Выставочно-ярмарочные мероприятия занимают особое место в арсенале средств и приемов маркетинговых коммуникаций. Они предоставляют участникам (экспонентам) большие возможности одновременного распространения и получения широкого спектра экономической, организационной, технической и коммерческой информации при относительно доступной ее стоимости. Выставочные мероприятия служат своего рода зеркалом развития бизнеса, биржей информации, «термометром» цен, средством прогнозирования конъюнктурных изменений.
Участие в выставочно-ярмарочных мероприятиях является для предприятия синтетическим средством формирования маркетинговых коммуникаций, в качестве которых выступают:
· реклама (оформление выставочного стенда, распространение рекламно-коммерческой литературы и др.);
· личная продажа (работа стендистов на выставочных стендах);
· стимулирование сбыта (скидки, презентации, показы, викторины, конкурсы и др.);
· связи с общественностью (семинары, конференции, круглые столы, пресс-конференции, взаимодействие с представителями СМИ, деловыми партнерами).
Коммуникационные характеристики выставочно-ярмарочных мероприятий определяются тем, что они позволяют:
· продемонстрировать потенциальным покупателям и деловым партнерам возможности и достижения предприятия;
· привлечь внимание к предлагаемым товарам;
· обеспечить непосредственное взаимодействие с поставщиками и потребителями, заключить договоры о сотрудничестве и продажах;
· изучить передовой опыт организации производства и торговли;
· проанализировать предложения конкурентов;
· получить информацию о конъюнктуре рынка и тенденциях ее развития;
· установить контакты с представителями СМИ и с их помощью расширить представление целевых аудиторий об экспоненте.
Выставки и ярмарки имеют настолько близкое смысловое значение, что часто используются как слова-синонимы. Схожие черты (адресованность организованному рынку, ограниченная продолжительность), приобретенные ими в ходе эволюции, позволяют говорить о своеобразной конвергенции. Поэтому ниже мы будем рассматривать эти мероприятия в рамках единого синтетического средства маркетинговых коммуникаций. В то же время необходимо отметить остающиеся различия в основном организационного плана, что отражено в следующих определениях.
Выставка, по определению Международного бюро выставок, представляет собой «показ, основная цель которого состоит в просвещении общественности путем демонстрации средств, имеющихся в распоряжении человечества, для удовлетворения потребностей в одной или нескольких областях его деятельности или будущих его перспектив».
Ярмаркаопределяется Союзом международных ярмарок как «экономическая выставка образцов, которая в соответствии с обычаями той страны, на территории которой она находится, представляет собой крупный рынок товаров, действующий в установленные сроки в течении ограниченного периода времени в одном и том же месте, и на которой экспонентам разрешается представлять образцы своей продукции для заключения торговых сделок в национальном или международном масштабах».
Выставочные мероприятия можно классифицировать по ряду признаков:
· цель проведения— торговые, информационно-ознакомительные;
· характер предложения экспонатов— универсальные, многоотраслевые, отраслевые, специализированные;
· состав участников— региональные, межрегиональные, национальные, международные.
Приведенная классификация не носит обязательный характер. Каждое выставочно-ярмарочное мероприятие, хотя и может быть причислено к тому или иному виду, в конечном счете, обладает своей индивидуальностью и характерными чертами. [5, с. 230]