Цели, задачи, функции системы маркетинга.

Социально-экономическая сущность маркетинга.

Маркетинг- это вид управленческой деятельности направленный на удовлетворение нужд и потребностей людей и организации в сфере свободного конкурентного обмена.

Основная цель маркетинга- это не просто привлечение, но и удержание клиентов.

Для рынка характерны 2 систематизации:

-рынок продавца

-рынок покупателя

Для рынка продавца характерно, когда спрос превышает предложение, а рынку покупателя характерно превышение предложения над спросом.

Выделяют несколько этапов управления фирмой ситуацией рынка покупателя. Каждому этапу соответствуют свои инструменты на спрос:

1. совершенствование производства- потребители выбирают товары по более низкой цене и в доступных местах
2. товарная концепций- потребитель выбирает товары с улучшенными потребительскими характеристиками
3. интенсификация коммерческих усилий- потребители выбирают товары о достоинствах которых хорошо проинформированы и на покупку которых замотивированы
4. ориентация на потребителя- производить то, что будет куплено.

Цели, задачи, функции системы маркетинга.

Маркетинг- это вид управленческой деятельности направленный на удовлетворение нужд и потребностей людей и организации в сфере свободного конкурентного обмена.

Задачи:

1. тщательно и всесторонне изучать рынок, спрос, вкусы и желания потребителей;
2. приспосабливать отраслевые индустрии к этим требованиям, выпускать товары и предлагать услуги, отвечающие этим потребностям;
3. воздействовать на рынок и общественный спрос в интересах туристских предприятий.

Задачи маркетинга определяют его основныефункции:

1. комплексное изучение рынка и направлений маркетинговой деятельности;
2. планирование ассортимента товаров и услуг;
3. формирование спроса, организация рекламы и мероприятий по стимулированию сбыта;
4. планирование сбытовых операций;
5. управление товародвижением;
6. организация до- и послепродажного обслуживания потребителей;
7. формирование ценовой политики предприятия.

Цели:

1. Достижение максимально высокого потребления.

2. Достижение максимальной потребительской удовлетворенности.

3. Предоставление максимально широкого выбора.

4. Максимальное повышение качества жизни.