Внешняя среда прямого и косвенного воздействия.

(1) Характеристика внешней среды.

Выделяют следующие основные характеристики внешней среды:

1. Взаимосвязанность факторов внешней среды, т.е. уровень силы с которым изменение одного фактора воздействует на другие факторы.

2. Сложность внешней среды, т.е. число факторов на которые организация обязано реагировать, а также уровень вириативности каждого фактора.

3. Подвижность внешней среды, т.е. скорость изменения погружения организации. Окружение современных организаций изменяется с нарастающей скоростью. Подвижность внешнего окружения может быть выше для одних подразделений организации и ниже для других. В нестабильной внешней среде организации или подразделения должны опираться на более разнообразную информацию, чтобы принимать эффективные решения.

4. Неопределённость внешней среды, т.е. соотношение между количеством информации, которой располагает организация и её достоверностью. Чем неопределённее внешнее окружение, тем труднее принять эффективные решения.

(2) Внешняя среда прямого и косвенного воздействия.

Среда прямого воздействия включает факторы которые непосредственно влияют на деятельность организации. К ним относят поставщиков, акционеров, трудовые ресурсы, законы и учреждения государственного регулирования, профсоюзы, потребители и конкуренты и т.д. Под средой косвенного воздействия понимают факторы, которые могут не оказывать прямого воздействия на организацию, но сказываются на её функционировании. Например: состояние экономики, научно-технический прогресс, социальные, культурные и политические изменения, влияния групповых интересов и существующие реорганизации события других стран.