Во многих экономических системах, в которых функционирует СП, возникают ситуации, когда из любого (кроме первого и последнего) состояния Si возможен переход только в соседние состояния Si+1 и Si-1. такие процессы называются процессами гибели и размножения и они описываются графом состояний. Интенсивности называются интенсивностями размножения, а mi – интенсивности гибели. Для нахождения вероятности каждого состояния используются формулы: , (+) , , …, . Пример 5.1. В автохозяйстве 5 автомобилей. Каждый из них в среднем 4 раза в год ломается и ремонт длиться в среднем 1 месяц. Определить, какую долю времени все автомобили исправны и среднее число исправных автомобилей в произвольный момент времени. Решение. Вводим состояния системы: S0 – все автомобили сломаны, S1 – 1 автомобиль исправен, S2 – 2 автомобиля исправны, S3 – 3 автомобиля исправны, S4 – 4 автомобиля исправны, S5 – 5 автомобилей исправны. Построим граф состояний и расставим переходные интенсивности. Например, для перехода из S1 в S0 имеем ситуацию: исправен 1 автомобиль и он ломается, это происходит 4 раза в год, т.е. интенсивность равна 4. Для перехода из S2 в S1: исправны 2 автомобиля и каждый из них ломается 4 раза в год, т.е. интенсивность равна 8. Остальные интенсивности гибели расставляются по аналогии. Для перехода из S4 в S5 имеем ситуацию: неисправен 1 автомобиль и он ремонтируется, это длится 1 месяц или 12 раз в год, т.е. интенсивность равна 12. Для перехода из S3 в S4 имеем ситуацию: неисправны 2 автомобиля и каждый из них может быть отремонтирован с интенсивностью 12, т.е. общая интенсивность равна 24. Остальные интенсивности размножения расставляются по аналогии. Вычисляем по формулам (+) вероятности состояний, равные средней доли времени нахождения системы в этих состояниях. , = 0,088, , , Все автомобили исправны в состоянии S5, средняя доля времени, когда автомобили исправны – 0,24. Среднее число исправных автомобилей находится как математическое ожидание: Пример 5.2. Организация принимает заявки от населения на проведение ремонтных работ. Заявки принимаются по телефону, по двум линиям и их обслуживают два диспетчера. Если одна линия занята, заявка автоматически переключается на вторую. Если обе линии заняты – заявка теряется. Среднее число обслуживания одной заявки – 6 минут. В среднем одна заявка приносит прибыль в 30 рублей. Какова прибыль за час? Целесообразно ли организовывать третий канал с третьим диспетчером, если его обслуживание обойдётся в 150 рублей в час? Решение. Рассмотрим сначала систему с двумя каналами. Введем возможные состояния: S0 – нет заявок (оба телефона свободны), S1 – одна заявка обслуживается (один телефон занят), S2 – две заявки обслуживаются (оба телефона заняты). Граф состояний будет иметь вид: Находим вероятности состояний. По приведенным формулам (+): В среднем, за час теряется 54% заявок или 0,54 ×30 = 16,2 заявки. Обслуживается 13,8 заявок в час и средняя прибыль 13,8 ×30 = 414 рублей. Рассмотрим теперь ситуацию с тремя линиями. В этом случае три оператора обслуживают 3 телефонные линии, и поступающий звонок приходит на любую свободную линию. Возможны следующие состояния: S0 – нет заявок (три телефона свободны), S1 – одна заявка обслуживается (один телефон занят), S2 – две заявки обслуживаются (два телефона заняты), S3 – три заявки обслуживаются (все телефоны заняты). По формулам (+) находим вероятности состояний: , . В среднем теряется 35% заявок или 10,4 заявки в час. Обслуживается 19,6 заявок. Средняя прибыль – 588 рублей в час. Прибыль выросла на 174. При затратах 150 рублей в час, третий канал обслуживания вводить целесообразно.