МИС – совокупность процедур и методов, разрабатываемых для сбора, анализа, обработки, распределения и использования информации с целью принятия эффективных решений, опережающих конкурентов.
Таблица 2.4 – Маркетинговые ИС
| Производитель
| Наименование программы
|
| Интеллект-Сервис
Про-инвест
Открытые системы
| Best-маркетинг
Маркетинг-эксперт
Гермес
|
Функции МИС:
– координация плана маркетинга;
– минимизация рисков;
– анализ сбыта;
– хранение данных о риске и о его потенциале;
– изучение тенденций деловой активности;
– изучение товаров конкурентов;
– анализ ценовой политики конкурентов.
Гермес интегрирует работу отдела сбыта и маркетинга, позволяет накапливать коммерческую информацию, вести базу данных контрагентов, проводить почтовую и e-mail рассылку.
МИС включает в себя поддержку отношений с клиентами CRM (система отношений с покупателями), Marketing-geo (отражение всех покупателей).
БИГ Мастер-маркетинг поддерживает накопление необходимых данных для аналитической обработки с целью принятия обоснованных управленческих решений, поддерживает формирование стандартного набора организационных документов, регламентирующих деятельность компании в области маркетинга.
Маркетинг-экспертподдерживает применение общепринятых аналитических методик.
