Анализ результатов опросов малых предприятий уже на протяжении нескольких лет показывает, что предприниматели практически всегда на первое место выделяют проблему нехватки финансовых ресурсов.
Второе место по актуальности занимает высокая налоговая нагрузка (38%). На третьем месте расположились высокие ставки арендной платы (27,1%).
Распространенными среди предпринимателей являются также такие проблемы как недостаток информации о господдержке и его недостаточный уровень.
Не теряет свою актуальность во все годы дефицит кадров. Низкую доступность персонала требуемой квалификации как проблему отметили 12,8% опрошенных предпринимателей.
Классическая формула успеха «Кто владеет информацией – тот владеет миром» является для предпринимателей одной из наиболее актуальных. В основной в своей массе предприниматели удовлетворены доступностью информации необходимой при ведении бизнеса.
Почти у половины опрошенных предпринимателей чаще всего возникает потребность в коммерческой информации (49,3%). Далее по популярности идет нормативно-правовая, маркетинговая и обучающая информация.
Самыми «проблемными» для предпринимателей являются представители налоговой инспекции (67,2%), общественные организации по защите прав потребителей (23,1%) и представители Роспотребнадзора (21,4%).
Данные исследования показывают, что предприниматели находятся под грузом постоянных проверок со стороны различных контрольных органов. Самым проблемным в ходе проверок для предпринимателей является их избыточная частота, так считает 30% опрошенных. Проверки отнимают у предпринимателей много времени, отвлекая их от основной работы. 22,6% респондентов жалуются на прямые или косвенные намеки необходимость оплаты услуг проверяющих. Одна четвертая часть респондентов отметили, что от них требуют предоставления избыточного количества документов.
При всей сложившейся картине с контрольными органами, стоит отметить, что изрядная доля вины за свое положение, все-таки лежит на самих представителях малого и среднего предпринимательства. Опрос показал, что большинство респондентов, если что-то и знают о законе защищающем их права, то в лучшем случае, только что-то слышали о его существовании. И только 19,8% опрошенных не только знает про закон, но и использует его при проверках на своих предприятиях. Не все предприниматели знают и о том, как часто могут, согласно закону проводиться плановые проверки одним органом контроля. Так в ходе опроса выяснилось, что знают об этом только 28% предпринимателей – респондентов.
Исследование показало, что проверяющие органы либо злоупотребляют незнанием законов предпринимателями, либо сами его плохо знают, потому как на некоторых предприятиях наблюдается неоправданно большое количество проверок. Гарантией защиты прав предпринимателей является журнал учета мероприятий по контролю. Однако, предприниматели, во многом недооценивая эффективность данной меры, в большинстве своем игнорируют использование журнала. 47% респондентов не пользуются журналом и 8% вообще не знают, что это такое.
В последние годы малому и среднему бизнесу со стороны государства оказывается различная организационная и финансовая поддержка. О том, что такая поддержка существует в республике знают почти 80% респондентов.
Самыми ожидаемыми и эффективными мерами поддержки, по мнению предпринимателей, являются налоговые льготы и консультации в сфере налогообложения.
Решение кадровой проблемы занимает не последнее место среди направлений, обуславливающих экономический подъем республики. Рынок труда республики недостаточно удовлетворяет всех потребностей МСБ в квалифицированных кадрах.
На сегодняшний день существует дисбаланс спроса и предложения на рынке труда, что порождает с одной стороны, безработицу, а с другой – нехватку работников требуемой квалификации. В результате складывается ситуация, когда уровень безработицы год от года растет, в то время как многие предприятия испытывают кадровый голод.
Так или иначе с проблемой поиска специалистов для своего бизнеса сталкивается 66% опрошенных предпринимателей.
При этом предприниматели понимают, что для устойчивого развития бизнеса в конкурентной среде необходимо систематическое повышение квалификации кадров. В условиях жесткой конкуренции это является одним из условий развития предприятия. В общей сложности 76,7% опрошенных предпринимателей считают необходимым повышение образовательного уровня для дальнейшего развития. За 2011 год 30,8% опрошенных респондентов приняли участие в каких-либо семинарах и подобного рода мероприятиях образовательного характера
В общей массе малый бизнес настроен позитивно и оценивает перспективы своего бизнеса положительно. 47% респондентов ожидают успешного развития, 26% настроены на небольшой рост.
