Понятие стратегический маркетинг подразумевает процесс долгосрочного планирования деятельности компании, в ходе которого определяются цели компании и возможные пути достижения этих целей.
Цели стратегического маркетинга связаны с потенциальным спросом и возможностями роста организации. Основные инструменты стратегического маркетинга:
-сегментация
-позицианирование
-выявление конкурентных преимуществ и способов их защиты.
На основе результатов анализа разрабатывается план маркетинга, который включает в себя планирование 4П (товар, цена, система распределения или места, продвижение).
Оперативный маркетинг- это классический коммерческий процесс получения заданного обьема продаж с использованием инструментов тактического маркетинга (т.е. 4П)
Цель оперативного маркетинга связана с показателями доли рынка.
Потребность, как основное понятие в маркетинге.
Потребность- это ощущение несоответствия между желаемым состоянием и реальностью. (т.е. это нехватка чего-либо)
Теория потребности в маркетинге:
Теория в потребности Мюррея( 30-е года)
3 составляющие потребности:
1. активное- потребительское удовлетворение
2. пассивное
3. рефракторное- т.е. замороженное состояние
Он выделил около 30 видов потребностей.
