Заняття 2. Типи фірм, організаційна побудова та маркетингові інструменти в управлінському консультуванні (10 балів)

Плани практичних занять з курсу

«Основи управлінського консультування»

(12 годин)

РОЗДІЛ 1

Заняття 1. Ринок управлінського консультування в Україні (10 балів)

Питання для обговорення.

1. Пропозиція на ринку консалтингових продуктів в Україні. Зарубіжні аудиторсько-консалтингові компанії, що мають представництва в Україні (компанії Великої четвірки: Артур Андерсен, PWC, KPMG, D&T

2. Зарубіжні фірми менеджмент консалтингу, що мають представництва в Україні.

3. Вітчизняні консалтингові компанії. Продукти, коливання попиту, клієнти, вартість послуг.

4. Стан конкуренції та ключові фактори успіху фірм на ринку управлінського консультування

Організація заняття.

Протягом заняття студенти презентують домашнє завдання - заздалегідь підготовлені аналітичні завдання за загальною тематикою «Огляд ринку управлінського консультування в сегментах зарубіжних та вітчизняних компаній». Окрема увага приділяється змісту консалтингових продуктів, що представлені на ринку.

Домашнє завдання.

Підготовка до семінарського заняття. Індивідуальні аналітичні роботи за тематикою «Типи та організаційна структура консалтингових фірм».

РОЗДІЛ 2

Заняття 2. Типи фірм, організаційна побудова та маркетингові інструменти в управлінському консультуванні (10 балів)

Питання для обговорення:

1. Типи консалтингових компаній: багатопрофільні, спеціалізовані, вузькоспеціалізовані. Географія бізнесу в сфері УК.

2. Організаційні конфігурації консалтингових компаній: професійні бюрократії, адхократії. Життєвий цикл консалтингових компаній.

3. Організаційні структури та внутрішня ієрархія консалтингових компаній. Кадрова політика консалтингових компаній.

4. Маркетинговий інструментарій в УК: (отримання рекомендацій, професійні публікації, участь у асоціаціях, конференціях, рейтингах, проведення семінарів, власні звіти, пряма і непряма реклама).

Організація заняття.

Протягом заняття студенти презентують домашнє завдання - заздалегідь підготовлені аналітичні завдання за загальною тематикою «Типи та організаційна структура консалтингових фірм». Окрема увага приділяється особливостям маркетингу консалтингових продуктів, що застосовуються вітчизняними консультантами.

Домашнє завдання.

1. Розбити академічну групу на мікрогрупи (до 5 осіб).

2. Кожна мікрогрупа утворює одну консалтингову компанію та готує презентацію фірми за схемою:

· назва компанії, логотип, бізнес-профіль (тип продукту, предметна галузь консультування, ніша на ринку);

· організаційна структура компанії, ієрархія, персонал, порядок відбору (посади, кваліфікація);

· клієнти компанії (за типом підприємств та характеру вирішуваних проблем);

· найближчі конкуренти компанії на ринку УК в Україні (консалтингові фірми, що пропонують продукт з аналогічною назвою).

3. У мікрогрупах готується продовження презентації консалтингових фірм та розробляється технологічна схема консалтингового продукту:

· продукт: які проблеми клієнта вирішуються, у якому вигляді представляється результат консультування (звіт, презентація рекомендацій, впровадження змін та фіксація їх результатів, корегування показників діяльності клієнта тощо);

· модель консультування: експертне, процесне, навчаюче;

· ресурси створення продукту: знання, навички, інформаційні ресурси; джерела ресурсів; участь клієнта;

· методи збору інформації: спостереження, співбесіди, групова робота тощо;

· інструменти аналізу: методики розрахунків, узагальнень, експертні оцінки тощо.