Для защиты от вирусов, распространяющихся по электронной почте, можно установить антивирусы на компьютерах отправителя и получателя. Однако такой защиты часто оказывается недостаточно. Обычные антивирусы, установленные на компьютерах пользователей Интернета, рассчитаны на проверку файлов и не всегда умеют анализировать поток данных электронной почты. Если антивирус не выполняет автоматическую проверку всех открываемых файлов, то вирус или троянская программа может легко просочиться сквозь защиту на диск компьютера.
Кроме того, эффективность антивирусов очень сильно зависит от соблюдения правил их применения: необходимо периодически обновлять антивирусную базу данных, использовать правильные настройки антивирусного сканера и т.д. К сожалению, многие владельцы компьютеров не умеют правильно пользоваться антивирусами или не обновляют антивирусную базу данных, что неизбежно приводит к вирусному заражению.

Рисунок 3 Отчет антивирусной программы