую концепцию исследования, процедуры исследования, задачи исследования. Она имеет теоретическую часть (проблема, неопределенность, противоречие, задача, гипотеза). Также в ней имеется методологический раздел – приемы, методы, способы сбора данных и описания результатов. Организационная часть представляет план деятельности исследователей на всех этапах работы.
Рабочий план – это перечень, схема действий социологов в данном исследовании с распределением времени, материальных затрат, сетевым графиком.
Примерный план исследований, перечень его составляющих: формирование исследовательской группы; разработка и обсуждение программы исследования; разработка инструментария; расчет выработки; пилотаж и внесение корректив; размножение методологического инструментария; инструктаж участников исследования; командировочные, билеты; исследование; прием итогов (инструментария); подготовка к обработке на ЭВМ; обработка; анализ результатов; подготовка научного отчета, бюллетеня; подготовка докладов в архив.
3. Основные методы социологических исследований
Опрос
Опрос представляет собой вопросно-анкетный метод сбора социальных данных, при котором источником информации выступает словесное сообщение людей.
Варианты опроса: личный или опосредованный (раздаточный, почтовый, прессовый, телефонный); индивидуальный или групповой; свободный или формализованный, фокусированный (направленный); устный или письменный; сплошной или выборочный; по месту жительства или работы, временные целевые аудитории.
Основные элементы опроса: социолог, конструирующий инструментарий; анкетер или интервьюер; анкета или план интервью; ситуация опроса; респондент; социальная реальность.
Основные фазы опроса: 1) адаптация, обращение, начало опроса; 2) сбор основной информации; 3) завершение опроса.
Поведение респондента при опросе: восприятие информации, содержание инструментария; переработка информации, понимание, воспроизведение; ответы на вопросы, выбор ответа; фиксация ответа.
Классификация вопросов
1) по содержанию – о событиях, фактах, о мнениях, мотивах, оценках;
2) по форме – прямые, косвенные;
3) по структуре – открытые закрытые;
4) по функциям – ловушки, фильтрующие, контрольные, основные, контактные
Разновидности вопросов:1) вопросы дихотомия (да, нет, затрудняюсь); 2) открытый вопрос; 3) закрытый вопрос с набором альтернативных ответов; 4) закрытый вопрос с произвольным выбором ответов; 5) закрытый вопрос с набором альтернативных шкальных ответов (удовл., скорее удовл., скорее не удовл., совсем не удовл., затрудняюсь ответить); 6) закрытый вопрос табличного типа; 7) вопрос фильтр - задача: уточнение адресата, от которого ожидается информация (есть ли вопросы к руководству, задаете ли Вы их, удовлетворены ли ответом, если не задаете то почему?) 8) Контрольный вопрос – задача: проверить правильность ответов на основные вопросы между контрольными вопросами, добавить 3-5 промежуточных; Довольны ли своей работой? Хотите перейти на другую работу? 9) вопрос - ловушка – задача: - проверка искренности, правдивости ответа респондента; 10) тест на информированность. Укажите, какие из названных суждений истинны, какие нет; 11) тест – незаконченное предложение. Когда мне предлагают голосовать за ..., то ....
