| Введение………………………………………………………………………
|
|
| Тема 1. Социальные основы маркетинга
|
|
| 1. Понятие маркетинга. Основные категории маркетинга……………
|
|
| 2. Состояния спроса и задачи маркетингового управления…………
|
|
| 3. Концепции маркетингового управления. Современная
концепция маркетинга……………………………………………………
|
|
| 4. Принципы, цели и функции маркетинга………………………………
|
|
| 5. Организация службы маркетинга………………………………………
|
|
| Тема 2. Стратегическое планирование маркетинга
|
|
| 1. Понятие стратегического планирования. Определение миссии и целей организации………………………….
|
|
| 2. Корпоративные стратегии. Планирование бизнес-портфеля.
Разработка стратегий роста…………………………………………….
|
|
| 3. Конкурентные стратегии бизнес-единиц………………………………
|
|
| 4. Функциональные стратегии……………………………………………..
|
|
| 5. Планирование маркетинга и маркетинговый контроль……………
|
|
| Тема 3. Маркетинговая информация и маркетинговые исследования
|
|
| 1. Маркетинговая информационная система……………………………
|
|
| 2. Процесс маркетингового исследования………………………………
|
|
| 3. Основные методы измерения и прогнозирования спроса…………
|
|
| Тема 4. Маркетинговая среда
|
|
| 1. Факторы микросреды фирмы…………………………………………...
|
|
| 2. Факторы макросреды фирмы…………………………………………..
|
|
| 3. Понятие SWOT – анализа………………………………………………
|
|
| Тема 5. Сегментирование рынка и позиционирование товара на рынке
|
|
| 1. Уровни сегментирования. Понятие целевого маркетинга…………
|
|
| 2. Основные принципы сегментирования рынков……………………...
|
|
| 3. Выбор целевых сегментов рынка………………………………………
|
|
| 4. Позиционирование товара на рынке………………………………….
|
|
|
Тема 6. Потребительские рынки и покупательское поведение потребителей
|
|
| 1. Модель покупательского поведения. Характеристики покупателя…………………………………………….
|
|
| 2. Процесс принятия решения о покупке………………………………..
|
|
| 3. Принятие решения о покупке товара-новинки. Индивидуальные различия людей в готовности восприятия новшеств……………………………………………………………………
|
|
| Тема 7. Рынок предприятий и поведение покупателей от имени предприятий
|
|
| 1. Рынок товаров промышленного назначения. Его отличия
от потребительского рынка……………………………………………..
|
|
| 2. Типы деловых закупок. Характеристика закупочного центра……..
|
|
| 3. Факторы, оказывающие влияние на покупателей товаров
промышленного назначения…………………………………………….
|
|
| 4. Процесс покупкИ товаров промышленного назначения……………
|
|
| 5. Особенности рынка промежуточных продавцов, рынка некоммерческих организаций и государственных учреждений….
|
|
| Тема 8. Анализ отрасли и конкурентов
|
|
| 1. Анализ конкурентной среды…………………………………………….
|
|
| 2. Стратегии и цели конкурентов. Оценка сильных и слабых
сторон конкурентов………………………………………………………
|
|
| 3. Положение конкурентов на рынке и конкурентные стратегии……
|
|
| Тема 9. Товарная политика
|
|
| 1. Понятие товара в маркетинге. Классификация товаров…………..
|
|
| 2. Торговая марка……………………………………………………………
|
|
| 3. Упаковка и маркировка товаров……………………………………….
|
|
| 4. Сервис и гарантийное обслуживание…………………………………
|
|
| 5. Товарная номенклатура………………………………………………….
|
|
| Тема 10. Разработка новых товаров
|
|
| 1. Процесс разработки нового товара……………………………………
|
|
| 2. Жизненный цикл товара…………………………………………………
|
|
| Тема 11. Ценовая политика
|
|
| 1. Формирование цен……………………………………………………….
|
|
| 2. Дифференциация цен……………………………………………………
|
|
| 3. Политика изменения текущих цен……………………………………..
|
|
| Тема 12. Торговая политика
|
|
| 1. Сущность и функции канала распределения………………………..
|
|
| 2. Конкуренция в торговле. Вертикальные маркетинговые системы..
|
|
| 3. Оптовая торговля…………………………………………………………
|
|
| 4. Розничная торговля………………………………………………………
|
|
| 5. Маркетинговая логистика…………………………………………….….
|
|
| Тема 13. Коммуникационная политика
|
|
| 1. Комплекс маркетинговых коммуникаций……………………………...
|
|
| 2. Этапы разработки эффективной коммуникации…………………….
|
|
| 3. Разработка комплексного бюджета стимулирования и отбора элементов комплекса стимулирования…………………..
|
|
| 4. Факторы, определяющие структуру комплекса стимулирования…
|
|
| 5. Формы коммуникации в маркетинге……………………………………
|
|
| Вопросы для подготовки к экзамену………………………………….
|
|
| Тесты для самоконтроля…………………………………………………
|
|
| Библиографический список……………………………………………..
|
|
* Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Прогресс, 1992. С. 522-524.
* Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. СПб., 1999. С. 242-244.
