Заключение.

В данной курсовой работе были рассмотрены основные причины сопротивления персонала организационным инновациям.

Наиболее общими причинами сопротивления переменам являются:

· неопределенность

· ощущение потерь

· убеждение, что перемены ничего хорошего не принесут.

По этим причинам на предприятии могут возникать конфликтные ситуации. Неопределенность возникает из-за того, что инновационная деятельность связана с рисками и возможными убытками фирмы. Если инновации проводятся в организационной структуре, то сотрудник находится в неведении, с кем ему теперь придется работать, какие новые обязанности на него будут возложены, какие навыки от него потребуются и т.д.

При реализации нововведения руководители в первую очередь решают технико-технологические и экономические вопросы в отличие от работников - объектов нововведений, которые в первую очередь обращают внимание на социально-психологические изменения, имеющие для них решающее значение.
Внедрение инноваций изменяет социальные связи работников, отношения руководства и подчинения, меняется сам характер работы.
Однако, несмотря на то, что сотрудники с опасением относится к нововведениям, их трудно за это винить, учитывая естественные реакции человеческой психики на возможные изменения.
На любом предприятии можно наблюдать две тенденции, относящиеся к инновационной деятельности и процессу перемен: с одной стороны, стремление к переменам и инновациям; с другой стороны, потребность в стабильности, устойчивости, а также в доверии к традициям.

Работа с людьми предполагает работу с десятками разных индивидуальностей, у каждой из которых есть свои внутренние мотивы, основанные на предпочтениях или страхах, потребностях или желаниях.
Все это необходимо учитывать менеджеру для эффективного внедрения инновации.

Список литературы.