Целью является придание товару отличительных свойств, которые важны для покупателя и которые отличают товар от предложений конкурентов.
Фирма стремится создать ситуацию монополистической конкуренции, в которой она, благодаря отличительным особенностям, обладает значительной рыночной силой в форме имиджа марки, технологического совершенства, внешнего вида и послепродажного сервиса.
Риски стратегии дифференциации:
- разрыв в ценах относительно конкурентов с низкими издержками становится столь большим, что сохранить приверженность дифференцированной марки оказывается невозможным
- роль фактора дифференциации снижается по мере того, как товар становится все более привычным
- восприятие дифференциации снижается под влиянием имитации.
Нужно ноу – хау в области маркетинга. Главной является способность предвидеть эволюцию рынка. Важна межфункциональная координация между НИОКР, производством и маркетингом.
Стратегия специализации (или фокусирования) – это концентрация на нуждах одного сегмента без стремления охватить весь рынок. Такая стратегия может опираться как на дифференциацию, так и на лидерство по издержкам либо на то и на другое, но только в рамках целевого сегмента.
Риски стратегии специализации:
- разрыв в ценах по отношению к неспециализированным товарам конкурентов становится слишком большой
- различия в требованиях к товару в пределах целевого сегмента и рынка в целом сокращаются
- конкуренты выходят на еще более узкие подсегменты внутри целевого рынка.