ТЕМА 3. СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД К УПРАВЛЕНИЮ

ПЛАН:

1. СУЩНОСТЬ СИСТЕМНОГОПОДХОДА

2. КЛАССИФИКАЦИЯ СИСТЕМ

3. СВОЙСТВА СИСТЕМ

4. ПРАВИЛА ПРИМЕНЕНИЯ СИСТЕМНОГО ПОДХОДА

3.1. СУЩНОСТЬ СИСТЕМНОГО ПОДХОДА*

* При описании системного подхода использованы некоторые идеи и положения, опубликованные а работах:

Елисеев В.А. Научные основы управления промышленным предприятием. — Донецк, 1971;

Романов В.Н. Системный анализ для инженеров. — СПб, 1998;

Цыгичко В.Н. Руководителю — о принятии решений. — М.: 1996 и др.

Характерные черты развития социально-экономических систем:

• интеграция научных знаний, рост количества междисциплинарных проблем;

• комплексность проблем и необходимость их изучения в единстве технических, экономических, социальных, психологических, управленческих и других аспектов;

§ усложнение решаемых проблем и объектов;

§ рост количества связей между объектами;

§ динамичность изменяющихся ситуаций;

§ дефицитность ресурсов;

§ повышение уровня стандартизации и автоматизации элементов производственных и управленческих процессов;

§ глобализация конкуренции, производства, кооперации, стандартизации и т.д.;

§ усиление роли человеческого фактора в управлении и др.

Перечисленные черты вызывают неизбежность применения системного подхода, поскольку, на наш взгляд, только на его основе можно обеспечить качество управленческого решения.

Системный подход — методология исследования объектов как систем. Система состоит из двух составляющих: 1) внешнее окружение, включающее вход, выход системы, связь с внешней средой, обратную связь; 2) внутренняя структура — совокупность взаимосвязанных компонентов, обеспечивающих процесс воздействия субъекта управления на объект, переработку входа в выход и достижение целей системы.

Основные термины и понятия по системному подходу приведены в табл. 3.1.

Исследование сущности управления следует начинать, кок отмечает В.А. Елисеев, с определения его компонентов и взаимосвязей между ними и внешней средой, различая управление функционированием системы в заданных условиях и управление развитием системы. Цель управления в первом случае — ликвидация внутренних и внешних возмущений без изменения выходных параметров системы, а во втором — перемена входных и выходных параметров в соответствии с изменениями внешней среды.

Таблица 3.1