Отличия инновационного процесса от стабильного бизнес-процесса

Инновационный процесс коренным образом отличается от процесса осуществления «привычной» деятельности на предприятии (табл.4). Это значительно усложняет задачу их совместимости. Поэтому одной из важнейших функций управления инновациями является обеспечение эффективности обоих процессов одновременно.

Внутренняя эффективность означает эффективную организацию деятельности в соответствии с современными принципами и подходами управления.

Таблица 4

Принципиальные различия инновационного процесса и стабильного бизнес-процесса

Характеристики	П р о ц е с с ы
Стабильный бизнес-процесс	Инновационный
Тип процесса	Близкий к непрерывному	Дискретный, цикличный, склонен к внезапным резким ускорениям, задержкам, сопротивлению и возникновению препятствий
Целевая ориентация	Поддержание заданного уровня, определяемого на основе маркетинговых исследований	Перевод системы на качественно новый уровень посредством эффективного сочетания маркетинговой концепции и концепции технологического проталкивания
Достижение цели	В соответствии с оперативным планом	В соответствии с миссией и выбранной стратегией, с временным лагом
Форма организации	Бюрократия	Сети
Критический фактор конкурент-ного преимущества	Использование ключевых компетенций	Интеллектуальные ресурсы
Риск	Минимален, определяемый статистическими данными	Неизбежен и пропорционален новизне и масштабу инновации,
Нормы, стандарты и положения	Базируется на них	Вступает в противоречия с ними и требует разработки новых
Источник власти	Должностные полномочия	Знание
Качество	Достижение заданного уровня	Создание нового качества
Распределение полномочий и ролей персонала	Стабильное	Стирание привычных административных границ
Критерий принятия решений	Доход, прибыль	Время
Отношение к персоналу	Преимущественно как к взаимозаменяемому ресурсу	Как к уникальному, приоритетному ресурсу организации
Стиль управления	Авторитарный, жесткий контроль за исполнением	Координационный, делегирование полномочий, формирование группы единомышленников, помощь в раскрытии способностей
Принципы управления	· Стабильность · Оперативность · Количественные цели · Внутренняя эффективность · Порядок и четкость · Управление целью	· Гибкость · Видение · Стратегия · Внешняя эффективность · Творчество, возможно хаотичное · Управление процессом

Внешняя эффективность предполагает, что предприятию необходимо найти такие виды продуктов и услуг, которые бы наилучшим образом удовлетворяли потребности общества.