Комплекс маркетинга, 4P

eXtra info   У С Л У Г И » Изучение цены » Изучение продукта МЕТОДОЛОГИЯ »» Marketing mix, 4P » PRODUCT » PRICE » PLACE » PROMOTION ОБСУЖДЕНИЯ » RESEARCH » STRATEGY

Вероятно, Marketing Mix — самая известная фраза в маркетинге. Элементы составляющие Маркетинг Микс — тактический инструментарий маркетинга. Также они известны под обозначением "4P", причем в последнее время их расширяют до "7Р" и даже до "9Р". Впервые концепция была опубликована в статье 'The Concept of the Marketing Mix', автор Neil H. Borden 1965 год. Последнее время становится известной и приобретает популярность также и концепция"3С". Но обо всем по порядку.

Базовые элементы "4P" это:

1. PRODUUCT — ПРОДУКТ. Подробнее...
2. PRICE — ЦЕНА. Подробнее...
3. PLACE — МЕСТО (место продажи или канал сбыта).Подробнее...
4. PROMOTION— ПРОДВИЖЕНИЕ. Подробнее...

В различных ситуациях и отраслях встречаются следующие расширения:

• PACKAGE— УПАКОВКА
• PURCHASE— ПОКУПКА (процесс принятия решения о конкретной покупке и опыт после)
• PEOPLE— КЛИЕНТЫ (VIP-клиенты, конкретные персоны)
• PERSONNEL— ПЕРСОНАЛ
• PROCESS— ПРОЦЕСС, ОПЫТ ПОКУПАТЕЛЯ (например, визит в гипермаркет, требующий целого дня)

Кроме того, используются также и концепция "4С", в которой основной упор делается не столько на продукт и его производство, склько на самого потребителя и получаемые им выгоды:

1. CONSUMER— ПОТРЕБИТЕЛЬ
2. CONVINIENCE— УДОБСТВО
3. COST— СТОИМОСТЬ
4. COMMUNICATION— КОММУНИКАЦИИ

Кроме того, используются также и альтернативная концепция "3С"

1. COMPANY— КОМПАНИЯ
2. COMPETITORS— КОНКУРЕНТЫ
3. CLIENT— КЛИЕНТЫ

Ниже проиллюстрирован пример комбинированного использования методик при разработке плана маркетинга.

eXtra info   У С Л У Г И » Изучение цены » Изучение продукта МЕТОДОЛОГИЯ »» Marketing mix, 4P » PRODUCT » PRICE » PLACE » PROMOTION ОБСУЖДЕНИЯ » RESEARCH » STRATEGY

Вышеприведенные концепции достаточно просты и удобны для планирования и организации работы.

Суть именно в миксе, для нужного результата добавьте больше необходимого ингридиента. Если собираетесь создавать высококлассный бренд — акцентируйтесь на продвижении и не слишком демпингуйте по цене.

Правда, при этом необходимо помнить о необходимости контроля и своевременного получения объективной и достоверной маркетинговой информации, но это уже другая история.