Значение и виды поиска в Сети

Деятельность PR-специалиста – это определенный системный процесс, предполагающий последовательность различного рода операций, управленческих и коммуникационных. Однако чем бы ни занимался PR-специалист, если он не владеет методами и способами получения информации из Интернета, результаты его деятельности будут не столь эффективны.

Как пишет известный американский специалист в области PR Интернете Д. Филлипс, работа даже самого профессионального коммуникатора не станет эффективной до тех пор, пока он не будет заниматься поиском в интернете. Специалисту по PR необходимы содержащиеся там знания и информация. Это означает, что, прежде всего, ему нужно освоить технику поиска, отработать ее, стать в этой области профессионалом.

Интернет представляет практически неограниченные возможности для поиска информации. Довольнолегко вести поиск, направленный на получение информации о какой-либо персоне, бренде, организации, ее партнерах и конкурентах. Надо только научится правильно искать эту информацию, и, прежде всего, научиться грамотно формулировать запрос для поисковой системы. Как известно, в хорошем вопросе содержится половина ответа. Искать и находить нужное в глобальных просторах Интернета — умение не только поисковой системы, но и пользователя, задающего запрос.

Существует три обобщенных класса поиска в сети.

• Информационный — осуществляют пользователи, которые действительно ищут необходимую им информацию в сети. Они формулируют запрос так же, как в обычной речи, например, "низкий гемоглобин". Это очень близко к классическому информационному поиску.

• Навигационный — применяется, когда пользователь хочет попасть на определенный веб-сайт. При этом формулируется такой запрос, как, например, "РосБизнесКонсалтинг" В этом случае то, что он действительно хочет найти, должно находиться непосредственно на сайте фирмы РосБизнесКонсалтинг (www.rbc.ru).

• Деловой — означает, что, в конечном счете, пользователь хочет сделать что-либо с помощью сети. Например, поиск Интернет-магазина с целью покупки

Чтобы понять, как же происходит поиск в Сети и как его результаты появляются на странице при указании определенного ключевого слова, прежде всего, необходимо рассмотреть, на чем базируется работа поисковых машин.