Ученые-теоретики выделили следующие источники инноваций:
Внутренние источники (возникают в рамках отрасли или организации)
1) Неожиданное событие (успех, неудача, событие во внешней среде)
2) Неконгруэнтность - несоответствие или несовпадение между реальностью и ее отражением в наших мнениях и оценках
3) Потребности производственного процесса
4) Внезапные изменения в структуре отрасли и рынка, «захватившее всех врасплох»
Внешние источники (возникают за пределами предприятия или отрасли):
5) Демографические изменения
6) Изменения в восприятия и настроения потребителей
7) Новое знание (научное или ненаучное)
Из 7 типов наиболее важными являются 3 и 7, т.к. они носят наиболее радикальный характер.
Реализация 3 типа источника предполагает необходимость понимания, что:
а) недостаточно определить потребность, важно разобраться в ее сути;
б) не всегда возможно удовлетворить потребность, в этом случае остается решение какой-то ее части.
Наиболее радикальные изменения происходят на основе новых знаний. Эти инновации, как правило, трудно управляемы. Это связано: а) наблюдается большой разрыв между появлением нового знания и его технологическим использованием, б) проходит много времени до того, как новая технология материализуется в новом продукте, процессе или услуге. Нововведение, основанное на новых знаниях, должно «созреть» и быть воспринято обществом. Только в этом случае оно принесет успех. В сфере товарного обращения новые идеи формируются, как правило, под влиянием мнения потребителей о возможных способах удовлетворения их потребностей. Широкие контакты с потребителями позволяют формировать более объемный портфель новых идей, сокращает время поиска новых решений, обеспечивает гибкое реагирование на изменение конкурентной среды.
Существуют ещё и другие источники инновационных идей:
1. Потребители. Развитие потребностей требует глубокого изучения потребительского спроса и поведения потребителя;
2. Ученые. Занимающиеся изобретениями или поисками новых материалов товарных свойств, которые могут привести к созданию оригинальных или усовершенствованных вариантов товарной продукции или услуг;
3. Конкуренты. Их действия могут привести к зарождению новой идеи;
4. Торговые агенты, дилеры и прочие посредники;
5. Консультанты предприятия по определенным элементам деятельности;