Выявление проблемы и целей исследования

Дата добавления: 2015-08-14; просмотров: 622; Нарушение авторских прав

Команда «Амфитрион» назвала свое маркетинговое исследование именем бессмертного романа И. Ильфа и Е. Петрова. Конечно, мы несколько утрировали и проблему, и ее масштаб в названии нашей работы. Стульев, находящихся вне учебных аудиторий в университете, естественно, не 12, а на порядок больше.

И все-таки мы считаем, что на сегодняшний день с данной проблемой некоторым студентам приходится сталкиваться практически ежедневно. И, хотя эту проблему можно решить, однако, она со временем только усугубляется. Так, во время формирования анкеты у нас буквально из-под носа исчезли стулья в переходе из Административного корпуса в Поточный.

Цели нашего маркетингового исследования:

определение степени важности проблемы
сбор необходимой информации для более детального изучения проблемы
проведения анкетирования с целью выяснения потребностей учащихся университета
анализ полученных данных и подведение итогов по проведённой работе

Чтобы более детально рассмотреть проблему, учитывая присущие преимущества и недостатки, а также внешние возможности и угрозы, проведём SWOT-анализ.


S (силы)	W (слабости)
грамотные управленческие кадры, которые могут организовать процесс решения проблемы, осуществить координацию достаточное количество учащихся университета, заинтересованных в том, чтобы увеличить число сидячих мест	нехватка рекреативных зон · неудобное место расположения сидячих мест, имеющихся в университете · недостаточное количество материальных (прежде всего, финансовых) ресурсов для быстрого решения проблемы
O (возможности)	T (угрозы)
наличие свободных мест, где можно было бы расположить дополнительные сидячие места неоднозначность подходов к возможному оформлению рекреационных зон (стулья с жесткими/мягкими сидениями, откидные, укрепленные, стационарные/динамичные) создание дополнительных сидячих зон, мест для отдыха	· вандализм · волокита с документами · неудобство для уборщиц

Разработка плана исследования

<== предыдущая лекция	\|	следующая лекция ==>
	\|	Сбор информации